作者:陳壕 來源:品牌市場相對(duì)論
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近期,美國針對(duì)各國加征關(guān)稅攪得全球人心惶惶,更讓持續(xù)已久的中美貿(mào)易戰(zhàn)火熱升級(jí),不少朋友擔(dān)憂中美經(jīng)濟(jì)乃至世界經(jīng)濟(jì)可能因此陷入巨大衰退之中,中國企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展將面臨更大的困難。
然而,“福禍相依,危機(jī)相生”,正如老祖宗的智慧所揭示的那樣:在貿(mào)易戰(zhàn)的狼煙彌漫中,中國企業(yè)同樣面臨著前所未有的機(jī)遇。
我們要看到,盡管中美貿(mào)易戰(zhàn)帶來了諸多的不確定性,但中國并未坐以待斃。
一方面,中國正積極地推動(dòng)與其他國家的貿(mào)易合作,努力拓展“朋友圈”。通過“一帶一路”倡議等國際合作平臺(tái),與沿線國家加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)合作、貿(mào)易往來和人文交流,為中國企業(yè)打開了更為廣闊的國際市場空間。例如,在東南亞、非洲等地區(qū),中國企業(yè)參與建設(shè)的港口、鐵路等項(xiàng)目,不僅帶動(dòng)了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展,也為中國企業(yè)自身的產(chǎn)品和服務(wù)找到了新的出口。
另一方面,中國致力于重塑國際貿(mào)易新秩序,積極參與全球經(jīng)濟(jì)治理體系改革,推動(dòng)多邊貿(mào)易體制的發(fā)展。這有助于為中國企業(yè)創(chuàng)造更加公平、公正、透明的國際貿(mào)易環(huán)境,減少貿(mào)易保護(hù)主義的干擾。
同時(shí),挖掘經(jīng)濟(jì)內(nèi)循環(huán)的巨大潛力也成為中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要戰(zhàn)略。中國擁有龐大的人口基數(shù)和不斷升級(jí)的消費(fèi)需求,國內(nèi)市場的潛力猶如一座待開采的金礦。隨著居民收入水平的提高和消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變,國內(nèi)市場對(duì)高品質(zhì)、個(gè)性化產(chǎn)品和服務(wù)的需求日益增長,為中國企業(yè)提供了廣闊的發(fā)展空間。
中國企業(yè)應(yīng)抓住機(jī)遇,多方位拓展全球市場,讓中國品牌成為世界的訓(xùn)責(zé)。
首先,面對(duì)美國市場的不確定性,中國企業(yè)應(yīng)積極響應(yīng)國家政策,勇敢“出海”探索其他國際市場。例如,東南亞、中東及非洲等新興市場潛力巨大,對(duì)于尋求多元化發(fā)展的中國企業(yè)而言是理想的選擇。
其次,除了海外市場的拓展,中國企業(yè)還應(yīng)高度重視國內(nèi)市場的巨大潛力,通過精細(xì)化管理提升產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,滿足日益增長的消費(fèi)升級(jí)需求,而重點(diǎn)在提升品牌的“值價(jià)比”。
在抓住機(jī)遇的過程中,企業(yè)必須重視市場營銷所發(fā)揮的作用。需要注意的是,這里所說的市場營銷不僅是品牌傳播或者促銷推廣的窄義范圍,而是包含市場研究、市場定位、業(yè)務(wù)規(guī)劃和產(chǎn)品設(shè)計(jì)、品牌傳播和促銷推廣的綜合性的營銷工作體系。
一、本土化“精準(zhǔn)營銷”開拓國際市場
在開拓國際市場時(shí),本土化的“精準(zhǔn)營銷”能夠提升成功的概率。
為此,中國企業(yè)首先要針對(duì)目標(biāo)國家建立綜合性的營銷工作體系,深入本土開展市場研究,精準(zhǔn)把握不同國家和地區(qū)的市場需求、消費(fèi)習(xí)慣、文化特點(diǎn)以及競爭態(tài)勢。以東南亞市場為例,該地區(qū)年輕人口眾多,對(duì)時(shí)尚、科技產(chǎn)品的接受度高,且受宗教文化影響較大。中國企業(yè)若想在東南亞市場站穩(wěn)腳跟,就需要針對(duì)這些特點(diǎn),設(shè)計(jì)出符合當(dāng)?shù)貙徝篮臀幕?xí)俗的產(chǎn)品,并制定相應(yīng)的營銷策略。
