“炕頭說(shuō)法+線上釋法”

打通行政復(fù)議“最后一米”

針對(duì)農(nóng)村群眾法治需求分散、行政復(fù)議知曉率低的痛點(diǎn)。北疆司法所創(chuàng)新打造“炕頭說(shuō)法+線上釋法”雙軌普法模式，通過(guò)司法所工作人員深入農(nóng)家院落開(kāi)展面對(duì)面普法，法律明白人和調(diào)解員依托微信群搭建“指尖法治課堂”，實(shí)現(xiàn)行政復(fù)議知識(shí)“炕頭能解惑、掌上可答疑”，有效破除群眾“不知復(fù)議、不會(huì)復(fù)議”的難題。

炕頭說(shuō)法 服務(wù)到戶(hù)

“土地補(bǔ)償款有爭(zhēng)議，行政復(fù)議申請(qǐng)期限您得記牢……”在村民家的熱炕頭前，司法所工作人員翻開(kāi)《行政復(fù)議手冊(cè)》，講解常見(jiàn)法律問(wèn)題。通過(guò)“炕頭普法日”機(jī)制，工作人員每月固定時(shí)間入戶(hù)，圍繞土地糾紛、鄰里矛盾等高頻問(wèn)題，以“嘮家常+案例解讀”方式普及行政復(fù)議流程，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)申請(qǐng)書(shū)填寫(xiě)，讓村民在煙火氣中感受法治溫度。

微信釋法 云端解憂(yōu)

構(gòu)建“一村一群”微信服務(wù)矩陣，法律明白人每日輪值，實(shí)時(shí)解答咨詢(xún)；調(diào)解員定期推送行政復(fù)議“以案釋法”案例、流程圖解；司法所工作人員在線審核電子版申請(qǐng)材料，通過(guò)“群內(nèi)答疑－材料預(yù)審－進(jìn)度反饋”鏈條，讓村民足不出戶(hù)完成復(fù)議申請(qǐng)。

下一步，北疆司法所將推動(dòng)行政復(fù)議從傳統(tǒng)的“被動(dòng)受理”模式向“主動(dòng)賦能”的新模式深化轉(zhuǎn)型，持續(xù)優(yōu)化法治服務(wù)，從解決群眾法律問(wèn)題的“最后一米”努力邁向“最優(yōu)一米”，切實(shí)筑牢基層法治屏障，為構(gòu)建和諧社會(huì)、促進(jìn)公平正義奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

新聞來(lái)源：呼瑪縣司法局

編輯：省司法廳普法與依法治理處

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