導讀：牙敏感，這個看似微小卻長期困擾人們日常生活的健康問題，已經被廣泛關注。許多人會選擇抗敏感牙膏，規避“冷熱酸甜”等刺激性食物，但可能依然無法做到“刷對牙”。在紛繁的電動牙刷市場中，帶有“敏感模式”的產品并不少見，但為什么只有飛利浦做成了真正意義上的“護敏刷”？在這一場“牙刷革命”里，用戶洞察、技術領先、和品牌責任，缺一不可。

牙敏感，影響的是什么？

在中國，口腔健康問題早已成為大眾健康的隱形挑戰。根據第四次全國口腔健康流調數據，97%的成年人都存在某種程度的口腔問題，但僅有20%的人意識到，自己需要專業的口腔干預。許多人誤以為牙齦出血只是“上火”所致，但實際情況是，78%的牙齦問題，源自于不正確的刷牙方式。

這種認知誤區和對口腔健康的低重視，正加劇了敏感牙人群的困境。冷熱酸甜的食物，原本是生活中的基本享受，卻常常變成他們不得不回避的“雷區”。換季時的一口涼水、夏日里的一支冰棍、冬日里一口熱湯，甚至一次不經意的用力刷牙，都可能引發突如其來的刺痛。這些細微卻真實的感受，正是牙齒敏感的日常寫照。更為嚴峻的是，若長期忽視，這一問題可能引發牙齦退縮、牙周炎等一系列口腔疾病，甚至波及全身健康。口腔健康問題已被證實與心腦血管疾病、糖尿病等慢性病密切相關，成為潛在的全身健康威脅。

“牙敏感”并非單一的個體問題，它已經成為一個廣泛的公共健康問題。尤其是在孕期敏感、矯正期敏感、以及中老年人牙本質暴露等群體中，敏感牙的癥狀更為普遍，影響著人們的日常生活和健康。

在國家層面，口腔健康的忽視正在帶來越來越高的社會成本。美國CDC的一項研究表明，每投入1美元用于口腔預防，可以節省50美元的治療支出。1而在現實中，一顆敏感牙若長期忽視，最終可能走向根管治療甚至牙冠修復，花費輕則千元起步，重則成倍遞增。相比之下，一支價格在幾百元至千元之間的電動牙刷，能有效預防敏感牙問題，減少牙周疾病發生，顯著降低后續治療的經濟負擔。這不僅從經濟角度闡明了口腔預防的重要性，也與中國當前的醫保體系壓力不謀而合，證明了“預防優于治療”的長期經濟合理性。

為了應對這一問題，中國政府早已將口腔健康納入國家戰略。《健康中國2030規劃綱要》和《口腔健康行動方案（2019-2025）》明確指出，口腔健康是全民健康的基石，它不僅僅影響到牙齒本身，更是慢性病防控體系的一環。隨著國家對口腔健康的高度重視，口腔護理逐漸從個人層面的選擇，變成了影響整個社會健康的戰略性問題。

那么，在這樣的大背景下，“解決牙敏感問題的牙刷”究竟是誰能做到？

為何“溫柔”無法解決根本問題？

長期以來，口腔護理行業始終將“硬核清潔力”視為核心價值。高頻、高震、高效輸出的技術路徑不斷被強化，幾乎形成一種共識：只有刷得更猛，才能刷得更干凈。這一方式在帶來清潔效率提升的同時，也逐漸顯現出對敏感人群的使用挑戰。由于個體差異，許多用戶難以承受高效清潔工具帶來的刺激。

這促使行業趨勢悄然轉向。越來越多品牌推出“護敏”系列，通過更軟的刷毛、更低的振幅和更輕的接觸方式，來實現更“溫柔”的使用體驗。“溫和清潔”一度成為新方向，尤其在面向敏感人群時，“溫柔”也逐漸演化為產品的重要賣點。

但“溫柔”，并非全部答案。

在消費品領域，“溫柔”早已不再是護敏產品的唯一標簽。特別是在與醫療高度相關的口腔護理賽道，真正的“護敏”從來不止是軟刷毛或低頻震動那么簡單。從醫學角度來看，牙齒敏感的觸發機制在于牙本質小管的暴露，從而使神經末梢在面對冷熱、酸甜或刷牙等外界刺激時產生疼痛反應。

現實中，不少品牌紛紛布局護敏和護齦賽道，但解決方案仍停留在表層，將其簡化為低刺激的使用體驗，即刷毛更軟、振動更弱。然而，對敏感人群而言，真正的困擾并非只是“刺激太強”，而是進退兩難：怕痛不敢認真刷，長期以往清潔不到位，誘發更嚴重的牙齦問題；而強行清潔，又可能加重敏感，引發新的傷害。這意味著，這類路徑難以觸及敏感根源，甚至可能因清潔力不足誘發新的牙齦問題，回避了“如何在保障深度清潔的同時實現溫和呵護”這一關鍵命題。溫柔的挑戰，恰恰在于對“技術力”精度的拿捏和平衡。

