封面新聞記者 張奕丹

近日，湖南省長沙市天心區長沙潤府小區的多名業主反映，7月初，有業主在對精裝房進行改裝時發現，家中客廳與廚房相連處的房梁局部被切損。隨后該小區多名業主開始自行排查，陸續發現家中均存在同類情況，輕則混凝土被鑿開、裸露出鋼筋，重則多根主筋被切斷。業主們表示，該小區3棟、9棟和10棟均有發現此類情況，他們對房屋安全感到擔憂。

對此，開發商工作人員向記者表示，受損房梁屬于次梁，初查系施工單位違規裝修所致，他們也正進行內部調查。

此前，長沙市住建局曾公開答復業主稱，該隱患主要是項目精裝修施工時，廚房吊門軌道安裝不規范，導致客廳次梁端部梁底與吊門軌道交叉處存在保護層剔鑿及局部底筋切斷情況。他們已要求項目建設單位對相關樓棟涉及該問題的戶型進行全面排查。

業主：

精裝房房梁受損

梁內多根鋼筋被切斷

10棟業主向先生家受損的房梁（受訪者供圖）

7月21日，長沙潤府小區10棟業主向先生向封面新聞表示，他于2024年購置了這套188平方米戶型的精裝新房，今年5月剛交付。此前他正對房屋進行改裝，還未入住。7月初，他注意到小區群內出現“房梁被切”相關討論，隨后他和不少業主都破開房屋吊頂，對同一位置自行排查。

向先生稱，他在自行檢查后發現，自家客廳和廚房連接處的房梁受損，主筋、箍筋均被切斷了數根。

該小區3棟的一名業主于先生也稱，他家同一位置的房梁也被鑿開，數根鋼筋裸露出來。由于吊頂開口不大，只能看到局部情況，他尚不清楚深處是否有鋼筋被切斷。

多名業主表示，據他們自行排查和統計，“切梁”情況在該小區3棟、9棟和10棟幾乎普遍存在。

“很少有業主去動那個地方，是不容易發現的。”該小區10棟另一名業主譚女士表示，他們所購的房屋均為精裝房，受損房梁位置隱蔽，不破開吊頂就無法發現。她曾自行請人來驗房，也沒有發現這一問題，她感覺受到了“欺詐”。

開發商：

受損房梁為次梁

初查系施工單位違規裝修導致

7月22日，該小區建設單位長沙潤悅房地產開發有限公司工作人員告訴封面新聞，此次所涉的受損房梁屬于結構次梁。根據受損情況，大致分為兩類，一類為保護層部分被打掉，3號樓大部分都是此類情況；另一類則較為嚴重，9號樓、10號樓出現鋼筋被切斷情況。

3棟業主于先生家房梁也有受損，鋼筋裸露（受訪者供圖）

“之前的確沒有發現這個問題。”該工作人員表示，他們對出現這一情況感到抱歉，目前公司內部也正進行調查。他表示，根據初步的調查結論，此次事件系施工單位違規裝修導致，“后續我們會把前面過程管控的一些情況拿出來調查，包括跟施工單位的溝通、整體的現場管理等。”

記者注意到，長沙市住建局曾于7月15日就此事在湖南紅網《百姓呼聲》欄目對業主們的投訴作出公開答復。該局稱，經核實，網友反映的安全隱患主要是項目精裝修施工時，廚房吊門軌道安裝不規范，導致客廳次梁端部梁底與吊門軌道交叉處存在保護層剔鑿及局部底筋切斷的情況。

該質量投訴事件涉及長沙潤府項目B地塊B03#、B09#、B10#三棟樓，建設單位為長沙潤悅房地產開發有限公司，施工總承包單位為中建五局第三建設有限公司，精裝施工單位為深圳時代裝飾股份有限公司、上海金茂建筑裝飾有限公司，監理單位為深圳市邦迪工程顧問有限公司，設計單位為上海天華建筑設計有限公司。

當地住建局：

對涉及該問題的戶型進行全面排查

在7月15日作出的答復中，長沙市住建局稱，長沙市建設工程質量安全監督站已要求項目建設單位組織對天欣潤府B地塊3棟、9棟和10棟涉及該問題的戶型進行全面排查。（該戶型共314戶）

7月22日上午，華潤置地長沙也在公眾號發文致歉稱，會配合政府專班全面排查問題，積極配合整改。

長沙潤悅房地產開發有限公司工作人員告訴記者，前期接到業主反饋后，他們曾選擇三戶具有代表性的房屋進行檢測并公示，“上次的檢測結果是不影響主體結構”。后多名業主反饋檢測基數太小，目前他們正配合政府部門展開全面的排查。具體有多少戶的房梁遭到切損，需等排查結束后由政府公布。