通過研究對(duì)目標(biāo)市場建立深刻洞察后,企業(yè)要結(jié)合自身的優(yōu)勢和目標(biāo)市場的需求,找準(zhǔn)自身的差異化競爭點(diǎn)來進(jìn)行市場定位。比如,一些中國的新能源汽車企業(yè),憑借先進(jìn)的技術(shù)和較高的性價(jià)比,將目標(biāo)市場定位在對(duì)環(huán)保有較高要求且對(duì)價(jià)格較為敏感的東南亞國家,通過突出產(chǎn)品的節(jié)能環(huán)保特性和經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的價(jià)格,成功吸引了當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的關(guān)注。
企業(yè)在當(dāng)?shù)厥袌龅臉I(yè)務(wù)規(guī)劃和產(chǎn)品設(shè)計(jì)要緊密圍繞市場需求和基于市場定位展開。企業(yè)要根據(jù)不同市場的反饋,及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品功能和設(shè)計(jì),以滿足當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的實(shí)際需求。例如,海爾在進(jìn)入中東市場時(shí),考慮到當(dāng)?shù)貧夂蜓谉帷?duì)冰箱制冷要求高以及家庭人口多的特點(diǎn),專門研發(fā)了大容量、超強(qiáng)制冷且節(jié)能的冰箱產(chǎn)品,受到了當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的廣泛好評(píng)。
品牌傳播和促銷推廣在開拓國際市場的過程中也發(fā)揮著重要的作用。企業(yè)可以通過參加國際展會(huì)、舉辦線上線下活動(dòng)、與當(dāng)?shù)刂放坪献鞯确绞剑岣咂放浦群兔雷u(yù)度。此外,營銷推廣也要重視“本土化”,例如結(jié)合當(dāng)?shù)氐墓?jié)日和消費(fèi)習(xí)慣,開展有針對(duì)性的促銷活動(dòng),刺激消費(fèi)者的購買欲望。特別要注意的是要注意本土的宗教信仰、民俗傳統(tǒng)、文化禁忌等,在營銷過程中規(guī)避可能引發(fā)誤解或沖突的信息,確保國際化營銷穩(wěn)定安全地進(jìn)行。
二、提升品牌“值價(jià)比”挖掘國內(nèi)市場潛力
企業(yè)要充分挖掘國內(nèi)市場潛力,提升“值價(jià)比”是關(guān)鍵,這就要從多個(gè)維度入手開展精細(xì)化的營銷管理,為消費(fèi)者提供更具價(jià)值的產(chǎn)品、服務(wù)、內(nèi)容和品牌文化。
這里簡單解釋一下,“值價(jià)比”是筆者提出的一個(gè)概念,值價(jià)比=商品價(jià)值/商品價(jià)格,如果商品的價(jià)值越高而價(jià)格越低,受眾感受到的“值價(jià)比”就越高,就會(huì)更傾向于選擇購買該商品。消費(fèi)者對(duì)價(jià)值的感知至少包含理性價(jià)值(產(chǎn)品外觀、功能、性能、耐用性、服務(wù)支持等)、情緒價(jià)值(審美滿足、良好服務(wù)體驗(yàn)、陪伴認(rèn)可等)、精神價(jià)值(品牌文化理念認(rèn)同、被尊重認(rèn)可、自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)等)等多方面。
1、基于用戶需求洞察推動(dòng)產(chǎn)品升級(jí)
在如今消費(fèi)升級(jí)的大背景下,消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的需求日益多樣化和個(gè)性化。企業(yè)要提升“值價(jià)比”,就必須基于對(duì)用戶需求的深刻洞察來進(jìn)行產(chǎn)品升級(jí)。這需要企業(yè)建立起一套完善的市場調(diào)研體系,運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析、用戶訪談、問卷調(diào)查等多種手段,全面了解消費(fèi)者的痛點(diǎn)、癢點(diǎn)和興奮點(diǎn)。
以美妝行業(yè)為例,隨著消費(fèi)者對(duì)護(hù)膚成分和功效的關(guān)注度不斷提高,一些本土美妝品牌通過深入研究用戶需求,推出了含有特定天然植物成分、具有針對(duì)性護(hù)膚功效的產(chǎn)品,如針對(duì)敏感肌的舒緩修復(fù)系列、針對(duì)抗初老人群的緊致抗皺系列等。這些產(chǎn)品不僅滿足了消費(fèi)者對(duì)美的追求,更解決了他們在肌膚護(hù)理方面的實(shí)際問題,從而贏得了消費(fèi)者的青睞。
