湖南
“游客您好！五一假期期間，景區春色盎然，山花爛漫，推薦您乘坐索道俯瞰春色更具視野感。”5月2日，長沙師范學院志愿者鄒東健正為游客劉先生一家“出謀劃策”，游客為他提供的個性化路線點贊，并贊嘆“這服務，簡直比導游還貼心！”
岳麓山，這座橫亙湘江西岸的翠屏疊嶂，既是星城千年文脈的搖籃，亦是湖湘精神賡續的圖騰。今年五一，八方游客循著“停車坐愛楓林晚”的詩意紛至沓來，景區游客絡繹不絕，為提升游客游玩體驗，5月1日至5月5日，麓山景區管理處攜手長沙市文明旅游青年志愿服務總隊每日組織20名“小青星”志愿者開展“文明旅游·青春行動”志愿服務，為游客織就安全、便捷、溫馨的服務網絡，讓廣大游客收獲不一樣的游園體驗。
一抹抹“志愿紅”活躍在景區咨詢服務臺、入園閘機口、索道售票處及愛晚亭等地，志愿者為游客提供旅游咨詢、路線指引、景區介紹等貼心服務。假期第一天，在景區東門服務的志愿者汪瑋，遇到前來瞻仰抗戰英烈墓的退伍老兵顏爺爺一家，汪瑋在了解顏爺爺此行目的后，為他們規劃了“索道登頂賞景—瞻仰七十三軍陣亡將士公墓—穿石坡湖踏青”的路線。汪瑋是湖南大學一名研究生，他已連續兩年積極參與并協助景區開展志愿服務，用青春行動向來長游客展示長沙青年的青春活力。
愛晚亭作為景區核心景點，游客少不了到這來打卡拍照，來自武漢的游客周女士一家在游玩時，其女兒下石階時不慎絆倒，導致膝蓋擦傷出血，來自湖南農業大學的志愿者谷錦程發現后，立即打開咨詢服務臺上的應急醫療箱，用碘伏棉簽為小女孩消毒處理，并細心貼上創可貼。周女士說：“志愿者處理傷口時擔心孩子疼，還給我女兒講岳麓山的歷史，孩子不僅忘了疼反而更開心了！”
據悉，在共青團長沙市委、岳麓山風景名勝區管理局的共同指導下，每逢重大及節日，麓山景區管理處主動對接長沙市文明旅游青年志愿服務總隊開展志愿服務，該隊伍已連續兩年在景區組織超過2000名青年志愿者參與景區服務，青年志愿者們讓志愿微光匯聚成星城長沙最溫暖的文旅底色，用青春熱忱展現“雷鋒家鄉學雷鋒”的城市文明形象。
瀟湘晨報記者黎棠 通訊員周寧 黎漢章
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