陜西
陽光訊（記者 劉金 文/圖）近日，市民石先生在咸陽市民生路一心大藥房購買的“馬應(yīng)龍麝香痔瘡栓”出現(xiàn)質(zhì)量異常問題，《陽光報(bào)》做了消費(fèi)維權(quán)報(bào)道，引發(fā)社會關(guān)注。目前，事件已經(jīng)有了處理結(jié)果。
4月7日上午，記者從咸陽市市場監(jiān)管綜合執(zhí)法支隊(duì)渭城大隊(duì)獲悉，經(jīng)過市場監(jiān)管部門確認(rèn)，市民石先生購買的那個(gè)批次藥品因儲存不當(dāng)導(dǎo)致性狀變化。在市場監(jiān)管部門調(diào)解下，石先生與藥店達(dá)成和解，藥店補(bǔ)償石先生 1000元，石先生表示不再追究此事。
石先生經(jīng)過治療，身體已逐漸康復(fù)。他對市場監(jiān)管部門的及時(shí)介入和高效處理表示滿意，并呼吁其他消費(fèi)者在購藥和用藥過程中提高警惕，遇到問題及時(shí)維護(hù)自身合法權(quán)益。
4月2日，咸陽市市場監(jiān)督管理局向全市消費(fèi)者發(fā)布藥品購買溫馨提示：消費(fèi)者一定要通過正規(guī)渠道購藥，選擇持有藥品經(jīng)營許可證的零售藥店或正規(guī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)購藥。網(wǎng)購藥品時(shí)，認(rèn)準(zhǔn)已公示藥品經(jīng)營許可證的藥品網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)。
同時(shí)，消費(fèi)者也要知曉科學(xué)貯存藥品的方法，嚴(yán)格按照藥品說明書要求的條件保存藥品。常溫貯存：10益~30益；陰涼貯存：20益以下；冷藏貯存：2益~ 10益。避免陽光直射，環(huán)境濕度保持在35%~75%。定期清理過期或變質(zhì)的藥品，如發(fā)現(xiàn)霉變、異味等，立即停用。
消費(fèi)者要妥善保管購藥憑證、藥品包裝及說明書，作為維權(quán)依據(jù)；發(fā)現(xiàn)藥品質(zhì)量問題或違規(guī)銷售行為，可撥打12315熱線或通過全國12315平臺投訴舉報(bào)。
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