“我今年的勞動節，是24小時整！”對宋波的采訪，約在了5月1日晚上的18：30，在煙臺山醫院東院的行政總值班室里，2小時的采訪，值班電話一直不斷。

白天是醫生忙著治病救人，晚上當接線員解答社會各界電話咨詢，這無疑是宋波醫生生涯里忙碌的一個24小時。

“今年也是巧，五一當天，我的白天門診和夜間總值班正好趕在了一起，所以今年，當真是實實在在過了個‘勞動節’。”宋波笑著告訴記者。

一天看診60位消化系統不適病人

宋波是煙臺山醫院消化內科副主任、兼任門診部負責人，從早上8點開診，號源全滿，一直看到了下午6點多，才把整整60位病人全部看完。

“以前假期時病人相對較少，市民都是真正的放假、放松，可是這幾年有所變化，很多病人都是等著假期時來醫院看病、住院、做胃腸鏡和手術，所以假期時我們的工作量，一點不少于平時。”一天看診60個病人，他說得口干舌燥，采訪時，一直在不停喝水，“假期病人有典型的假期特點。”

回顧了這滿滿當當的一天，他說，“每到假期，各種聚會增多，酒后來就診的年輕人最常見！今天就有好幾個酒后胃痛來求診的、還有酒后劇烈嘔吐導致直接吐血的患者。”

另外來就診的外地游客也不少。很多游客由于不適應海鮮的特性，吃海鮮時喝冰啤酒，甚至吃冰棍導致腸胃不適，這種患者每年都有不少，還有一部分因為脫衣過早、穿得太少、燒烤啤酒，加上海風一吹導致胃腸型感冒引起上吐下瀉的，還有被魚刺卡在食道，只能在胃鏡下取出魚刺的患者，一天下來忙得不可開交。

“下午3點多的時候來了位50多歲的男士，前天晚上吃飯時卡在嗓子里的一塊魚刺，家屬讓他干咽饅頭、喝白醋軟化，試了很多方法也沒把這塊魚刺吞下去，本來去耳鼻喉科直接就可以看到并且取出的魚刺，因為家屬的這一番操作，反而把魚刺帶得更深，從嗓子拖到了食道，最后只能在胃鏡下取出。”宋波說，像這位患者選擇咽饅頭、喝醋軟化的治療方式特別不可取，臨床也驗證是完全無效的，“如果市民吞下魚刺超過48小時未取出，出現食道穿孔和大出血的概率會直線上升，嚴重者危及生命，很常見很常見！大家一定引起高度注意！”

一部值班電話的生命責任

白天的門診正常17：30結束，但是有患者沒做完檢查，宋波一直等到18：00患者回來，才給他開上藥，關閉了診室。

匆忙趕到總值班室，白班同事還在等他，剛剛交接完畢，新的電話鈴聲已經響起。

打來電話的是一名外地游客，在海邊滑倒手部外傷，詢問怎么看病，宋波耐心告訴她可以去急診科掛號進行處理；剛放下電話不到2分鐘，電話又響了起來，一個孩子被寵物狗咬到了手，家長咨詢東院能不能打狂犬病疫苗，宋波告訴她，只要到東院急診科辦理外科掛號，就會有護士進行引導處理。

而第三個電話則是有老人突然胸口不舒服，咨詢夜里怎么看病。

第四個電話，則是市民咨詢想要掛號的醫生周幾坐診，總值班室的電腦里有所有醫生的排班表，雖然可以建議市民利用網上微信公眾號直接掛號，但是宋波依然還是幫助市民查到了醫生的坐診信息并進行了現場告知。

從18：30-20：30，記者采訪的2個小時里，值班電話此起彼伏，這么高的接聽頻率，讓記者大為意外。

宋波解釋說，這部電話是醫院對外公布的聯系電話，也是對內的值班電話，因此接聽的內容其實是五花八門。“不但有社會各界的咨詢、求助電話，還有院內正常運轉的各種協調電話，比如哪個病區跳閘了，都是我們值班的范疇。”

宋波告訴記者，總值班室的這部電話，承擔著沉甸甸的生命責任。“尤其假期時，高速路上車多人多，車禍就會增多，由于我們東院離高速路口最近，所以很多患者就會直接撥打這部電話聯系我們安排協調醫生。如果遇到連環車禍，需要很多科室和大量醫生一起協同搶救時，我們值班人員就要承擔起這起事件的中樞系統，聯系全院相關科室和醫護人員立即趕回醫院參加搶救，所有骨科、外科科室全部開放，急診科開通綠色通道，進入緊急救助狀態，所有的協調事宜都由我們來完成。”

“假期時，一下子來10多名急診患者的情況是很多見的。所以我們值班要求的第一個準則，是值班期間不得離開值班室。”在這個不大的值班室里，簡易的小床、可供洗漱的水槽，一應俱全。

“按照以往假期值班的經驗，今晚肯定也是一個不眠夜，上半夜的電話基本不會斷，12點后，估計至少一個小時會有一個求助電話，這么忙碌的‘勞動節’，真的挺好！”

記者離開時，值班室的電話再次響起，響到第二聲時，宋波已經以飽滿的姿態拿起了電話：“你好，這里是煙臺山醫院。”

記者 林媛 通訊員 欒秀玲 攝影報道