他表示，目前政府委托的兩家檢測機構分別為湖大土木建筑工程檢測有限公司和中機檢測有限公司，工作人員從上周起已開始入戶進行檢測，目前檢測還在進行中，后續他們將基于檢測結果，來制定下一輪處理方案。他們會積極與業主溝通，反饋處置進展，“我們還是保持著全面負責的態度，不回避、不推諉，是我們的問題，我們堅決負責到底。”

湖大土木建筑工程檢測有限公司是受當地政府委托，正在對涉事樓棟進行檢測的機構之一。湖大檢測公司該項目聯系人、湖南大學土木工程學院教授陳大川告訴記者，各棟房屋被切損梁為客廳樓面次梁；根據目前的排查，已發現91戶客廳樓面次梁底部縱筋被切斷；經分析，客廳次梁的局部破損不影響房屋整體結構安全，對構件自身已造成損傷，需要加固修復。

工作人員在于先生家中進行檢測（受訪者供圖）

我們只要一個踏實。”業主向先生表示，他們對房屋是如何通過驗收的感到疑惑。在其要求下，上周已有工作人員上門進行檢測。他希望看到可靠權威的檢測結果和修復方案，并獲得相應賠償，“如果房子不安全，我肯定要求退房。”于先生則表示，房梁問題會影響房屋后續的轉賣，他希望退房。

相關新聞

長沙一小區交付兩月 超百戶業主發現自家房梁鋼筋斷了

以精裝標準交付、收房近兩個月后，今年6月下旬，長沙市天心區一小區業主在微改造過程中拆除客廳吊頂時，發現客廳與廚房交接處的一根房梁存在缺損，梁內鋼筋被切斷。

這一消息傳開后，該小區許多已收房的業主隨后打開吊頂檢查，發現自家相同位置的房梁也出現不同程度的損壞。

圖為業主家受損房梁

日前，紅星新聞記者實地走訪該小區，結合業主排查數據及開發商統計確認：房梁損壞問題涉及小區內3棟住宅樓，近300戶。損壞程度不一，部分房梁僅混凝土鑿損（鋼筋未切斷），另有部分混凝土鑿損后鋼筋被切斷。

業主擔憂，從樓下至樓上，幾乎每家的房梁同一位置均存在損傷，房屋安全恐存隱患。

對于此事，該房地產公司相關負責人表示，公司對事件持全面負責、積極處理的態度。目前政府已介入，委托兩家專業檢測機構對相關樓棟進行全面檢測，總部也成立專班協調工作，并設客戶溝通咨詢接待點。初步結論認為房屋整體結構無影響，但最終以檢測結果為準。

對于施工單位違規施工等原因，該負責人表示，公司內部及總部已成立專項調查小組，不論責任在誰，公司都會全面負責，后續將公示調查結論。

精裝房交房后

業主拆吊頂發現隱患

事發小區位于長沙市天心區，名叫天欣潤府（長沙潤府）B區，由華潤置地旗下的長沙潤悅房地產開發有限公司開發。據小區業主介紹，該小區于今年3月完成竣工驗收，5月初以精裝標準交付。

圖為事發小區

據小區一位業主介紹，今年6月下旬，在對新家進行裝修時，拆除了客廳與廚房交界處推拉門上方的吊頂，發現上方的一根房梁缺了一個大口子。這一發現迅速在業主之間傳開，有其他業主在自家相同位置進行查看，發現異常。

此后，業主們組織排查，發現該小區3棟、9棟、10棟交付的住宅內，都存在類似情況。

據業主介紹，此次事件涉及3棟、9棟、10棟共314戶；其中3棟132戶、9棟50戶、10棟132戶。截至7月21日，在已自查的245戶中，3棟108戶里有26戶主鋼筋被切，剩余均存在梁體鑿損；9棟自查的42戶100%主鋼筋被切；10棟自查的95戶同樣100%主鋼筋被切。

受損房梁多根鋼筋被剔斷

7月21日，紅星新聞記者來到該小區實地走訪看到，涉事房屋客廳與廚房交接處的房梁損壞嚴重，尤其9、10棟，幾乎所有戶內的相似位置，房梁不僅被鑿損，多根拇指粗細的鋼筋被剔斷。

記者在現場看到，有專業檢測人員在現場進行測量。據該檢測人員介紹，出現問題的房梁寬約20cm、厚42cm，現場測量一戶的房梁損壞長度為23.5cm-29cm、深9-12cm，近三分之一厚的房梁被“掏空”。

