五一假期，各線城市的線下門店人頭攢動：商場超市人擠人，電梯口排起長龍，熱門餐廳動輒排隊兩三個小時，人群密集處手機信號甚至一度中斷，仿佛一夜之間，所有人又重新愛上了逛街。

種種跡象都在表明，線下商業又火起來了。

商務部數據顯示，今年春節期間，百貨零售和便利店的銷售收入同比分別增長了5.2%和16.1%，超過了或接近網上零售額5.8%的同比增長；根據科爾尼去年年底對于國內消費者的調研，接近50%用戶未來愿意增加在線下實體渠道的消費。

這并不奇怪，作為最貼近消費者的渠道，線下門店有著不可替代的優勢：店鋪往往就開在家門口或者商圈中心，想買就走兩步路的事兒；商品能試、能看，服務有人、有溫度，價格也一目了然，買起來更踏實；更有一些商家把店變成“游樂場”，氛圍感不是線上能比的。

既然線下回暖已成趨勢，那么問題來了，實體零售商家該怎么提前出手、搶占先機？

雖然線下回暖，但生意做起來并不輕松。

每個線下商家，首先要面對的就是曝光難的問題。說白了，門店的位置決定了你能被多少人看到，想要更多曝光，要么花大價錢去核心商圈，要么多挑幾個點位開連鎖店，哪一個都意味著不菲的成本。

對于沒有實體門店、而是被擺在商超貨架上的品牌來說，更是受限重重：貨架范圍有限，要拿到好位置還得靠渠道力，一旦落定，產品不會自己長腿跑到消費者面前，只能默默等人來“翻牌子”，曝光范圍自然有限。

很多線下商家也會選擇投放線上廣告來引流，但整體投入產出比尚待平衡。

好不容易被看到了，愿不愿意到店、會不會消費，又是另一個大問題。

當下，消費者越來越理性，品牌信任感變得比以往更難建立。門店櫥窗里的促銷，很少人會認真去看；店門口的導購，甚至成了“趕客”的存在。沒有足夠的前置了解，沒有提前的興趣觸發，就很難把“看到”變成“進店”，更別說“成交”了。

這也是為什么，很多線下店明明位置不錯、東西也不差，就是轉化低得可憐。問題不是你不夠好，而是顧客根本沒機會了解你。

于是，有的商家也會嘗試往電商走，很多明明是做鄰里生意的童裝店，也開起了網店，希望能借線上流量沖一波生意。但商家們很快就發現，這條路遠沒有想象中那么簡單——冷啟動難，更別提后面還有庫存壓力、退貨糾紛、客服跟不上。

那么，有沒有破局的方法？浪潮新消費關注到，4月29日，抖音生活服務針對優質零售商家，推出零傭金、品牌聯合經營激勵、商超連鎖外貿優品專項支持、商家服務及生態治理等五項扶持舉措。

仔細研究拆解這套政策后，我們認為這幾項激勵舉措，主要就是幫商家們解決兩個大問題：成本和流量，從根上給線下門店減壓。

對零售商家來說，成本永遠是繞不開的第一道坎。這次，抖音生活服務就從這里下手了。

根據最新的政策，在降本上，抖音有“零傭金”“100%返傭金”兩種方式。說白了，它就是在用一種“你先不用花錢，放心試一試”的心理戰術，把嘗試門檻降到最低。

其中，三類商家能享受零傭金，分類很清晰，商家們可以對號入座：

• 新入駐的品牌直營商家，2025年

  5月起

  零傭金。其中，主營“

  服飾鞋帽”品類的全部商家，2025年6月30日前入駐，

  享零傭金政策。

• 主營“母嬰購物”、“食飲酒水”、“美妝個護”品類，具備一定生意規模及線下門店數量，在6月30日前入駐并通過資質審核

  的優質商家

  也能免傭。

• 這幾個品類中，已經在平臺展開經營的老商家，從5月開始免傭到年底。

除此之外，還有針對“品牌聯合經營”模式的“100%返傭金”。假如你是一個沒有自己獨立門店的日化、食品、美妝品牌，但你可以和當地的連鎖超市、綜合商場合作，在抖音生活服務里的這些商超店做聯合經營，平臺會對你的聯營的那部分GMV，進行100%返傭。

舉個例子，中高端奶粉品牌可以和永輝超市進行聯營合作，在抖音生活服務中永輝線上超市上架商品券、禮品卡、代金券，這部分銷售額也是會100%返傭的。

也就是說，只要找到合適的商超合作方，零售商家們就能幾乎零成本、零風險地試水新模式，這對于那些早期不想投入太高成本的商家來說，無疑是一張通行證。

政策再多，如果落不到生意上，就是空話。這次抖音生活服務的零售激勵政策，實打實地為商家提供了三大優勢：

首先就是風險兜底。很多商家其實想做線上，但最怕的就是試一試就虧了，而零傭金就是零門檻。利用抖音生活服務的免傭激勵，商家實體店經營成本不會有任何增加。一個不用交學費就能拿到的機會，對所有想要嘗試新業態的商家們來說，無疑都十分珍貴。

