工作匯報，就是在職場中下級向上級口頭或書面匯報工作情況?？陬^匯報采用口語表達，現場反饋，高效便捷，運用廣泛；書面匯報是下級向上級正式行文，屬于《黨政機關公文處理工作條例》中的“報告”。

工作匯報源于工作，事關工作執行和圓滿完成，也事關匯報者的綜合能力和未來發展。因此，工作匯報文本的擬寫和現場的匯報都非常重要。

作為初次接受委托的年輕人，特別是剛剛走上基層領導崗位的干部，在實踐中不僅要做好工作，還必須做好工作匯報，把握匯報“寫”和“作”中的注意事項。

（一）

堅持原則，彬彬有禮

匯報屬于上下級溝通范疇，應堅持基本原則，遵守基本禮儀。

• 1.要明確角色定位。

要正確處理好上下級關系，把握匯報的基本原則。要明確，下屬向領導匯報工作，既是工作內容，也是義務和責任。作為下屬，要接受上級領導，學會換位思考，做到只為領導出力，提建議，絕不越位替領導決斷、決策。

在日常工作中，對于上級專門委托或重托的工作，要認真準備，這是對你和你的團隊的信任，在匯報中應盡量展示你和你的團隊的沉穩自信和對于該項工作的駕馭把控能力，讓領導放心。

• 2.要保持不卑不亢。

匯報者與領導之間是一種工作上的上下級關系，因此端莊穩重、落落大方、親切友善、微笑隨和是工作匯報最合適的狀態。

比如，在匯報中恰當的稱呼，客套話、尊詞敬語等都是必需的，這是人際交往的常識，但應避免使用讒言媚語，少提“我”字，因為這事關人格平等以及匯報者的為人處世態度和修養格局問題。

（二）

主題明確，重點突出

不管是書面匯報還是口頭匯報，都應遵循主題明確、重點突出原則。上級領導聽取情況匯報，體現了領導對該項工作的重視。作為執行者和匯報者應積極主動思考，通過側面打聽甚至當面向領導請示，設法弄清領導的關注點，做到有的放矢。

• 1.先結論，后過程，主題先行。

先告知結果、結論，讓領導心中有數。從溝通過程和雙方心理分析，這樣匯報能讓領導心態更加平和，匯報過程更加順暢。如果匯報過程中被急性子領導打斷、中止，重要事項未能當面匯報，不僅貽誤工作，還會產生嚴重后果。

• 2.先重點，后一般，主次分明。

領導工作事務繁忙，時間寶貴，聽取匯報的過程難免被其他事務打斷，所以必須抓緊時間，挑選重點內容先說。

• 3.有提問，再回答，言簡意賅。

如果匯報過程中上級領導有提問，應根據具體問題，簡潔明了地正面直接回答，做到不枝不蔓。

（三）

準備充分，文白兼具

文，就是比較翔實的匯報文本；白，就是口頭匯報的當場告白底稿。工作匯報一般包括書面和口頭兩部分，兩者都非常重要，因此“寫”和“作”兩方面都要準備好，因為上級領導公務繁忙，能夠安心聽取口頭匯報的時間不多。

做口頭和書面匯報準備，要堅持“兩手抓，兩手硬”，根據領導處事風格和具體要求認真準備。口頭匯報和書面匯報關系密切，完整翔實的書面匯報是基礎，口頭匯報是對書面匯報的高度凝練。即使是向領導作簡單明了的口頭匯報，也應當附帶提供內容翔實的書面匯報材料。

口頭匯報時附上詳細的書面匯報材料，對于匯報者來說，可以更加全面地展示你的工作情況和工作能力，讓領導更加信任你，以后有升職加薪的機會自然會想到你。同時，這些完整的書面匯報材料便于領導核實、復制、傳閱，作為工作討論、研究和決策的重要依據。

總之，工作匯報既是我們工作能力水平的展示，也是我們基本素質和能力的歷練，還是我們未來職業發展的基石，務必認真對待，不斷提高工作匯報“寫”和“作”的能力和水平，夯實職場發展基礎，成就出彩人生。