大象新聞記者 魏廣寶 通訊員 張付倫/文圖

為切實做好城鄉居民基本養老保險待遇資格認證工作，確保每一位符合條件的老人都能及時、足額領取養老金，近期，桐柏縣淮源鎮積極作為，通過 “線上 + 線下” 相結合的多元化方式，用心用情服務基層群眾，讓養老認證工作既有 “速度”，更有 “溫度”。

社保待遇資格認證關乎著廣大群眾的切身利益。淮源鎮勞保所聯合轄區各村，充分利用多種宣傳渠道，全力擴大政策宣傳覆蓋面。一方面，通過發放內容詳實的宣傳單頁，讓政策信息觸達每一位群眾；另一方面，借助村級大喇叭定時播放認證相關資訊，確保政策宣傳 “聲” 入人心。此外，還積極利用微信朋友圈、村級微信群等新媒體平臺，廣泛宣傳社保待遇資格認證的重要性和詳細的認證流程。同時，大力倡導群眾 “少跑腿”，引導大家通過河南社保微信公眾號、支付寶 “豫事辦” 小程序、“河南社保” 手機 APP 等線上渠道進行自主認證，極大地方便了群眾。

考慮到社保待遇資格認證主要通過線上網絡進行，而多數老年人使用的是老年機，且子女多不在身邊，操作起來存在較大困難。為有效解決這一難題，淮源鎮勞保所與轄區各村委迅速行動，專門增設了社保待遇資格認證窗口。由鎮村兩級經驗豐富的社保工作人員為群眾提供現場認證服務，手把手指導、面對面幫助，確保認證工作高效、順利進行，切實提高了認證成功率。

社保待遇資格認證對象大多為高齡老年人，其中不乏行動不便、臥床不起以及因病導致五官變形的特殊群體。為確保資格認證 “不漏一人”，鎮村兩級工作人員主動擔當，逐戶上門服務。通過舉身份證和近期報紙拍照等方式，為這些特殊老人完成認證工作。83 歲的徐廣蓮老人在工作人員上門認證后，緊緊握著工作人員的手，激動地說：“感謝黨的好政策，感謝你們的貼心服務！” 這樸實的話語，不僅是對工作人員的認可，更是對淮源鎮養老認證工作的高度贊揚。

下一步，淮源鎮政府將持續深化養老助老服務工作，不斷探索更加高效、便捷的服務模式，進一步提升群眾的滿意度和幸福感。以實際行動踐行 “老有所依、老有所養” 的服務理念，讓每一位老人都能在晚年生活中深切感受到黨和政府的關愛與溫暖。

【編審：趙勇生】