周莊古鎮風景區
周莊的門票降價了。4月7日起,周莊古鎮景區工作日票價實施5折優惠——50元,節假日還是100元門票;而且,如果購買了一次原價門票,游客就可憑身份證終身無限次免費游玩。
此次周莊門票實施優惠的一個背景是,前不久周莊一家漢服體驗店的經營者小張曾發視頻“訴苦”:自己連續3天營業額為0,古鎮生意不好做,連續幾天不開張。小張的質疑引發不少共鳴,相關短視頻累計獲得贊超2.9萬個。有人發出“靈魂拷問”:曾經蜚聲國際的周莊古鎮怎么了?不少經營者和游客都認為,周莊古鎮100元的門票太貴、影響客流。
周莊被稱為“中國第一水鄉”,也是中國首批5A景點,可以說是中國古鎮旅游的引領者。談到古鎮游、水鄉行,很多人都會首先想到周莊。
但是,近年來周莊的確面臨人氣下滑、商戶營收減少的困境。正是在這個背景下,周莊高達100元的門票成為了輿論的焦點,入駐商家急切希望改變景區的銷售、定價模式,更期待打開景區經營,而不是圈起來收門票。
這次周莊實施優惠票價,還是希望有更多游客能到訪,以提升人氣,拉動銷售。之前就有例子:因婦女節連續三天(3月7日至9日)對女性游客免票,周莊古鎮馬上就熱鬧了起來,似乎周莊的潛在游客對于價格彈性還是非常敏感的。
而周莊的人氣趨淡也不僅是周莊本身的問題,甚至目前旅游市場中古鎮游整體都出現了“審美疲勞”的態勢。
首先,一些古鎮旅游同質化,缺乏獨特的旅游體驗。游過一個古鎮,就相當于玩過很多古鎮:街道界面雷同,店鋪千篇一律,沒有特色,缺乏可辨識、可記憶的景觀,吃到的永遠是長沙臭豆腐、鐵板魷魚、章魚小丸子的小吃N件套,賣的旅游紀念品永遠是那幾款,打卡點永遠是“我在XXX很想你”的偽路牌。有調研顯示,有51.3%的受訪者認為目前古鎮之間有一些相似,有38.5%的受訪者感覺古鎮都很相似,缺乏獨特之處。
其次,一些古鎮存在過度商業化、利益短期化、規劃統一化等問題。許多古鎮在開發過程中過于注重經濟效益,導致商店、酒店等商業設施占據主導地位,失去了原有的歷史文化氛圍。客觀而言,古鎮游作為經營了20多年的旅游產品,也正在走進產品的收縮期,要拿出讓人眼前一亮的新服務、新體驗來吸引年輕人,如果再重復20多年前的故事、賣點,年輕人就很難埋單了。
20多年前古鎮旅游異軍突起,周莊更是打出了“中國第一水鄉”的概念,擦亮了屬于自己的金字招牌:從著名畫家陳逸飛筆下的周莊雙橋,到本地沈萬三的財富故事,再到江南煙水、小村流水乃至萬三紅燒蹄膀的濃油赤醬,古鎮游的故事講得扎實飽滿、活色生香,也構建起了非常成功的商業模式:保護古建、商業入駐、圈地賣票、古宅欣賞、文化加持。之后,烏鎮等古鎮也都成功復制、借鑒了周莊的經驗。
但是,當年由周莊開啟的古鎮旅游模式,而今正在遭遇挑戰。一是古鎮“產能過剩”,古鎮扎堆。全國已經有33個5A級古鎮景區,其中13個分布在江浙皖地區,而且很多都是沿江沿河集聚,京杭大運河沿線古鎮密布,競爭激烈,內卷嚴重。二是古鎮產品的核心賣點:小橋流水、人間煙火本身也在遭遇游客的審美疲勞。特別是近年來,各地一些人造新古鎮,往往是前期投入巨大,而經營時卻人氣蕭條、入不敷出。
周莊無疑是古鎮游的引領者,在多年前收幾十元乃至100元的門票,公眾認可的相對較多,如今恐怕就得接受市場更挑剔的目光。從之前三八婦女節給女性免票帶來的人氣復蘇,到這一次工作日半價優惠、一次全價購票終身無限次免費入園,作為昔日的古鎮游標桿,周莊本身也在改變,也在積極應對市場的變化、游客心態的變化。
推而廣之,當周莊也降票價了,那么“周莊模式”的模仿者是不是也應該換一換思路,以免費的方式吸引游客,找到新的利潤增長點以及開發古鎮游的新體驗、新場景,從而破除古鎮“審美疲勞”。
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