“五一” 假期，旅游市場熱度飆升，揚州市交通產業集團旗下的公交、客運、停車場及東西樞紐場站迎來客流高峰。關鍵時刻，“交通產業先鋒隊” 聯合各單位志愿服務隊迅速行動，用專業與熱情為游客打造了一張覆蓋全域的暖心服務網！

景區停車場：160+志愿者化身 “停車管家”

在二十四橋、何園南、個園北等熱門景區周邊的9個停車場，160余名志愿者組成的服務隊伍早已就位。他們不僅要眼觀六路疏導車輛，還得化身“停車管家”，從車位引導到費用答疑，為外地游客提供 “一站式” 停車服務。

“可以提前掃一下二維碼，就是那個付款碼。” “一個小時八塊錢，您放心停！” 志愿者們耐心指引，細致服務。江蘇潤揚交通工程有限公司的洪偉介紹：“我們‘百人計劃’成員分散在各大景區停車場，不僅要疏導車流，更要讓外地游客一下車就感受到揚州的熱情，給外地游客一個良好的旅游體驗！”

停車場內，“服務網” 密不透風！志愿者們在疏導車輛的時候，還要化身 “活地圖”，為游客解答景區路線、美食打卡點等問題。對講機實時 “在線”，確保任何突發情況都能 “秒處理”。

一位外地游客開心地說：“太貼心了！本來擔心找不到車位，結果志愿者全程引導。發現車沒電，他們立刻安排充電樁，既安心又親切，還推薦了周邊美食，必須給揚州服務點贊！”

客運樞紐：志愿者成為最可靠的 “人形導航”

在東部客運樞紐，身披馬甲的志愿者高舉 “有事請找我” 指示牌，成為旅客最可靠的 “人形導航”。從公交線路咨詢到行李搬運，他們用細致服務為游客掃清出行障礙。“作為公交人，今天能夠在這里加班加點，為乘客出行做服務，我覺得值得！” 揚州市公共交通集團有限責任公司四分公司志愿者許仁峻說道。

一位剛下高鐵的外地游客拉著行李箱豎起大拇指：“從出站到坐公交，一路都有志愿者幫忙！問了好幾次路，每個人都超有耐心，揚州的公共服務太贊了！”

全領域守護：專業與熱情點亮每段旅程

從停車場到公交站，從設備檢修到應急響應，“交通產業先鋒隊” 用專業與熱情編織起一張覆蓋全域的服務網絡。他們的身影，成為了五一期間揚州交通線上最動人的風景。

揚州市交通資產經營管理有限責任公司安全管理部機電設備主管鄭超表示：“能參與‘百人計劃’，為節假日交通保障出力，我倍感自豪！未來，我會一如既往地用自己的青春和熱情，給大家在節日出行保駕護航！”

這個“五一”，“交通產業先鋒隊” 用無數個暖心細節，讓每一位游客的出行路充滿溫度。他們的堅守與付出，不僅保障了城市交通的順暢，更讓揚州這座城市的好客形象深入人心。

來源 | 揚州廣電揚帆手機頻道

編輯 | 王菲