為保障觀眾預約權益、提升服務品質(zhì)，中國國家博物館將于2025年4月22日起施行預約賬號實名認證預約制度，觀眾可通過注冊手機號并提供身份證件信息，借助國家網(wǎng)絡身份認證或微信認證方式完成實名認證。2025年4月22日至5月5日為試行階段，將啟用實名認證功能，試行階段未完成認證的賬號仍可預約參觀，為避免影響后續(xù)預約，請?zhí)崆巴瓿烧J證；自2025年5月6日起正式施行實名預約制，屆時僅通過實名認證的賬號可預約參觀，未認證賬號需完成實名核驗后方可進行預約操作。

請及時完成認證，確保順利預約參觀。

中國國家博物館關于發(fā)布新版《觀眾預約須知》及施行預約賬號實名認證預約制度的說明

2024年，百年國博遇到百年不遇的“文博熱”，暑假期間，平均每天有近160萬人預約2.6萬張門票，即便是在淡季時，每天也有約52萬人預約2.6萬張門票。“淡季不淡，旺季更旺”成為開放運營的一種常態(tài)。隨之而來的“黃牛”搶占預約名額、惡意倒票等行為，嚴重擾亂了中國國家博物館的參觀秩序，損害了廣大觀眾的合法權益。為有效應對“黃牛”搶票行為，維護館內(nèi)正常參觀秩序，最大限度滿足觀眾參觀需求，中國國家博物館自2025年4月22日起修訂發(fā)布新版《觀眾預約須知》，并全面施行預約賬號實名認證預約制度，觀眾可通過注冊手機號并提供身份證件信息，借助國家網(wǎng)絡身份認證或微信認證方式完成實名認證，以實現(xiàn)預約賬號實名認證免費預約參觀的機制。

觀眾預約須知

為更好服務觀眾，確保文物安全，預約前請您仔細閱讀如下須知，明晰預約流程、參觀規(guī)則及相關注意事項。

一、開放時間為每日9:00—17:00（16:00停止入館），周一閉館（法定節(jié)假日除外）。6月1日—10月31日延長開放時間為每日9:00—17:30（16:30停止入館）。

二、觀眾須使用有效身份證件完成預約賬號實名認證后進行免費預約。未滿14周歲（含）的未成年人，須由成年人代為預約，并與預約人同步核驗入館。

三、每個賬號每次至多預約5人，至多添加10個常用聯(lián)系人，且30日內(nèi)不可變更。每個賬號，每個自然周最多預約1次。預約后退票仍計入預約次數(shù)。

四、觀眾可提前7日內(nèi)在國家博物館官網(wǎng)、國家博物館官方預約小程序、微信小程序和微信公眾號預約。每日分為9:00—11:00?11:00—13:30?13:30—16:00（6月1日—10月31日第三時段為13:30—16:30）三個預約入館時段，預約放票時間為每日17:00，退票截止時間為參觀當日15:00。預約成功后，系統(tǒng)自動發(fā)送預約成功消息通知，請妥善保存。

五、參觀當日，觀眾憑本人預約證件原件和預約成功信息，按預約時段從北門觀眾參觀入口有序排隊核驗入館，未預約、身份證件信息不符及錯過預約時段的觀眾將無法核驗入館。60周歲（含）以上老人以及殘障人士、現(xiàn)役軍人、退役軍人、軍烈屬，憑本人預約證件原件、預約成功信息和優(yōu)待證件，在所預約時段內(nèi)從北門綠色通道核驗入館。

六、每個預約賬號1年內(nèi)累積3次未履約，該賬號將被限制預約30日。用戶自行注銷賬號后，該賬號30日內(nèi)將無法再次登錄和重新注冊。

七、此預約須知自2025年4月22日起實施。

原標題：《國博：4月22日起施行預約賬號實名認證預約制度》

欄目主編：孫欣祺 文字編輯：施薇 題圖來源：新華社 資料圖 圖片編輯：蘇唯

來源：作者：國博君