來源:法治日報
法治日報全媒體記者 王春 通訊員 周展 李春萍
“拿著!說了讓你拿著!”“不要錢的,真的不用!”派出所接警大廳里,一位年近九旬的老人在錢袋子里翻找零錢,執意要向接警員付“茶水費”,這一幕令人動容……
4月24日凌晨4時許,浙江省樂清市公安局樂成派出所接到熱心群眾的求助電話,稱在南大街發現一位疑似走失的老人。接到報警后,值班組迅速出警。
到達現場后,發現老人年事已高、神態虛弱,盡管意識還算清醒,但因耳背嚴重,一時間難以溝通。為保障老人安全,值班組決定先將老人帶回派出所照顧。
回到所里,老人腳步虛浮,疲憊地癱坐在椅上休息。接警員輔警黃海見狀,立刻倒來一杯熱氣騰騰的茶水,“老伯,您先喝點熱水暖暖身子。”水汽氤氳,老人雙手顫抖著接過茶杯慢慢地喝著。與此同時,黃海在老人的隨身物品中發現了老人的身份證,并與綜合指揮室輔警何炳江一起,憑借這一關鍵信息迅速聯系上老人的家屬。
熱水很快喝完了,老人突然在隨身攜帶的包里摸索著,不一會兒竟掏出零錢,執意要付“茶水費”。“拿著,我帶錢了的!”“免費的,不用錢的。”黃海看到是既感動又心疼,連連擺手拒絕。但因老人聽不見他的話語,黃海便用肢體動作反復示意不用付錢。
天色馬上就要亮了。“這是哪兒啊?”得到休息后的老人主動開口詢問。面對聽力不便的老人,黃海找來紙筆,通過書寫的方式與老人耐心交流。當老人得知自己身在“樂成”時,不可置信地反復確認,“我走到樂成了?這走錯了呀!”在接下來的“無聲”溝通中,老人得知自己竟打路走了一夜,也被自己的“壯舉”給逗笑了。“冷不冷……下次記得要坐車。”隨后,黃海還關心老人的身體狀況,并叮囑老人以后出行要坐車。
經了解,老人已87歲高齡,白天因身體不適獨自前往虹橋醫院,返程時因不熟悉公交線路,便選擇走回家,不知不覺走錯了路,便走到了凌晨。幸好有熱心群眾及時發現,在警民接力幫助下,最終得到妥善照顧。
很快,老人的家屬趕到派出所,看到老人安然無恙,家屬連聲道謝。天色已經亮了,在溫暖的道別聲中,老人被家人接回。目前,老人狀態良好。
警方溫馨提示:家中老人年事已高或記憶力減退,外出時家人務必陪同,建議給老人隨身攜帶信息卡,或者具有定位功能的設備,防止出現意外狀況。同時,一旦發現老人走失,請及時撥打110或向就近派出所求助。
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