在寵物行業(yè)蓬勃發(fā)展的今天，品牌不僅需要過硬的產(chǎn)品力，更需要有溫度的服務與長久的陪伴。

4月15日，在LUMI全國巡講濟南站活動現(xiàn)場，比樂全國渠道銷售總監(jiān)杜鵬以《比樂·看不見的溫度》為主題，深入解讀了品牌如何通過科技創(chuàng)新保障品質、以貼心服務賦能線下渠道合作伙伴，以及在激烈市場競爭中打造差異化優(yōu)勢的實踐與思考。

以下是現(xiàn)場提煉，由寵吾代整理編輯：

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比樂以科技守護品質。

在智造實力上，比樂的母公司是上海福貝，行業(yè)首創(chuàng)4.0智能工廠，自動化生產(chǎn)線，精準把控細節(jié)。

在科研深度上，自2006年成立研究院至今，擁有19年研發(fā)經(jīng)驗和80項寵物行業(yè)專利，2023年建成亞洲單體最大的寵物科研基地。

在溯源透明上，每月15日公布SGS檢測報告，實現(xiàn)每批原料必檢，所有原料全程可追溯，真正做到品質透明。

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比樂致力于為門店提供有溫度的服務和成長陪伴。我們設有專業(yè)的線下服務團隊，基本可以做到7×24小時全天候響應。

同時，為門店定制了專屬小程序——比樂智庫，門店通過這個小程序可以隨時了解到產(chǎn)品賣點素材、培訓課程，參與每日打卡互動贏積分，獲得的積分可在積分商城兌換禮品。同時，還能上傳優(yōu)秀案例分享。

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比樂不僅擁有線下銷售團隊，還配備了專業(yè)的線下市場團隊，為門店提供專屬市場活動支持。

無論是日常動銷、店慶、周年慶還是會員日活動，門店都可以與比樂聯(lián)動開展。

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比樂持續(xù)踐行社會責任，通過"報恩寺公益捐贈"和高校合作的"星火計劃"等公益活動，在傳遞品牌溫度的同時實現(xiàn)品牌價值提升。

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比樂為線下渠道提供了專供產(chǎn)品，并嚴格管控價格，做到區(qū)域保護，專渠構筑。控價部門24小時監(jiān)控市場，如發(fā)現(xiàn)主流平臺上有相關產(chǎn)品，會第一時間處理下架。

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比樂的溫度，從第一口到每一步藏在每一克原料的堅持里，更在每一次攜手前行中。