齊魯網·閃電新聞4月30日訊 近日，一面繡有“通民生之路解企業之憂 踐初心使命彰公仆情懷”的錦旗被鄭重交到運河經濟開發區。“企業門前的道路封閉有很長一段時間了，不僅給原料大宗采購造成阻滯，客戶來訪時更常因導航定位困難而找不到廠區，嚴重影響周邊企業正常運轉。多虧開發區領導在走訪調研時及時發現這個堵點，迅速協調施工隊伍進場，僅用48小時就打通了這條‘梗阻路’，這樣立行立改的效率讓我們真切感受到政府的擔當作為。”德州利興消毒制品有限公司總經理趙建華在贈送現場激動地表示。

今年以來，德州運河經濟開發區積極推行“五定一包”工作機制，即定縣級干部、中層機構、年度目標、建設進度、責任要素，包企業和項目。這一機制確保了工作責任到人，問題解決迅速，在優化營商環境方面取得顯著成效，為區域經濟發展注入了新活力。

前不久，運河經濟開發區審批服務部也收到山東永潤發食品有限公司送來的題為“審批高效務實，服務暖心親民”的錦旗，字里行間表達著對審批工作人員高效審批、優質服務的高度贊譽和真誠感謝。永盛齋車間擴建項目是山東永潤發食品有限公司拓展公司規模上市新口味扒雞的重點項目，急需落地開工，審批人員為了不耽誤企業施工黃金期，創新工作機制，通過“高效開工一件事”審批模式，實現配套費征收、施工許可、工程質量監督、工程安全監督、消防設計審查、取水許可6個事項并聯推進，僅1個工作日內便完成了項目開工前的重要審批手續。

據了解，運河經濟開發區審批服務部創新推出建設項目開工“極簡辦”模式，通過三大舉措提升服務效能：一是推行“多審合一”集成服務，企業在申辦施工許可時，系統智能匹配消防設計審查、建筑垃圾處置核準等近10個關聯事項，實現“線上一網通辦、線下一次辦結”，申報材料壓縮近70%、辦理時限縮短80%、跑腿次數減少至1次；二是實行“項目管家”全程幫辦，通過提前介入繪制“審批路線圖”，建立涵蓋手續進度、堵點難點等要素的動態服務臺賬，已為70余個項目提供定制化跟蹤服務；三是建立“辦不成事”回訪機制，通過電話回訪收集企業意見建議30余條，持續優化審批服務體驗。截至目前，運河經濟開發區累計獲贈企業錦旗6面，以有溫度的服務贏得市場主體認可。

每面錦旗都是新的起跑線。營商環境是區域發展的核心競爭力，更是滋養市場主體活力的源頭活水。運河經濟開發區始終將優化營商環境作為推動高質量發展的“頭號工程”，以“放管服”改革為突破口，持續深化政務服務供給側結構性改革，在制度創新、流程再造、服務提質等方面打出組合拳，努力打造審批事項最少、辦事效率最高、投資環境最優、企業獲得感最強的一流營商環境示范區。

閃電新聞記者 周樹茂 通訊員 魏延輝 李韻澤 報道