同時(shí),企業(yè)還應(yīng)關(guān)注消費(fèi)趨勢的變化,提前布局未來市場。例如,隨著健康意識(shí)的提升,消費(fèi)者對(duì)健康食品的需求不斷增加。一些食品企業(yè)敏銳地捕捉到了這一趨勢,推出了低糖、低脂、高纖維的健康零食和飲品,滿足了消費(fèi)者對(duì)健康與美味的雙重需求。
2、強(qiáng)化供應(yīng)鏈管理來提升品質(zhì)與降低成本
強(qiáng)化供應(yīng)鏈管理是提升“值價(jià)比”的重要手段。企業(yè)要與供應(yīng)商建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,通過規(guī)模化采購、優(yōu)化物流配送等方式,降低采購成本和物流成本。此外,利用數(shù)字化技術(shù)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的智能化管理,提高供應(yīng)鏈的響應(yīng)速度和靈活性,確保產(chǎn)品能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地送達(dá)消費(fèi)者手中。
在品質(zhì)控制方面,企業(yè)要從原材料采購到生產(chǎn)制造,再到質(zhì)量檢測,每一個(gè)環(huán)節(jié)都要嚴(yán)格把關(guān)。例如,汽車制造企業(yè)可以與優(yōu)質(zhì)的零部件供應(yīng)商合作,采用先進(jìn)的生產(chǎn)工藝和嚴(yán)格的質(zhì)量檢測標(biāo)準(zhǔn),確保汽車的安全性和可靠性。同時(shí),通過優(yōu)化供應(yīng)鏈管理,減少庫存積壓,降低生產(chǎn)成本,從而為消費(fèi)者提供更具性價(jià)比的產(chǎn)品。
例如,一些電商企業(yè)通過建立自己的物流體系,實(shí)現(xiàn)了商品的快速配送和精準(zhǔn)送達(dá)。他們利用大數(shù)據(jù)分析預(yù)測消費(fèi)者的購買需求,提前將商品調(diào)配到離消費(fèi)者最近的倉庫,大大縮短了配送時(shí)間,提高了消費(fèi)者的購物體驗(yàn)。
3、注重服務(wù)商品以捕捉多元需求新機(jī)遇
除了實(shí)體商品之外,服務(wù)商品在國內(nèi)市場的重要性日益凸顯,正成為企業(yè)有待挖掘的巨大的“金礦”。隨著居民收入水平的提高和消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變,消費(fèi)者對(duì)于服務(wù)的需求越來越多樣化,如旅游、教育、醫(yī)療、金融等服務(wù)領(lǐng)域都蘊(yùn)含著巨大的市場潛力。
以旅游行業(yè)為例,消費(fèi)者不再滿足于傳統(tǒng)的跟團(tuán)游,而是更加注重個(gè)性化、定制化的旅游體驗(yàn)。旅游企業(yè)可以根據(jù)消費(fèi)者的興趣愛好、預(yù)算和時(shí)間等因素,為他們量身定制旅游線路,提供全程的貼心服務(wù),包括酒店預(yù)訂、交通安排、景點(diǎn)門票購買等。同時(shí),還可以開發(fā)一些特色旅游項(xiàng)目,如文化體驗(yàn)游、戶外運(yùn)動(dòng)游等,滿足消費(fèi)者不同的需求。
在教育領(lǐng)域,在線教育平臺(tái)通過提供豐富多樣的課程內(nèi)容和個(gè)性化的學(xué)習(xí)方案,滿足了不同年齡段、不同學(xué)習(xí)需求的學(xué)生。他們利用人工智能技術(shù)實(shí)現(xiàn)智能輔導(dǎo)和答疑,提高了學(xué)習(xí)效率和學(xué)習(xí)效果。
4、強(qiáng)化品牌營銷來提升情緒價(jià)值、文化價(jià)值和精神價(jià)值
在消費(fèi)升級(jí)的時(shí)代,消費(fèi)者購買產(chǎn)品不僅僅是為了滿足物質(zhì)需求,更是為了追求情緒、文化和精神層面的滿足。因此,企業(yè)要強(qiáng)化品牌營銷,提升所能提供的情緒價(jià)值、文化價(jià)值和精神價(jià)值。
品牌可以通過講述品牌故事、傳遞品牌理念等方式,與消費(fèi)者建立情感共鳴。例如,一些運(yùn)動(dòng)品牌通過贊助體育賽事、簽約體育明星等方式,傳遞積極向上、勇于拼搏的體育精神,激發(fā)了消費(fèi)者的情感認(rèn)同。
