今年以來，普洱市公安局思茅分局城北派出所立足本職，深入開展矛盾糾紛預(yù)防和化解工作，不斷夯實(shí)社會(huì)安全穩(wěn)定基石。

　　健全“走訪+排查”，提升信息預(yù)警能力。該所根據(jù)不同的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，結(jié)合不同地域特征，加強(qiáng)對婚戀、家庭、鄰里、瑣事等易引發(fā)各類不穩(wěn)定因素等情報(bào)線索的排查梳理，實(shí)時(shí)強(qiáng)化研判預(yù)警，全面落實(shí)教育疏導(dǎo)等管控措施，切實(shí)降低案發(fā)風(fēng)險(xiǎn)。通過警情管控、案件線索排查，重點(diǎn)對治安重點(diǎn)人員的排查管控，對排查出的重點(diǎn)人員進(jìn)行超前預(yù)警，積極疏導(dǎo)化解。加大各類情報(bào)信息收集的分析和篩選，對可能引發(fā)群體性事件、上訪事件等信息采取每日共享、每月進(jìn)行討論，將收集到的矛盾糾紛信息進(jìn)行分析、研判，從源頭上抓好防范工作。

　　健全“走訪+調(diào)解”，提升協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)能力。由派出所值班領(lǐng)導(dǎo)任專職調(diào)解員，指派經(jīng)驗(yàn)豐富的社區(qū)民警作為專業(yè)調(diào)解員，各值班組內(nèi)組建調(diào)解小組，以日常接處警工作為契機(jī)，多管齊下提升調(diào)解能力。全面發(fā)揮社區(qū)警務(wù)室前沿陣地作用，把社會(huì)矛盾糾紛排查調(diào)處化解工作向前推移，及時(shí)介入、耐心勸解、快速調(diào)處，在矛盾糾紛發(fā)生的初始階段予以控制和化解。對排查出的矛盾糾紛苗頭性問題及線索，落實(shí)包案領(lǐng)導(dǎo)與責(zé)任民警、工作要求和化解時(shí)限，逐項(xiàng)定人、定責(zé)、定措施，對于重大疑難糾紛，堅(jiān)持專案專辦，對復(fù)雜、疑難的矛盾糾紛，由派出所分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭調(diào)解。

　　健全“走訪+整治”，提升防范治理能力。該所定期組織民警對當(dāng)事人開展上門走訪和電話回訪，實(shí)時(shí)跟蹤矛盾糾紛處理情況，并為矛盾糾紛類案件設(shè)置專門臺賬，定期更新。圍繞群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，堅(jiān)決抓好問題整改。對擾亂企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營秩序、侵害企業(yè)經(jīng)營者合法權(quán)益等行為，會(huì)同有關(guān)部門及時(shí)受理立案，依法查處嚴(yán)厲打擊。思茅街道組建“社區(qū)糾紛化解”網(wǎng)格微信群，將社區(qū)民警、社區(qū)干部、網(wǎng)格員等拉入微信群，在微信群中推送法律知識和矛盾調(diào)處案（事）例，加深群眾對日常生活涉及的法律法規(guī)了解，提升群眾的法律素養(yǎng)和道德修養(yǎng)，結(jié)合線下上門入戶宣傳，促使小矛盾、小糾紛自行化解。

　　記者 謝玉鑫 通訊員 韓玉成