曾幾何時,休閑三輪是鄉鎮街頭的“三蹦子”,是老年人的最愛,也是實用主義的代名詞。但如今,這個被貼上“土味”標簽的品類,正在經歷一場“好看,好騎,好玩”的產品變革。
當高飽和度的粉色車身在陽光下熠熠生輝,當語音助手與智能音響讓騎行充滿潮流,當直播間里張梅董事長舉著色卡與經銷商爭論“青色該偏藍還是偏綠”,徹底打破了外界對休三品類的想象。
#步步先董事長張梅
本期探好休三,環球電動車網丁探長走進步步先,對話步步先董事長張梅,揭秘“步步先現象”的底層邏輯,徹底撕掉休三的固有標簽。
01.
產品革命:從實用工具到“騎行藝術品”
和傳統休三產品相比,步步先的休三產品更像是一場精心設計的“色彩藝術”,冰透粉、青竹綠、紫色暮光等跳脫傳統的配色,搭配流線車型車身和東方美學設計,讓原本笨重的三輪成了街頭巷尾的吸睛神器。
#步步先休三系列
張梅董事長對色彩的執著近乎偏執:怎樣的配色和設計才稱得上好看?一種色彩反復調試十余次,一本色卡來回翻遍,直到找到陽光下不刺眼、陰天里不黯淡的平衡點。這種對細節的苛求,蔓延到一顆螺絲的扭矩參數,延伸至一個配件的精挑細選。當同行追求“能用就行”賺快錢時,步步先將休三拆解為數百個細節模塊,每個模塊都必須通過極端測試。
正如張梅董事長所言:“我們的零配件,好多零配件來回折騰十幾次、二十幾次,達不到滿意,我們就退,不合格的產品是堅決不允許出廠的,不合格的浪費算不上真正意義上的浪費。”
#步步先休三系列
這種近乎奢侈的投入,讓步步先的產品具備了“矛盾”的特質,既是農村市場載人、載物、出行的實用工具,也是城市年輕人眼中的大玩具,語音控制、智能導航等功能一應俱全。同行還在爭論休三該不該加裝倒車影像功能時,張梅董事長已經開始規劃自動駕駛系統的上線。這種將硬核實用與潮流趣味糅合的野心,精準擊中Z世代消費群體的心巴:他們要的不止是一輛代步工具,更是一種好看、好騎、好玩的生活方式。
02.
決策顛覆:直播間里長出“反傳統工廠”
在步步先,幾乎每天都能上演反常現象:張梅董事長的直播間比會議室更熱鬧。很多人質疑:天天搞直播,張梅董事長是不是想當網紅?實則不然,白天待在生產一線,嚴控產品品質,篩選配件種類,晚上舉著手機在直播間與消費者、經銷商連麥,張梅董事長的日常如此,且已堅持成為一種習慣。
#步步先休三系列
直播中,消費者可以反饋產品的缺陷,可以質疑功能的好壞,甚至可以直接提出對新產品的期待,在和用戶對話的過程中,改進方案成型,推進落地順利。直播中,經銷商可以吐槽某款車身顏色在有些地區遇到風沙天氣時顯臟,可以質疑為什么別的品牌有的車我們還沒有上,在和經銷商深入溝通的過程中,研發團隊確定好后序的工作方向。
這種用戶/經銷商聲音直達決策鏈頂端的模式,徹底打破了傳統制造業的層級壁壘。在步步先,產品迭代不再局限于市場部的調研報告,更可能是直播間里真實的爭吵與建議。張梅董事長的執著,“老板即產品經理”的強介入模式,看似違背管理學的授權原則,卻意外的讓企業具備了毛細血管般的市場感知力。
#步步先參加展會
別家老板在酒桌上談戰略,張梅董事長在直播間里改進產品,絕對的反差之下,用戶相信誰、選擇誰,自有定論。
03.
行業裂變:一場關于“距離”的戰爭
正如丁探長在專訪中的總結,步步先現象的本質,是重新定義了制造業與用戶的距離。通過直播連麥、色彩發布會、用戶/經銷商共創等模式,把消費者和經銷商都變成了編外產品經理。
#左:步步先董事長張梅
右:環球電動車網丁探長
這種深度捆綁帶來的不僅是銷量的增長,更是新型信任關系的建立。面對消費市場用戶主權的崛起,步步先現象正在悄然改變行業游戲規則:決定勝負的已不再是基地半徑,而是企業擁抱用戶的決心半徑。這場變革,或許也預示著以用戶為中心的真正解法:面對用戶,直面問題,心里裝著消費者,企業一定會走得更遠。
04.
步步先的成功告訴行業,即便是最土的品類,也能通過極致產品主義與用戶共生決策完成逆襲。在這個時代,老板的終極角色即是戰略家,又是最挑剔的用戶、最執著的產品偏執狂。
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