一位業主指著房梁內斷開的5根鋼筋說：“這里面一共11根鋼筋，7根受力筋和4根腰筋，被鑿斷的這5根都是受力筋。”

多家房梁都有問題，業主擔心房屋主體結構面臨被破壞的風險

這位業主認為，如果一棟樓內的一兩戶的房梁有問題，是主體結構受損，如果家家都這樣，房屋主體結構面臨被破壞的風險。

還有業主表示，目前房屋剛交付，還處于裝修階段，樓內載荷小，將來隨著家具家電等外載荷加大，每一層的房梁若都損壞，房屋安全可能存在隱患。

開發商稱系次梁受損

因廚房推拉門尺寸偏差致剔鑿

為何新交付的住宅出現如此多的房梁損壞？

7月14日，開發商長沙潤悅房地產開發有限公司書面說明稱，潤府B地塊的3、9、10號樓于2025年5月交付，共計314戶。精裝施工單位在該批次（3、9、10號樓）房屋廚房推拉門深化及排產過程存在尺寸偏差，導致在精裝施工階段對客廳與廚房交接處的次梁（非主梁且非剪力墻等豎向承重構件）進行了鋼筋保護層剔鑿，部分戶內該次梁出現鋼筋剔斷的情況。

一位業主認為，應該是廚房推拉門訂大了，上方的空間不夠，才把房梁鏟掉一截，以便把推拉門安進去。

對于此事，長沙市住房和城鄉建設局7月15日在紅網問政頻道回復網友稱，該質量投訴事件涉及天欣潤府項目B地塊3、9、10棟，自7月3日起，多部門多次赴現場處置，7月14日向華潤置地總公司致函督辦。經現場核實情況，承重梁安全隱患主要是在項目精裝修施工時，廚房吊門軌道安裝不規范，導致客廳次梁端部梁底與吊門軌道交叉處存在保護層剔鑿及局部底筋切斷的情況。

回復中稱，湖大土木建筑工程檢測有限公司已出具報告，認為局部破損不影響整體結構安全，修繕方案已通過專家論證。下階段，將嚴格監督，督促建設單位依據論證通過的方案，并委托有資質的施工單位盡快開展修繕恢復工作。同時，建設單位將委托湖大檢測公司對涉及的三棟樓的整體結構安全性作進一步鑒定。

長沙市住建局的回復

對于此事，華潤長沙地區客戶關系與運營部負責人陳文鳳表示，長沙潤悅房地產開發有限公司是華潤旗下子公司，公司對事件持全面負責、積極處理的態度。目前政府已介入，委托兩家專業檢測機構對相關樓棟進行全面檢測，總部也成立專班協調工作，并在物業中心二樓設客戶溝通咨詢接待點。

他介紹，天欣潤府B區3棟、9棟、10棟共314戶，但因有部分房屋沒有達到交付條件未交付，此次事件涉及業主約300戶，問題分為兩種：一部分是鋼筋保護層（水泥層）被鑿剔1到2公分；另外一部分比較嚴重，次梁內的部分鋼筋被切斷。

陳文鳳表示，7月19日的數據是檢測單位已排查81戶，后續排查數據及檢測結果，待政府公布，本周內應該能完成全面排查。對于施工單位違規施工等原因，公司內部及總部已成立專項調查小組，不論責任在誰，公司都會全面負責，后續將公示調查結論。

對于房梁受損的房屋為何能夠順利通過驗收并交房，陳文鳳表示，公司正在積極進行調查，調查情況將在物業中心公示。

紅星新聞記者注意到，長沙市天心區住房和城鄉建設局于7月17日委托湖南湖大土木建筑工程檢測有限公司，對天欣潤府B地塊3棟、9棟、10棟客廳樓面次梁局部被切損對整體結構安全的影響分析、整棟房屋結構安全性及抗震檢測鑒定。湖南大學土木工程學院教授陳大川為該項目聯系人。

陳大川對紅星新聞記者表示，這是由政府組織的平行檢測，由兩家機構同時來做，目前檢測鑒定正在進行中，計劃近期會將第一階段的鑒定報告向業主公布。如果現在有人住在這三棟樓里，會面臨安全問題嗎？陳大川表示沒有。

紅星新聞記者了解到，但業主們不認同“次梁受損”和“無安全問題”的說法，多數業主要求退房并補償損失。陳文鳳對此回應稱，關于業主退房等訴求，需待政府委托的檢測報告出來后，依據購房合同和檢測結果制定處理方案。初步結論認為房屋整體結構無影響，但最終以檢測結果為準。

多位業主向記者表示，該小區戶型面積多為超過180平米的四居室，每戶總價超過300萬元。