大祥融媒訊：（通訊員 劉洋）“您好，請問有什么可以幫助您的？”

“我有些稅務上的事情需要咨詢和辦理，該去哪個窗口？”

“您帶相關證件了嗎？請到2樓去辦理。”

像這樣讓人如沐春風的服務，每天都在區政務服務中心上演。

作為窗口單位，區政務服務中心強化服務質量，文明和諧之風在溫暖貼心的服務中洋溢，令前來辦事群眾紛紛點贊。

走進區政務服務中心，映入眼簾的是寬敞明亮、干凈整潔的環境。大廳內，休息區、飲水區、學雷鋒服務志愿者驛站和愛心母嬰室等服務設施一應俱全，為市民提供了溫馨舒適的辦事環境。同時，大廳還配備先進的自助查詢電腦，市民可以通過自助機進行業務查詢操作，大大節省了排隊等待的時間。

為提高辦事效率，中心對窗口布局進行優化調整，將高頻事項窗口集中設置。根據企業和市民辦事需求和業務辦理關聯性，分領域設置服務專區，方便市民快速找到所需服務。同時，中心還統一窗口標識、服務人員著裝及文明用語，推行“微笑服務”“簡化辦”“一窗辦”“網上辦”等一系列便民舉措，為老年人、殘疾人等特殊群體提供“優先辦”“陪同辦”“延時辦”等服務，以群眾滿意為出發點和落腳點。將充分發揮黨員先鋒模范帶頭作用，將黨建與政務服務工作深度融合，實現政務服務一小步，便民利企一大步。

接下來，區政務服務中心將繼續發揮黨建引領作用，積極整合資源，提升服務水平，不斷提升政務服務質量，讓市民在辦事過程中感受到更加貼心、專業的服務。

End

時間：2025-04-18

作者：劉 洋

來源：區數據局

一審：何 熠

二審：王喜嬪

終審：張海波