如今網(wǎng)絡(luò)發(fā)展迅猛,物流也十分便捷,這讓網(wǎng)購不再只是年輕人的專利。
在河南,有位老奶奶最近迷上了網(wǎng)上購物,僅僅半年的時(shí)間,她購買的商品就裝滿了整整16個(gè)麻袋。更讓人驚訝的是,這些商品大多都沒拆封,家里人甚至完全不知道她買了這么多東西。
要不是發(fā)現(xiàn)銀行卡余額不斷減少,這位老人可能還會繼續(xù)“瘋狂”下去。
零元誘惑下的沖動
記者接到求助后前往老人家中了解情況,跟隨她的兒子來到了存放商品的地方。
當(dāng)他們一個(gè)個(gè)打開麻袋時(shí),老人的兒子看到里面的物品差點(diǎn)暈過去,如果不是母親的原因,他差點(diǎn)就要發(fā)火了。
嶄新的鐵鍋還包著包裝,米面糧油堆了一大堆,光是油就買了6大桶,一家人大概得用三四年才能消耗完。
還有20罐奶粉,如果從現(xiàn)在開始給3歲的孫子喝,估計(jì)等到孫子上小學(xué)都喝不完。
不過這些畢竟都是日常消耗品,雖然囤得多但還算合理,可接下來的東西就有點(diǎn)讓人摸不著頭腦了。
孩子的手機(jī)壞了,老人想買一部新的換上,結(jié)果看到直播間里幾百元的價(jià)格心動不已,畢竟平時(shí)去店里買怎么也要幾千塊,于是直接下單買了9部。
然而拿回家讓孩子一看,這些手機(jī)不僅品牌雜亂,而且根本沒法使用。
本以為老人會吸取教訓(xùn),沒想到她又盯上了金首飾。
金子作為硬通貨,誰不喜歡呢?想到兒媳沒有像樣的金飾,老人又沖進(jìn)直播間,以10塊錢的價(jià)格一口氣下了30單金手鐲。
老人還以為自己撿到了大便宜,卻被兒子潑了冷水:十塊錢能買到真的金子嗎?
既然給別人買得不到好處,那給自己買總不會有人挑刺了吧。
老人的老伴腰疼,她就買了10瓶活絡(luò)油,還買了一整箱西洋參,可這些商品始終沒拆封。
聽說清留果對身體有益,她就一下子買了二三十袋,想著讓高血壓的老伴喝,結(jié)果剛買完就忘了,放在屋子里成了擺設(shè)。
愛美之心人皆有,老了也不例外。看著身邊的姐妹一個(gè)個(gè)珠光寶氣,保養(yǎng)得很好,她也想讓自己美一點(diǎn),于是又買了不少號稱“抗皺緊致”的護(hù)膚品。
但她只是買,從來沒有真正用過,連記者都忍不住問了一句:“您都不用,買它干嘛呀?”
不僅如此,老人還迷上了收藏。
商家說老錢放著能升值,她也不管自己懂不懂,就買了兩套回來放著,等著“錢生錢”。
令人揪心的是,這位老人并不是什么富翁,也沒有退休金,只是一個(gè)學(xué)校里普通的清潔工。
她每個(gè)月的工資只有一千多塊錢,辛辛苦苦攢了四五年才存下4萬塊錢,可沒想到半年時(shí)間就只剩下164元了。
看著銀行卡上三位數(shù)的余額,老人后悔不已,在記者的追問下才道出了原因。
一開始老人并沒有特別沉迷,只是覺得網(wǎng)上購物便宜,想買點(diǎn)必需品,后來她發(fā)現(xiàn)了一種叫“先用后付”的支付方式,每次付款時(shí)都會顯示一個(gè)大大的“0”元。
老人以為自己發(fā)現(xiàn)了平臺的漏洞,不用花錢就能白拿商品,哪知道等收貨后平臺就把錢扣掉了,而她平時(shí)又不怎么看消息,完全沒有察覺到異常。
查看老人的消費(fèi)記錄,僅去年12月一個(gè)月就花了兩萬多,看到這個(gè)數(shù)據(jù)后,老人忍不住流下了眼淚,懊悔地說:“買這么多,真是迷糊了。”
盡管后悔,眼下還是要解決問題。老人和兒子希望把那些沒拆封的商品盡量退回,挽回一些損失。
然而,平臺客服的話讓老人更加失望了。
未拆封的代價(jià)
客服告訴老人,簽收后的90天內(nèi)是商品的售后期,這期間如果有問題還可以退換。
但超過這個(gè)期限就不能再退了,即便是未拆封的商品也不能退了。
而且具體能不能退貨還要看商品的情況。
事到如今,恐怕已經(jīng)沒有幾件可以退貨的商品了,更何況那些吃的和用的商品都有保質(zhì)期,囤了半年有些估計(jì)已經(jīng)快到期或者過期了。
這件事迅速在網(wǎng)絡(luò)上引起了熱議,網(wǎng)友們紛紛分享自己的類似經(jīng)歷。
有網(wǎng)友表示,自己的媽媽也曾干過這樣的“傻事”。
這位網(wǎng)友的媽媽點(diǎn)了收貨后發(fā)現(xiàn)沒扣錢,就把這件“好事”告訴了女兒,女兒不信,查了媽媽的手機(jī),發(fā)現(xiàn)確實(shí)沒扣錢,正納悶時(shí)才發(fā)現(xiàn)扣的是網(wǎng)友自己的銀行卡錢。
還有菜鳥驛站的工作人員分享了工作中的經(jīng)歷,一位大爺一天直接來了上百個(gè)快遞,大爺也以為不花錢,工作人員解釋后大爺才恍然大悟。
之后工作人員幫大爺退貨,結(jié)果到最后還有十幾個(gè)找不到在哪買的,根本退不了。本來想著給大爺卸載軟件就沒事了,結(jié)果不到一周,大爺又來了,說自己不知道點(diǎn)了哪個(gè)廣告,又把平臺給下載回來了。
類似的事情還有很多,實(shí)在讓人既心疼又無奈。
不過大多數(shù)網(wǎng)友還是站在商家一邊,認(rèn)為大家都是成年人,應(yīng)該為自己的行為負(fù)責(zé),不是誰哭訴或者找媒體曝光就有理。
也有網(wǎng)友覺得老人是被“先用后付”誤導(dǎo)了,要不然也不會花這么多錢在網(wǎng)上購物。
但有些人則認(rèn)為,這是僥幸心理作祟,后果必須承擔(dān)。
對此,您怎么看呢?您的父母是否也出現(xiàn)過這種情況?歡迎到評論區(qū)留言參與討論。
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