北京
云南網訊（記者龍彥）4月16日，記者從云南省提振消費專項行動新聞發布會上獲悉，近日，云南省印發《云南省提振消費專項行動實施方案》（以下簡稱《實施方案》）提出8個方面28項政策措施，進一步推動提振消費專項行動落地見效。
云南省各級市場監管部門將加強行政執法監管，以“服務民生、護航消費”為宗旨，持續鞏固2024年監管執法工作成效的同時，聚焦消費領域人民群眾反映強烈、社會危害性突出的問題，緊盯老百姓關心關注的食品、藥品等重點民生商品，嚴厲打擊摻雜摻假、以假充真、以次充好、以不合格冒充合格產品、偷工減料、缺斤短兩、非法改裝、商標侵權、虛假廣告、“霸王條款”等違法行為，深入開展“守護消費”鐵拳行動，以監管執法促經營行為規范、促商品服務質量升級、促企業誠信建設，促放心消費環境營造。
此外，云南省各級市場監管部門將進一步提升消費維權效能，推動消費維權品牌建設，不斷優化消費投訴舉報分類處置規則，及時響應和回應消費者訴求，加大行政調解促糾紛化解力度。推動大型商場超市、連鎖企業等加入消費糾紛在線解決機制，提高經營者與消費者糾紛和解率。拓展基層消費維權服務網絡，促進消費糾紛源頭化解，實現消費維權質效提升。
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