創人民滿意公安/做好事暖民心

為深化“派出所主防”警務化改革，走實群眾路線，鐵山港公安主動關切轄區群眾所急、所需，鐵山港分局各基層派出所用心用情服務人民，涌現一批溫暖民心的好人好事，獲得人民群眾的好評和肯定。

民警守護群眾“血汗錢”彰顯公安為民本色

民生無小事，枝葉總關情。4月24日，北海市公安局營盤派出所民警急群眾之所急、解群眾之所憂，成功幫助群眾找回遺失錢箱，收獲群眾由衷贊譽。

當晚，營盤派出所值班室驟然響起急促的求助電話。轄區群眾林女士焦急萬分，向民警求助稱，自己辛苦售賣豬肉所得的錢款不翼而飛，懷疑遭遇盜竊，懇請民警幫忙尋找。這筆錢是準備用于繳納孩子學校伙食費的“救命錢”，其重要性不言而喻。接警后，值班民警迅速抵達現場，見到心急如焚的林女士，立即上前耐心安撫其情緒。民警隨即展開細致詢問，全面了解錢箱特征、丟失具體時間及大致方位等關鍵信息，并迅速啟動查找工作機制。為盡快尋回錢款，民警果斷兵分兩路：一路深入周邊開展走訪調查，向商戶、路人詢問線索；另一路爭分奪秒調取周邊監控視頻，不放過任何蛛絲馬跡。經過徹夜不懈努力，終于在林女士攤位附近的拐角處發現重要線索：原來，林女士騎電動車經過該拐彎處時，因車速過快，錢箱不慎掉落，而其當時并未察覺，隨后錢箱被一名過路群眾撿走。

民警循著線索開展多方查找，于4月25日下午13時，成功找到撿拾人。經現場仔細核實確認，該錢箱正是林女士遺失的。為確保財物安全無誤，民警當著林女士的面打開錢箱進行清點，箱內1500元現金分文未少。

林女士從民警手中接過失而復得的血汗錢時，難掩激動之情。她緊緊握住民警的手，聲音哽咽地說道：“警察同志，這筆錢可是我們的血汗錢啊，要是找不回來，我真不知道該怎么辦了。”面對群眾的感激，民警微笑著回應：“為群眾排憂解難，是我們人民警察的職責與使命，您不用客氣！”

警徽閃耀護歸途 溫情助力迷途老人回家

4月23日，北海市公安局石頭埠派出所民警暖心幫助迷路老人平安歸家，用實際行動詮釋了新時代人民警察的責任擔當。

當日，石頭埠派出所值班民警在出警返程途中，駕車行至沖口坡紅綠燈拐彎處時，發現道路中央佇立著一位步履蹣跚的老人。穿梭的車輛不斷從老人身邊疾馳而過，現場情況十分危急。民警立即將警車安全停靠路邊，快步上前將老人攙扶至路旁安全地帶，隨后將其護送上警車。

經了解。原來，老人為了撿拾塑料瓶補貼家用，獨自外出，卻在途中迷失方向，怎么也找不到回家的路。由于年事已高，老人記憶力嚴重衰退，既無法清晰說出家庭住址，也記不起家人聯系方式。考慮到老人的安全，民警果斷決定先將其帶回派出所，為老人遞上熱水，安撫其情緒，同時迅速展開尋親行動。

回到派出所后，民警爭分奪秒，兵分兩路：一組民警依托相關系統核查老人身份信息；另一組則將老人照片及簡要情況發布至轄區村委工作群，發動基層干部與廣大群眾共同尋找線索。在民警的不懈努力與群眾的積極配合下，村委工作人員反饋的一條聯系電話成為關鍵突破口。民警立即撥通電話，電話那頭傳來一位女士焦急又激動的聲音。原來，自老人出門后遲遲未歸，全家人心急如焚，已四處奔波尋找多時。得知母親在派出所安然無恙，她激動得聲音顫抖：“太感謝你們了，警察同志！我馬上就來接母親！”

不久，老人的女兒匆匆趕到派出所。看到母親安然無恙，她眼眶泛紅，緊緊握住民警的手，難掩感激之情：“我母親年紀大了，記性越來越差，要是沒有你們及時相助，真不敢想象會發生什么意外。你們真是我們全家的大恩人！”

民警爭分奪秒解民憂，一小時尋回群眾

遺失的手機

群眾利益無小事，細微之處見擔當。4月22日，北海市公安局南康派出所民警快速響應，僅用一小時便幫助群眾尋回遺失手機，贏得群眾誠摯贊譽。

當日，一名群眾神色焦急地走進南康派出所值班室求助稱。其騎電動車外出買菜時，隨手將手機放置在車斗內，下車時卻忘記取出。待10分鐘后折返尋找，手機已不見蹤影。據了解，這部手機價值2000元，且手機內的快捷支付賬戶中還有數千元尚未轉移，一旦丟失，不僅造成經濟損失，更可能帶來財產安全隱患。

接警后，值班民警即刻啟動“快反機制”，先是向求助群眾王先生仔細詢問手機型號等特征，隨即撥打該號碼，雖無人接聽但手機未關機，這一線索讓民警看到了尋回手機的希望。為鎖定手機去向，民警迅速調取事發時停車地點附近的監控錄像，經逐幀查看分析發現，從王先生離開至返回尋找的時間段內，并無他人靠近電動車。民警大膽推測手機極有可能是在騎行途中因顛簸掉落，為盡快尋回手機，民警在明確王先生行動路線后，立即安排值班巡邏組奔赴相關路段區域開展走訪搜尋。搜尋過程中，民警不放過任何一處角落，沿著道路仔細排查。民警最終在一片沙地上發現一臺與王先生描述高度相符的手機。從接警到成功尋回手機，整個過程僅耗時1小時。

王先生接過失而復得的手機，難掩激動之情：“沒想到這么快就找回來了！太感謝你們了！”其對民警認真負責的工作態度和高效的處置效率給予高度贊揚。臨行前，民警不忘暖心叮囑：“出門在外一定要妥善保管重要物品，盡量將手機等貴重物品放在貼身衣物口袋里，避免類似情況再次發生。”

百姓無小事！

大家也要多注意保管好自己的財物！

看顧好家里的老人！

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