大城養老，始終備受社會的關注。近年來，上海已形成“9073”養老格局，即90%老年人居家養老，7%老年人社區養老，3%老年人機構養老。而各家養老機構在其中扮演的角色，已從機構住養老人的“服務員”，轉變為機構、社區、居家等全領域養老服務的供給者。

為進一步提高養老機構服務水平，近日，2025年楊浦區養老機構院長賦能培訓在楊浦區業余大學正式開班，近百位養老機構院長和工作人員參與培訓。

本次培訓為期4天半，系統構建了涵蓋7大模塊、10大科目的養老機構運營管理課程體系，培訓內容既有解讀《深化養老服務改革發展的意見》、養老機構院長領導力提升與職業發展路徑解析等特色理論課程，也涉及安全風險防范、服務質量提升、醫養結合深化等實務技能課程，全面覆蓋養老機構運營管理的各專業維度。

在培訓模式上，本次培訓以數字化教育新模式為依托，以養老機構高品質服務與高質量管理實務課程為核心，通過“學、練、賽、評”的培養新形式，加速推進楊浦區養老機構高級管理人才隊伍的建設。

“養老行業是在持續更新的，老年人對養老服務的需求也在不斷提高，比如這兩年很火的短托、陪診等服務。對我們來說，養老知識迭代升級的速度很快，只有經常回爐培訓、積極學習，才能與時俱進。”上海陽光敬老院院長劉彩華表示。

相較以往的培訓，本次培訓更加注重實踐技能的重要性。新時代養老高質量服務的核心因素是人，得益于對養老院長隊伍建設的高度重視，楊浦區養老機構運營質量在全市的排名穩步提升。當前，越來越多的年輕人已經加入到養老院長隊伍，這是養老行業實現高質量與可持續發展的重要基石。但同時，年輕院長及從業者們缺少管理和服務經驗，迫切需要系統化的培訓來提升能力。

值得一提的是，本次培訓得到上海市養老服務和老齡產業協會大力支持，精心設計了“政策法規+專業技能+實踐創新” 三位一體課程體系，既有行業前沿理論，又有典型案例剖析，旨在落實楊浦“幸福養老”服務品牌培育，為未來養老服務人才的迫切需求做好人才儲備工作。

養老機構院長是養老機構的“領頭雁”，在機構管理中發揮著核心的引領作用。本次培訓正是要鍛造一支“懂政策、精業務、善管理”的院長隊伍，鼓勵學員們努力提高從業水平，引領機構工作團隊整體能力提升，為楊浦“幸福養老”品牌注入新動能。

下一步，楊浦區民政局將以本次培訓為契機，踐行人民城市理念，切實提升機構管理和服務能力，進一步優化機構養老服務供給，努力打造人民城市機構養老的楊浦新范式。

來源：上海楊浦