飛利浦的解法，正是“如何恰到好處地平衡清潔力與刺激度”，為敏感人群找到真正意義上的“舒適解”。依托飛利浦集團130余年的品牌積淀與全球尖端醫療技術資源，其口腔護理領域已深耕33年，逐步建立起從基礎研究到臨床測試的完整技術鏈。以Sonicare聲波電動牙刷為代表，飛利浦已布局全球近千項口腔健康專利、完成超3900多次真人臨床測試、與牙科醫學邏輯深度融合，共同構成“高效清潔+科學護敏護齦”的技術協同體系。這并非簡單的技術堆疊，而是一種基于用戶真實痛點持續優化的閉環工程能力。如業內一句話所言：“你需要花十年去做一個看上去簡單的按鈕。”

如果說過去的護敏方案往往更像“經驗型安慰”，那么飛利浦Sonicare鉆石7系Pro護敏刷的誕生，則是一場從微觀世界出發的技術革新。圍繞刷毛、水流、算法與頻率的精確配合，它不僅改變了清潔方式，更從醫學視角重新構建了護敏邏輯。

在清潔方面，與目前市面上主流的大幅掃振式或旋轉式設計不同，飛利浦Sonicare采用了高效清潔的 Sonicare聲波潔牙科技，提升了操控性，有效避免因刷頭擺動帶來的牙齒碰撞，真正做到了“溫柔不打牙”。

加之搭載微泡水流技術，利用精準入微的馬達控制驅動刷毛擺動，形成細膩水流，推動牙膏清潔因子滲透到牙齦邊緣和牙縫等難清潔區域。在減少機械摩擦的同時，刷毛溫柔拂刷齒面，能夠呵護嬌弱敏牙，既做到溫柔不刺牙齦，又不妥協高效清潔。此外，飛利浦的“棉花糖刷頭”采用比傳統刷毛細27%2、密度高2倍的纖柔刷毛，能有效導入抗敏成分。與手動刷牙相比，它在保持出色的清潔力同時，還能減少60%的牙齒磨損風險，帶來柔軟如棉花糖般的刷感。

在呵護敏感牙齒方面，飛利浦Sonicare注重精準的力度控制。通過極致精準的馬達控制，定制了溫和的刷牙力度，有效保護牙齦和牙釉質。實驗數據顯示，該技術可達到7倍牙菌斑清潔效果，并能在4周內顯著改善牙齦健康。

為更好滿足敏感人群“既怕痛又怕刷不干凈”的需求，飛利浦在傳統“壓力過大警示”基礎上，新增“壓力過輕提示”功能。力度過小往往意味著清潔力不足，易殘留牙菌斑，影響整體清潔效果。通過雙向反饋機制，產品能更好地幫助用戶在溫和護敏與有效清潔之間把握平衡。權威機構的真人實測結果顯示，97%的敏感人群認同該產品帶來的舒適刷牙體驗。

飛利浦Sonicare的“2+1GumPro變頻護齦模式”，則由牙醫共同開發，采用2分鐘低頻震動清潔內外齒面，1分鐘調節振幅深層清潔牙齦線區，溫和且精準。

對于飛利浦而言，護敏不僅僅是‘溫柔’的體驗，它代表了跨越工程技術、醫學邏輯與用戶行為的深度融合。而這款牙刷，正是飛利浦對“技術可信賴”長期承諾的體現。

護敏，不止于產品

技術的真正價值，在于它是否能從實驗室走入日常生活，真正被消費者感知、理解并使用。飛利浦采用的策略，是通過真實的體驗和權威的科普，讓大眾真正了解如何“刷對牙”，找到適合自己的口腔護理方法。

以“飛利浦定制全球體驗館”為代表的線下觸點和飛利浦會員體系，提供了一個品牌與消費者直接互動的平臺。通過一系列可視、可感、可交互的體驗，如牙菌斑檢測、為品牌會員提供牙醫服務等，將科技創新轉化為真實有效的健康關懷。與此同時，借助大眾媒體與權威醫學人士的影響力，作為行業領軍品牌的飛利浦，也希望承擔起大眾教育的重任。飛利浦不僅在產品研發階段與牙醫共研，更與全國多個口腔機構建立合作，在多個渠道和觸點不斷強化口腔健康的重要性，教育大眾“刷對牙”的方式方法，這是飛利浦響應國家政策、回應大眾健康需求的真誠投入。

更重要的是，這種以用戶體驗為核心的設計邏輯，正在推動品牌完成從認知、體驗，到消費轉化的高效閉環，讓健康科技加速融入日常生活。

抗敏感并非新概念，但真正意義上的“護敏刷”依然稀缺。在這場看不見的微觀革新中，飛利浦正通過長期主義的視角，持續打磨突破技術難點，回應消費者的真實痛點，用有溫度的體驗完善服務，用權威的科普推動全民口腔健康，這將是一場全民健康與品牌價值的共贏。

而那些口腔中微小的變化，則是對每日健康品質生活的最好注解。

1、 Centers for Disease Control and Prevention |?CDC，《全球承諾投資口腔健康的經濟理由白皮書》，“每投資1美元用于兒童氟化物預防，可以節省50美元的未來治療費用”。

2、飛利浦S2刷頭對比C1刷頭，基于兩者對應的規格參數，密度通過刷毛加計總數對比分析得出，粗組度通過制毛直徑平均值對比分析得出。