文章轉載自「隨機小分隊」

Shopify CEO Tobi Lütke 近期在公司內部發布了一封全員信《Reflexive AI usage is now a baseline expectation at Shopify》，引發關注。Tobi Lütke 隨后在其「X」平臺上分享了完整版全員信內容。在全員信中，Tobi Lütke 提到，「現在有效地使用 AI 技術是對 Shopify 每位員工的基本期望。」同時，與大多數傳統工具不同，人工智能起到了倍增器的作用。

從全員信內容中，我們似乎能夠窺探出 Shopify「All in AI」的決心和接下來的一些動作。

Shopify 是一家來自全球電商平臺，為各類商家提供一站式解決方案，包括創建、運營并拓展線上和線下業務等。像 Shopify 這類的電商巨頭選擇全面擁抱「AI」，也側面反映了大廠、巨頭公司們對于「AI 浪潮」的態度。

TLDR：

1. Tobi Lütke 已將 AI 使用明確為所有 Shopify 員工的快速基本期望。他認為，在發展的工作環境中，選擇不學習有效使用 AI 是行不通的，這將導致犯罪不早，最終失敗。

2. 與傳統工具不同，AI充當人類能力的倍增器。Lütke觀察到利用AI解決以前不可能的任務，實現100倍的生產力。他認為AI不僅會改變員工Shopify，還會改變創業本身。

3. 掌握人工智能需要持續的實踐和實驗。呂特克強調，人工智能技能必須通過定期使用、提示工程和上下文加載來發展。公司將在績效評估中加入人工智能使用問題，以鼓勵這種發展。

4. Shopify 促進整個組織共享人工智能學習的文化。鼓勵員工通過各種渠道分享成功的提示、技術和示例，包括 Slack 和內部平臺，如 chat.shopify.io。

5. 團隊在請求額外人力資源之前，必須證明為什么他們無法使用人工智能完成目標。這種方法挑戰團隊重新構建他們的工作，將人工智能代理作為團隊的重要成員，可能導致創新解決方案和項目。

全文轉載自「隨機小分隊」的編譯內容。

Founder Park 正在搭建開發者社群，邀請積極嘗試、測試新模型、新技術的開發者、創業者們加入，請掃碼詳細填寫你的產品/項目信息，通過審核后工作人員會拉你入群～

進群之后，你有機會得到：

• 高濃度的主流模型（如 DeepSeek 等）開發交流；

• 資源對接，與 API、云廠商、模型廠商直接交流反饋的機會；

• 好用、有趣的產品/案例，Founder Park 會主動做宣傳。

Tobi Lütke：

全體團隊，

我們正進入一個可能創造比歷史上任何時期都多的商家和創業者的時代。我們經常討論如何降低復雜性曲線，讓更多人選擇創業作為職業。創業之路的每一步都充滿需要技能、判斷力和知識的決策。讓 AI 伴隨整個旅程，并且越來越多地不僅提供咨詢，還為我們的商家完成工作，這是一個令人震撼的階段性變革。

我們在 Shopify 的任務是讓我們的軟件毫無疑問地成為開發未來最佳業務的最佳平臺。通過保持所有人走在前沿，并引入所有最好的工具，使我們的商家取得比他們自己曾經想象更大的成功。為此，我們需要絕對領先。

在 Shopify，使用AI現已成為基本期望

也許你已經做到了這一點，因此覺得這份備忘錄令人困惑。在這種情況下，你已經將 AI 用作思想伙伴、深度研究員、批評者、導師或結對程序員。我一直在使用它，但即使是我也感覺只是觸及了表面。這是我職業生涯中所見過的工作方式最快速的轉變，我已經非常明確地表達了我對它的熱情：你們在每周視頻、播客、全體會議以及...峰會上聽我談論過 AI！

去年夏天，我使用智能體創建了我的演講，并對此進行了展示。我這樣做是作為行動號召，邀請每個人都來探索 AI，消除任何懷疑或困惑，表明它在各個層面都很重要。你們中許多人響應了這一號召，所有接受的人都對 AI 能夠提供的新能力和工具感到絕對敬畏，它能增強我們的技能、工藝，并彌補我們的不足。