同時(shí),品牌還可以結(jié)合中國傳統(tǒng)文化元素,打造具有中國特色的品牌形象,提升品牌的文化價(jià)值。例如,一些國潮品牌將傳統(tǒng)的刺繡、印染、剪紙等工藝與現(xiàn)代時(shí)尚設(shè)計(jì)相結(jié)合,推出了具有濃郁中國風(fēng)的產(chǎn)品,深受消費(fèi)者喜愛。這些產(chǎn)品不僅滿足了消費(fèi)者對(duì)時(shí)尚的追求,更讓他們感受到了中國傳統(tǒng)文化的魅力,提升了品牌的精神價(jià)值。
三、不可忽視挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn),積極應(yīng)對(duì)保障穩(wěn)健發(fā)展
盡管中國貿(mào)易戰(zhàn)全面升級(jí)背后蘊(yùn)藏著巨大的機(jī)遇,但其給中國企業(yè)帶來的挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)也不可忽視,主要體現(xiàn)在:國內(nèi)外關(guān)于貿(mào)易或投資的政策發(fā)生變動(dòng)、盲目套用國內(nèi)經(jīng)驗(yàn)而忽視當(dāng)?shù)乇就燎闆r、資金鏈過于緊張、國際化人才短缺、技術(shù)創(chuàng)新壓力等方面。面對(duì)這些挑戰(zhàn),中國企業(yè)需積極應(yīng)對(duì),以保障自身的穩(wěn)健發(fā)展。
1、密切關(guān)注政策動(dòng)態(tài),靈活調(diào)整經(jīng)營策略
國內(nèi)外關(guān)于貿(mào)易、投資的政策變動(dòng)往往會(huì)給企業(yè)帶來不確定性。例如,一些國家可能會(huì)出臺(tái)新的貿(mào)易壁壘、關(guān)稅政策或投資限制,這會(huì)影響中國企業(yè)的市場準(zhǔn)入和運(yùn)營成本。因此,中國企業(yè)需要建立專門的政策研究團(tuán)隊(duì),密切關(guān)注國內(nèi)外政策動(dòng)態(tài),及時(shí)分析政策變化對(duì)企業(yè)的影響。
一旦政策發(fā)生變動(dòng),企業(yè)應(yīng)迅速調(diào)整經(jīng)營策略。比如,當(dāng)目標(biāo)市場國家提高關(guān)稅時(shí),企業(yè)可以考慮調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格、優(yōu)化供應(yīng)鏈布局或開拓其他市場。同時(shí),企業(yè)還可以積極參與到政策制定的過程中去,通過與相關(guān)的政府部門、行業(yè)協(xié)會(huì)等溝通,反映企業(yè)的訴求和建議,爭取有利的政策環(huán)境。
2、重視本土化經(jīng)營,避免經(jīng)驗(yàn)套用誤區(qū)
不同國家和地區(qū)的市場環(huán)境、文化背景、消費(fèi)習(xí)慣等存在很大差異,如果中國企業(yè)盲目套用國內(nèi)經(jīng)驗(yàn),而忽視當(dāng)?shù)乇就燎闆r,很可能會(huì)導(dǎo)致經(jīng)營失敗。例如,一些企業(yè)在進(jìn)入國外市場時(shí),直接將國內(nèi)的產(chǎn)品和營銷策略復(fù)制過去,沒有考慮到當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的需求和偏好,結(jié)果產(chǎn)品滯銷。
為了避免這種情況的發(fā)生,中國企業(yè)在進(jìn)入新市場前,應(yīng)進(jìn)行深入的本土調(diào)研。可以通過與當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)、消費(fèi)者、行業(yè)協(xié)會(huì)等進(jìn)行交流,了解當(dāng)?shù)厥袌龅奶攸c(diǎn)和需求。同時(shí),企業(yè)還可以聘請當(dāng)?shù)氐膶I(yè)人才,利用他們的本土經(jīng)驗(yàn)和資源,幫助企業(yè)更好地適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌觥T诋a(chǎn)品研發(fā)、營銷策略制定等方面,要充分考慮當(dāng)?shù)氐奈幕拖M(fèi)習(xí)慣,實(shí)現(xiàn)本土化運(yùn)營。
3、優(yōu)化資金管理,確保資金鏈穩(wěn)定
資金鏈緊張是企業(yè)在發(fā)展過程中面臨的一個(gè)常見問題,尤其是在貿(mào)易戰(zhàn)背景下,市場不確定性增加,企業(yè)的資金壓力可能會(huì)進(jìn)一步加大。資金鏈緊張可能導(dǎo)致企業(yè)無法及時(shí)采購原材料、支付員工工資、拓展市場等,從而影響企業(yè)的正常運(yùn)營。
