3月26日，知乎（NYSE:ZH；HKEX:2390）發布2024年第四季度及全年業績報告。報告顯示，知乎全年營收36億元，其中第四季度營收8.6億元，經調整凈利潤9710萬元，經調整經營利潤2310萬元，實現全面利潤轉正，遠超市場預期。這也是知乎自上市以來，首次實現單季度全面盈利目標。

利潤指標超預期，完成全面盈利戰略目標

財務層面，知乎繼續推進多引擎商業策略，其中付費閱讀業務最大收入來源地位穩固，貢獻4.2億元營收，占比達到48.9%。營銷服務業務和職業教育業務分別貢獻3.2 億元和8400萬元收入，占比為36.8%、9.8%。

第四季度，知乎高度貫徹戰略執行能力，提升運營效率，優化成本和費用的投入結構，成效顯著。毛利率同比提升3.8個百分點至62.9%，營運開支則同比下降37.9%。經調整凈利潤9710萬元，經調整經營利潤2310萬元，實現全面利潤轉正。截至第四季度末，知乎現金及現金等價物、定期存款、受限資金及短期投資合計48.6億元。以上指標也為知乎盈利能力的持續提升提供堅實基礎。

運營層面，知乎進一步鞏固可信賴社區的核心價值和優勢，通過知乎直答等AI應用，推動社區內容和創作生態的正循環。截至第四季度末，知乎累計內容創作量達到8.7億，同比增長12.9%，超過7700萬創作者持續引領各行業專業討論風向。第四季度知乎月平均活躍用戶 (MAUs) 達到8140萬，繼續保持環比增長；月均訂閱會員達到1410萬，覆蓋故事閱讀會員、知識會員、暢聽會員等多元消費場景。值得注意的是，自2024年6月正式上線以來，知乎直答也實現了從百萬到千萬月活的高速增長。

知乎創始人、董事長兼CEO周源表示：“2024年對知乎而言具有重要的轉折意義，我們有序執行了年初制定的戰略規劃，并在第四季度成功實現了盈利。我們的社區生態得到優化，更加蓬勃且可信賴，用戶指標全年持續向好，創作者活躍度不斷提升。此外，依托優質的內容及強大的可信賴專家網絡，我們持續投資于AI應用，將AI進一步融入多元化社區場景，積極探索AI時代全新的用戶交互方式，并快速提升自身的競爭優勢。”

知乎CFO王晗補充表示：“2024年第四季度是知乎的重要里程碑，我們首次實現了公認會計準則和非公認會計準則下的營業利潤及凈利潤的全面轉正，這是對我們戰略聚焦和卓越執行力的最佳證明。展望未來，我們將繼續保持強勁勢頭，為長期可持續增長筑牢根基，并為我們的股東和用戶創造更大的價值。”

知乎直答放大社區專業價值

過去一年來，知乎在AI領域加大投入，取得顯著成效。模型層，在自研大模型“知海圖AI”基礎之上持續提升各項模型能力，包括開源自研大模型推理框架ZhiLight；應用層，AI搜索產品知乎直答進行多輪功能迭代，放大社區和創作者專業價值；業務層，知乎則借助AI實現多項業務運營效率的大幅提升。

今年2月，知乎直答接入“滿血版”DeepSeek-R1，將社區海量優質數據與DeepSeek推理能力結合，實現搜索結果和解答質量的全面提升。緊接著一個月后，知乎直答再次版本煥新，支持搜索結果直接溯源知乎答主真實創作，強化AI工具與人的連接，提高AI生成結果的專業性和可信度。

基于此，知乎社區與知乎直答逐步打通了AI+社區的生態正循環，社區優質內容和專家網絡為AI工具提供了有力支撐，AI工具則進一步放大專業內容和創作者的價值，甚至更多商業想象空間。