到目前為止，我們了解到，善用 AI 是一項需要通過大量使用來仔細學習的技能。它與其他事物太不相同了。呼吁人們探索它是正確的，但這過于像一個建議。這就是我今天想要改變的。我們還了解到，與大多數工具不同，AI 起到了倍增器的作用。

我們很幸運能與一些令人驚嘆的同事共事，他們的貢獻是之前認為可能的 10 倍。這是我最喜歡這家公司的地方。更令人驚嘆的是，我們第一次看到工具本身也實現了 10 倍效果。我看到許多這樣的人通過反射性且出色地使用 AI 來處理看似不可能的任務，這些任務我們以前甚至不會選擇去處理，但他們卻完成了 100 倍的工作。

幾年前，在我的《關于領導力》備忘錄中，我將 Shopify 描述為基于《愛麗絲夢游仙境》故事的紅皇后競賽——你必須不斷奔跑才能停留在原地。在一家每年增長 20-40% 的公司中，你必須每年至少提高這么多才能重新獲得資格。這適用于我以及其他所有人。

這聽起來很有挑戰性，但考慮到工具的性質，對我來說甚至不再聽起來特別雄心勃勃。這也正是我們的頂尖表現者告訴我們他們想要的環境。一起學習，被同樣走在個人成長之路上、致力于有價值、有意義且困難問題的人包圍，正是 Shopify 旨在提供的環境。

這既代表機會，也是要求，與我們的核心價值觀"成為持續學習者"和"在變化中茁壯成長"深度相連。這些不僅僅是理想化的詞句——它們是作為這個世界級團隊一部分的基本期望。這正是我們創始人想要的，也是我們所構建的。

這意味著什么

1. 有效使用 AI 現在是 Shopify 每個人的基本期望。如今，它是各行各業的工具，且重要性只會增長。坦率地說，我認為選擇不學習在你的工作中應用 AI 的技能是不可行的；你可以嘗試，但我想誠實地說，我無法看到這在今天有效，在未來肯定更不會有效。停滯不前幾乎是確定的，而停滯就是緩慢的失敗。如果你不是在攀登，就是在滑落。

2. AI 必須是你 GSD（Global Software Development） 原型階段的一部分。任何 GSD 項目的原型階段都應該由 AI 探索主導。原型旨在學習和創造信息。AI 極大地加速了這一過程。你可以學習生產一些其他團隊成員可以查看、使用和推理的東西，而且只需過去所需時間的一小部分。

3. 我們將在績效和同行評審問卷中添加 AI 使用問題。學習良好使用 AI 是一項不明顯的技能。我的感覺是，很多人在編寫 prompt 但沒有立即得到理想結果后就放棄了。學習如何 prompt 和加載上下文很重要，獲得同行對這方面的反饋將很有價值。

4.學習是自我導向的，但要分享你所學到的。你可以盡可能多地訪問最前沿的AI工具。我們已經有了 chat.shopify.io （Shopify 提供的 AI 驅動的在線客服聊天系統），這已經有幾年了。開發人員可以使用代理、Copilot、Cursor、Claude code，這些都已經預先配置好隨時可用。我們將作為一個團隊一起學習和適應。我們將在彼此嘗試新的 AI 能力時分享成功（和失敗）的經驗，并在我們的月度業務評審和產品開發周期中投入時間進行 AI 整合。

5. 在請求更多人員和資源之前，團隊必須證明為什么他們不能使用 AI 完成他們想要做的事情。如果自主 AI 智能體已經是團隊的一部分，這個領域會是什么樣子？這個問題可以帶來真正有趣的討論和項目。

6. 每個人就是每個人。這適用于我們所有人——包括我和執行團隊。

前進的道路

AI 將徹底改變 Shopify、我們的工作以及我們生活的其余部分。我們全力投入這一領域！我想不出比在這里，成為這一真正前所未有的變革的一部分有更好的地方。你不僅獲得了前排座位，還被一整個公司共同學習并推動事物前進的氛圍所包圍。

我們的工作是弄清楚在 AI 普遍可用的世界中，創業會是什么樣子。我打算讓我們做出最好的工作，為此我需要每個人的幫助。

我已經在今年的主題中列出了很多 AI 項目——我們的 Roadmap 很明確，我們的產品將更好地匹配我們的使命。我們要成功所需的是我們集體總和的技能和野心，將我們的工藝乘以 AI，為我們的商家和用戶謀福利。

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