大象新聞記者 王藝楓

為切實解決群眾供熱難題，提升居民生活品質，鄭州熱力集團有限公司黨委以“四下基層”工作法為抓手，組織各供熱分公司部深入一線調研，針對不同小區的供熱問題精準施策，以實際行動踐行“服務民生，溫暖萬家”的宗旨。

政企聯動，“三步走”戰略化解歷史遺留問題

4月15日，鄭州熱力經開區供熱分公司黨支部針對群眾反映強烈的供熱問題展開專項行動。

黨支部書記帶隊走訪適老化服務臺賬中的高齡用戶家中，仔細排查用電設施隱患，確保居民用電安全。同時，組織專管員對入戶管道進行反沖洗，保障管道暢通無阻，為供暖季的穩定供熱奠定堅實基礎。

在深入摸排中，兩個供熱改造“老大難”問題浮出水面：同馨苑小區因蒸汽供熱系統二次改造轉接市政集中供熱產生新增改造費用，引發居民抵觸；格林小區因換熱站選址及庭院管網改造方案爭議，致使改造工程長期停滯。

因此，經開區分公司采取“黨建+協商”模式，聯合社區黨支部搭建政企協同協商平臺，進行現場座談，通過政策宣講、技術答疑、方案優化“三步走”策略破局。分公司表示將組建黨員專班駐點攻堅，妥善化解居民對改造費用和換熱站選址的爭議，推動停滯項目順利重啟，實現民生訴求辦結率、滿意率雙提升。

黨建引領，“三個一”工作法打通供熱“腸梗阻”

大河宸苑運和熙園小區位于鄭州市惠濟區河灣路與金光路交叉口東南角，共有6棟樓、8個單元742戶居民，申請入網面積達8.6萬平方米。該小區于2019年9月申請加入城市集中供熱，2021年5月鄭州熱力集團并網驗收中心對小區內部熱力工程進行驗收并出具整改通知單。除此之外，因項目距離城市供熱主管網有一定距離，且受西側燃氣調壓站影響，一直未能實現管網貫通。

近年來，鄭州熱力集團高度重視并持續加大對該區域供熱主管網的敷設力度。隨著燃氣調壓站遷改工作的完成以及供熱管網接入條件逐漸成熟，供熱問題的解決迎來了關鍵契機。

4月17日，鄭州熱力北區供熱分公司黨支部圍繞運和熙園小區供熱難題，開展了“為民辦實事、解決群眾急難愁盼問題”主題實踐活動，黨支部成員與技術人員開展一次全面勘察、一場專題會議、一份攻堅方案“三個一”行動。

通過深入小區實地調研，全面了解供熱基礎設施現狀；召開用熱現場專題會，與物業、地產等相關方進行深入交流，廣泛收集用戶意見，為精準解決供熱問題筑牢基礎。

與會人員群策群力，深入剖析問題根源，并提出了具有針對性和可操作性的建議。下一步，分公司將根據問題臺賬制定詳細的時間表，明確任務分工，倒排工期，定期召開項目推進會，及時打通工作中的“堵點”，確保供熱項目順利推進。

下一步，鄭州熱力集團將繼續以黨建為引領，推動黨員干部下沉網格一線，不斷提升服務水平，為群眾提供更加優質、高效的供熱服務。