其次，是大大打開了流量入口。開線下店的都能感受到，單純依靠區位本身的流量和傳統線下引流方式，效率都在不斷下降。而入駐抖音生活之后，商家對附近幾公里的影響力和滲透力都將被放大，迅速拿到海量曝光，后續只要內容能力、運營能力跟上，生意的想象空間非常大。

另外，也減輕了商家的經營負擔。很多人一聽“開網店”，就覺得是不是囤貨、請客服？其實并不是，抖音生活服務更像是“把門店搬上網”，商家幾乎不用大幅調整原有經營模式，不用從頭學網店搭建、也不用擔心退貨退款、庫存積壓，還是可以按原來的節奏經營，只是多了個曝光的渠道。

很多線下零售商家會陷入一種固有思維，覺得自己做的就是附近幾公里的生意，根本沒資格談“線上曝光”，但其實，平臺已經把“風口”做成了機制，你要做的，就是別錯過它。

當然，開出線上小店只是第一步。很多商家都已經意識到，現在做生意早就不是“等客上門”的年代了，而是用戶在哪，你就應該去哪。

當生意模式比線下門店/線上單一電商這樣的單點經營，多一個線上引流→線下到店的新模式之后，實體零售商家的經營重點變成內容營銷——如何通過線上的各種內容吸引更多人關注。

這時候，流量至關重要。

對此，抖音生活服務也提出了針對性的激勵政策：

一是針對符合標準的優質商家，推出直接的1:1本地推廣告流量對投，也就是你投多少，平臺就補多少。

二是對于“品牌聯合經營模式”中的商家，同樣提供1:1本地推廣告流量對投。這對很多資源不對等的發展中品牌來說，是一次非常公平的起跑線。

三是針對優質的外貿專品，還能拿到直播扶持、短視頻流量、首頁推薦、明星達人帶貨等各種資源。

這套激勵的亮點不只是幫商家拿到“曝光”，而是通過“有用的曝光”，提升生意的轉化。

我們都知道，抖音的推薦機制是基于興趣和行為驅動的“內容找人”，不僅革新了以往實體商家“人找店”低效模式，更有“滾雪球”一樣、一傳十、十傳百的內容傳播機制。

所以說，1:1補貼并不是“花一份錢拿兩倍效果”這么簡單，本質上是讓實體商家突破地理限制，把好內容變成真實客流，并在更大的圈層內傳播。

一家寵物用品門店的店長向浪潮新消費提到，門店一開始做抖音，只是每天拍點貓狗日常，搭配點店里的貓砂、玩具，也沒找達人，后來有條“寵物試吃”視頻上了熱門，突然就爆了，線上卡券的領取量是以往的好幾倍。

接下來的一周，門店日均到店客流也翻了一倍，并且之后的很長時間，那條熱門內容的影響力還在發酵，很多到店用戶都會向他提起這條內容。

這種裂變式的曝光，才是真正能幫商家“破圈”的關鍵。

另一點值得注意的是，這次抖音生活服務1:1補貼的是本地推流量，它的一大特色就是精準。

我們常常會在某條內容的評論區里看到“ip錯誤”“怎么推給我了”這種評論，而本地推流量，除了通常投流中會用到的興趣標簽，它能根據地理標簽，鎖定精確區域，廣告直接投給附近的目標顧客，保證看到廣告的，大部分是有機會能來店里消費的。

比如，你是一家母嬰店的老板，就可以通過本地推后臺篩選，先找到對親子類內容感興趣的用戶，再進一步篩選，把廣告精準投放到門店10公里內的、有小孩的家庭所在的區域，降低無效的投放成本。

更重要的是，在線上開店之后，商家可以提前鎖定用戶需求，大大提前成交節點。

我們都知道，本地生活的一大特征是“非即時性”，從產生消費欲望到實際到店存在一定周期，商家也無從判斷到店時點，有可能出現客流過于集中，超出商家接待能力的情況。

而通過推出團購券、卡券等多樣化營銷活動，不僅將成交節點提前，也給了商家們更充足的反應時間，備貨、準備服務等，優化消費者的到店體驗。一旦消費者的到店體驗好了，他們可能還會產生更多的需求，讓單次消費客單變得更高。

很多人做生意，都有一種“等等看”的心態。等別人試試，等數據出來，等趨勢更明朗一點。但問題是，等你看清楚風口在哪，風可能已經吹過去了。

企業家兼投資人里德 · 霍夫曼在《閃電式擴張》一書中說到：“在面對不確定性時，應該優先考慮速度。盡管存在不確定性，愿意采取行動并迅速行動的人將會有超乎尋常的優勢。”

如今，商家們面對的不是“高屋建瓴”的數字游戲，而是“真金白銀”的經營機會。成功的關鍵，有時候就是“看得準、動得快”。

如果你正好是一個線下門店經營者，或者你是一個苦于曝光和轉化的品牌，又或者你一直想“試試線上”但又不知道該怎么入手，從前只靠自己摸索，而現在有平臺扶一把。

現在是否入局，可能就是未來幾年發展的分水嶺，感興趣的商家，歡迎掃描下方二維碼，走在前面！

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*本文由浪潮新消費原創，作者于城。歡迎加首席交流官白帆微信（fan_062400），圍觀新浪潮朋友圈，深度交流資源對接，加入行業創始人社群。