山東
4月16日，濟南市網約配送行業黨委聯合市委社會工作部、市總工會、市人力資源社會保障局赴歷下區調研，深入了解網約配送員群體實際需求，共商網約配送員權益保障提升路徑。市市場監管局黨組書記、局長，市網約配送行業黨委書記趙壽娟參加調研。
調研組首先來到濟南市新就業群體成長學院，詳細了解“黨建+技能+學歷”融合辦學模式，騎手培訓規模及職業發展訴求。隨后走訪“騎手暖新藥堂”、工會驛站等場所，調研了解醫療保障、休憩設施、充電設備等暖心服務落實情況。在舜井社區座談會上，有關企業負責人匯報了黨建工作及權益保障措施，騎手代表現場交流工資待遇現狀，職業傷害保險、子女教育、住房保障等情況。
近年來，濟南市網約配送行業黨委著力強化網約配送員權益保障，聚焦職業發展，打造“成長學院”，316名騎手實現學歷技能“雙提升”，10人登上“泉城星光榜”，成為行業“領跑者”；優化服務場景，建成暖“新”驛站1100余處、“騎手食堂”137家，打造“騎手友好社區”61個，推動350余個居民小區實現“騎魯通”掃碼騎行進入。深化協同治理，開展“送法進平臺”行動，推動“依法用工”與“依法維權”雙向奔赴。
下一步，將繼續推動各職能部門協同發力，優化基礎服務設施，拓寬職業發展通道，強化法律保障支撐，提高網約配送員群體職業尊崇感和城市歸屬感。引導外賣平臺企業主動承擔社會責任，優化服務配套，規范用工保障，推動行業可持續發展。幫助網約配送員提升職業技能，用好服務資源，增強法律意識、安全意識和自我保護意識，積極參與社會治理。
（來源：濟南市市場監管局）
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