封面新聞?dòng)浾?賴芳杰

不止遮風(fēng)擋雨，還是新就業(yè)勞動(dòng)者溫暖的家。在四川省綿陽(yáng)市涪城區(qū)躍進(jìn)路上，一座1600平方米的24小時(shí)“暖心驛站”成了外賣騎手、快遞員、網(wǎng)約車司機(jī)等新就業(yè)群體的“共享客廳”。這里不僅提供充電、熱飯、休息等基礎(chǔ)服務(wù)，還成為他們交流、互助、參與社區(qū)治理的重要平臺(tái)。建立后，這個(gè)驛站從單純的休息場(chǎng)所，逐漸演變成勞動(dòng)者的“第二個(gè)家”，更成為基層社會(huì)治理的新紐帶。

圖據(jù)主辦方

4月15日，“產(chǎn)業(yè)躍升中的工人力量”四川省總工會(huì)主題采訪活動(dòng)北線采訪團(tuán)走進(jìn)了這個(gè)24小時(shí)“能量補(bǔ)給站”。

中午兩點(diǎn)，美團(tuán)騎手肖宜全結(jié)束午高峰的配送，熟練地把電動(dòng)車停靠在華豐社區(qū)“躍享暖心工會(huì)驛站”門口。推門進(jìn)去，他接了杯熱水，一邊給手機(jī)充電，一邊瀏覽公告欄上的招聘信息。“干這行兩年多了，以前沒(méi)驛站時(shí)，下雨天只能蹲在路邊等單，現(xiàn)在不僅能歇腳，還能了解就業(yè)信息，感覺(jué)有了依靠。”肖宜全說(shuō)。

2023年8月，驛站正式啟用，是綿陽(yáng)市首個(gè)24小時(shí)開(kāi)放的新就業(yè)群體服務(wù)站點(diǎn)。驛站內(nèi)，電動(dòng)車換電柜、共享充電寶、微波爐、急救藥箱等設(shè)施一應(yīng)俱全，書架上還擺放著《勞動(dòng)權(quán)益保障手冊(cè)》等實(shí)用資料。正中央懸掛的一面錦旗格外醒目，上面寫著“暖心驛站暖人心”，這是去年12月30多名新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者代表共同贈(zèng)送的謝禮。

騎手小哥中午可以在驛站休息

華豐社區(qū)黨委書記、工會(huì)主席徐婧介紹，涪城區(qū)有3萬(wàn)多名新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者，他們工作時(shí)間碎片化、流動(dòng)性強(qiáng)，傳統(tǒng)服務(wù)模式難以覆蓋他們的需求。驛站剛開(kāi)放時(shí)，勞動(dòng)者們只是來(lái)這里短暫休息、充電、熱飯。但漸漸地，他們開(kāi)始主動(dòng)維護(hù)驛站環(huán)境，甚至自發(fā)組織志愿服務(wù)，幫助社區(qū)里的困難群體。

外賣小哥王軍是驛站的常客，他說(shuō)：“一開(kāi)始我們只是來(lái)蹭個(gè)空調(diào)、換塊電池，后來(lái)覺(jué)得這里就像自己家，就開(kāi)始主動(dòng)打掃衛(wèi)生、換桶裝水。再后來(lái)，幾個(gè)熟面孔一商量，干脆組了個(gè)志愿服務(wù)隊(duì)，幫社區(qū)老人送餐、跑腿。”

華豐社區(qū)的暖心驛站只是綿陽(yáng)市涪城區(qū)新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者服務(wù)體系建設(shè)的一個(gè)縮影。自2022年起，涪城區(qū)總工會(huì)探索“小三級(jí)”工會(huì)服務(wù)模式，累計(jì)建成100多個(gè)“暖心驛站”，劃定19個(gè)騎手專用停車區(qū)，形成覆蓋全域的“15分鐘服務(wù)圈”。

這些驛站不僅提供基礎(chǔ)服務(wù)，還結(jié)合勞動(dòng)者需求推出特色項(xiàng)目。例如，部分驛站開(kāi)設(shè)“技能培訓(xùn)角”，定期邀請(qǐng)律師、職業(yè)規(guī)劃師提供免費(fèi)咨詢；有的驛站設(shè)置“心愿墻”，勞動(dòng)者可以寫下訴求，工會(huì)及時(shí)跟進(jìn)解決。

“勞動(dòng)者需要什么，我們就提供什么。”涪城區(qū)總工會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“暖心驛站不僅是休息站，更是信息站、服務(wù)站，讓新就業(yè)群體感受到城市的溫度。”