“哎喲,救命啊!”近日,建設銀行臺州白云支行外發生了驚險的一幕,一名拄拐的老太太不慎摔倒,正在大堂值班的官朝暉聽見一聲驚呼后,急忙沖到老太太身旁。
“大娘,您怎么樣了,哪傷著了?”
但此時的老太太已經神志不清,回答得含含糊糊,口中呢喃的是官朝暉聽不懂的外地方言。
“怎么辦?幫不幫忙?”
“怕什么,有監控。”
正當隨行的女同事有些猶豫時,官朝暉已經對老太太展開施救。同事解莉娜一邊查看老太太情況,一邊安撫老太太情緒。在確認老人只是眩暈摔倒,無其他大礙后,官朝暉慢慢地將老人攙扶起身。其他員工一起幫忙,一邊報警,一邊合力將老太太攙扶到網點,并倒水給老人家,為她舒緩氣息,等待警察到來。
經了解,該老人住在附近小區,在回家的路上因眩暈而摔倒,幸虧建行員工及時救助,不然后果不堪設想。
服務無小事,溫情暖人心。建設銀行臺州白云支行在此次幫扶過程中沉著冷靜,反應迅速,用實際行動展現了大行員工應有的責任和擔當。
文/王建 劉紫琪
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