當下，養寵已然成為一種新風尚，寵物經濟也隨之迅速崛起，成為經濟領域的重要組成部分，市場規模潛力巨大，預成長為萬億級別新賽道。

據艾媒咨詢發布的《2024—2025年中國寵物行業運行狀況及消費市場監測報告》數據顯示，2023年中國寵物經濟產業規模達5928億元，預計到2028年市場規模有望達到11500億元。

同時，伴隨著寵物經濟的蓬勃發展，一種以“免費領養+分期付款”的新型寵物消費模式悄然興起。記者調查發現，在“愛心領養”的背后，眾多商家卻暗藏著虛假宣傳誘導、高額捆綁消費、簽訂霸王合同等多重套路，讓消費者深陷消費困局。

廣州的尤先生通過抖音平臺了解到廣州圣火喵喵寵物服務有限公司（以下簡稱“圣火喵喵”）開展免費領養寵物的活動。2023年10月，他在到店領養寵物時，店員以“確保寵物能得到妥善照料”為由告知他，需要分期支付保障金，并簽署《認養寵物用戶協議》和《分次支付協議》。

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據了解，尤先生需每月支付500元充值到該公司的線上商城賬戶，用于購買貓糧、貓砂等寵物用品，支付期限為24個月，總計10800元。

尤先生表示，在他尚未充分了解的情況下，店員引導他簽署了《寵物保障計劃500》的分期付款產品，隨后便開啟了每月自動扣款。“朋友養貓每個月也差不多500元，所以感覺價位還能接受。”尤先生說道。

值得關注的是，2024年尤先生的寵物意外丟失，但他仍被要求繼續履行協議，尤先生認為這極為不合理。不僅如此，店員還告知尤先生，如果不繳納費用，將會影響他的個人征信，導致尤先生倍感焦慮。

“養貓支出是正常的，但現在貓都丟了我也不想養了，我還充值買貓糧貓砂干嘛呢？”尤先生表示。

據尤先生介紹，在他簽署協議后發現，該商家線上商城可選購產品逐步減少，知名品牌的產品更是少見。而尤先生商城賬戶中尚存的四千元余額是否返還仍是未知數。那么，對此商家有何解釋？

根據尤先生提供的《分次支付協議》，內容顯示，圣火喵喵與尤先生一致同意通過一款名為“理享付”的平臺用于支付。

《分次支付協議》中還提及，若尤先生違反協議，圣火喵喵有權自行或授權合作方對客戶實施信用懲戒或進行信用懲戒威懾，并可自行或授權第三方及其合作方對逾期客戶采取包括但不限于訴訟等方式維護權益。違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付逾期付款違約金。

而從《認養寵物用戶協議》中可知，若寵物在被認養后兩年內出現丟失、死亡等意外情形，尤先生將承擔全部責任，作為關懷性補償,尤先生可按協議中該寵物對外銷售價格的一半從圣火喵喵處購買一只同品種寵物，而尤先生支付完畢的金額不可從平臺退款，僅可繼續為新寵物購買食品或周邊商品。

如若合同期滿，商城賬戶中未消耗的資金是否退還給用戶，協議中卻只字未提，整個協議多是在約定乙方責任。

事實上與尤先生類似的情況不在少數，據消費保投訴平臺統計，2023年1月至今，涉及“寵物領養糾紛”的投訴量達1890件，超八成投訴指向“捆綁銷售”“限制消費者權利”“違約金過高”等問題。

社交平臺上也充斥著大量類似的“避雷貼”。有網友反應，自己在領養寵物時，不僅被要求支付寵物領養前的寄養服務費，還被強制購買價格遠超市場價的寵物背包等用品。

網友普遍認為，許多打著 “免費領養寵物” 旗號的商家，利用消費者的愛心進行牟利，既不合理更不合法。此外，在中國裁判文書網上，也有多起與“免費領養”相關的訴訟。

從寵物免費領養，到捆綁銷售寵物用具，再到簽署長達數年的寵物分期貸，這種行為到底是否合法合理？消費者又該如何維權？

廣東格林律師事務所楊河律師表示，這種將寵物領養與分期購買高價寵物用品捆綁的行為，很可能構成捆綁銷售，這類合同雖名為寵物領養合同，但實際是消費者需以分期購買寵物用品為附帶條件，商家以此獲得經濟利益的買賣合同與贈與合同的復合型合同。

這類合同中可能會存在虛假宣傳、捆綁消費、霸王條款等諸多套路。一些不良商家會在合同中設置較為隱蔽的條款，如高額違約金、強制消費等，一旦簽訂，消費者就可能陷入被動。

此外，若商家明知寵物已患病卻依舊交付，屬于違約行為，應當全額退款；若領養人所購寵物用品品質惡劣，不適宜寵物使用，領養人可以訴請解除固定消費合同。

同時，楊河也提醒廣大消費者，想要領養寵物首先選擇正規有資質、口碑良好的領養平臺或機構；簽訂協議前務必核實合同性質，重點查看是否涉及分期貸款、自動扣款授權等內容，明確提前終止合同的條件及可能產生的費用；領養前需帶寵物到正規醫院體檢，若發現健康問題立即終止交易。

對于已經陷入糾紛的消費者，可依據《民法典》第151條關于顯失公平的規定主張撤銷合同。

文 |李欣盈

編輯 | 非魚