中國企業(yè)應(yīng)優(yōu)化資金管理,確保資金鏈穩(wěn)定。一方面,企業(yè)要加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理,縮短收款周期,提高資金使用效率。可以通過建立客戶信用評(píng)估體系,對(duì)客戶的信用狀況進(jìn)行評(píng)估,合理確定信用期限和信用額度。另一方面,企業(yè)要合理安排資金支出,控制成本。可以通過優(yōu)化供應(yīng)鏈、降低生產(chǎn)成本、減少不必要的開支等方式,提高資金的使用效益。此外,企業(yè)還可以拓展融資渠道,如銀行貸款、股權(quán)融資、債券融資等,確保企業(yè)有足夠的資金支持發(fā)展。
4、加強(qiáng)人才培養(yǎng)與引進(jìn),緩解人才短缺問題
國際化人才的短缺是中國企業(yè)在“走出去”過程中面臨的一個(gè)重要挑戰(zhàn)。國際化人才不僅具備專業(yè)的知識(shí)和技能,還了解國際市場的規(guī)則和文化,能夠幫助企業(yè)更好地開展國際業(yè)務(wù)。
中國企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)人才培養(yǎng)與引進(jìn),緩解人才短缺問題。一方面,企業(yè)可以與高校、科研機(jī)構(gòu)合作,開展國際化人才培養(yǎng)項(xiàng)目。通過設(shè)立獎(jiǎng)學(xué)金、實(shí)習(xí)基地等方式,吸引優(yōu)秀的學(xué)生參與企業(yè)的項(xiàng)目,為企業(yè)培養(yǎng)后備人才。另一方面,企業(yè)要積極引進(jìn)國外的優(yōu)秀人才,利用他們的國際經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí),提升企業(yè)的國際化水平。同時(shí),企業(yè)還要建立完善的人才激勵(lì)機(jī)制,留住人才。例如,企業(yè)可以通過提供具有競爭力的薪酬待遇、良好的工作環(huán)境、廣闊的發(fā)展空間等方式,激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力。
5、加大技術(shù)創(chuàng)新投入,提升核心競爭力
在貿(mào)易戰(zhàn)背景下,技術(shù)創(chuàng)新壓力日益增大。一些國家可能會(huì)通過技術(shù)封鎖、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等手段,限制中國企業(yè)的發(fā)展。因此,中國企業(yè)必須加大技術(shù)創(chuàng)新投入,提升核心競爭力。
企業(yè)可以建立自己的研發(fā)機(jī)構(gòu),加強(qiáng)與高校、科研機(jī)構(gòu)的合作,開展產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合攻關(guān),加大研發(fā)投入,提高自主創(chuàng)新能力,突破關(guān)鍵核心技術(shù)瓶頸。同時(shí),企業(yè)還要注重知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù),申請專利、商標(biāo)等知識(shí)產(chǎn)權(quán),保護(hù)企業(yè)的創(chuàng)新成果。此外,企業(yè)還應(yīng)積極參與國際標(biāo)準(zhǔn)制定,提升企業(yè)在國際市場上的話語權(quán)和影響力。
結(jié)語:
美國瘋狂加征關(guān)稅引發(fā)中美貿(mào)易戰(zhàn)全面升級(jí),雖然給中國企業(yè)帶來了諸多挑戰(zhàn),但也為企業(yè)的發(fā)展帶來了新的機(jī)遇。中國企業(yè)要以積極的心態(tài)面對(duì)挑戰(zhàn),充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢,通過精準(zhǔn)的市場營銷開拓國際市場,提升“值價(jià)比”挖掘國內(nèi)市場潛力,積極應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)保障穩(wěn)健發(fā)展。
相信在這場貿(mào)易戰(zhàn)的洗禮中,中國企業(yè)將繼續(xù)成長壯大,在全球經(jīng)濟(jì)舞臺(tái)上綻放出更加耀眼的光芒,讓中國品牌真正成為世界的驕傲。
THE END.
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