焦作市依托基層網格，統籌多方力量，推動基層治理平臺實體化運行，讓群眾身邊的事、難辦的事有人管、管得好。

這幾天，焦作市博愛縣義溝村村民王建華挺高興，家門口的馬路馬上就可以竣工通車了。

焦作市博愛縣義溝村村民 王建華：以前這個路特別窄，只有四米寬，錯車都錯不開，這個路口還經常發生剮蹭。

這條村里的路因為道路窄、兩邊住戶多，村民們經常因為通行問題產生矛盾。兩周前，有人把這個事反映給網格員。網格員經過走訪，發現這不僅是涉及周邊居民的個案問題，而是事關大多數村民出行的共性問題。隨即啟動了“類問題”處置機制。

焦作市博愛縣義溝村第十八網格長 王兵帥：“類問題”處理機制是指，一旦網格長遇到3名以上網格員反映同一問題，就會立即入戶排查核實情況，并啟動多部門聯動。因為涉及資金撥款還有規劃，我們村里解決不了修路(問題)，就上報鄉里，其他農業農村局、住建局、規劃局一起幫我們解決修路遇到的問題。

像這樣的“類問題”，今年以來博愛縣一共梳理了4類11項。問題匯總后第一時間由縣鄉村三級聯動統籌，通過下沉資金、下沉力量、下沉資源，從源頭上化解矛盾問題。

焦作市博愛縣委組織部副部長 裴文肖：對網格內發現的群眾反映集中的事項，第一時間啟動“類問題”處理機制，協調多部門集中會商、高效處置，真正實現了“小網格、大服務”。

“小”事不出格，線下接訴即辦。難事上平臺，線上聯動攻堅。焦作市同步完善基層治理平臺，部門聯動、分級負責，讓市縣鄉各級處理問題更加精準高效。

河南廣電大象新聞記者 吳思園：在過去一個月內，焦作市中站區在所有的高需求老舊小區，都安裝了新能源汽車的(公共)充電樁，而這一改變要從網格員李國榮和居民的一次聊天開始說起。

焦作市中站區怡光社區居民 許玉萍：咱們這個小區沒有(公共)充電樁，當時充電也是特別不方便，需要跑特別遠的地方去充電。

焦作市中站區怡光社區榮和小區網格員 李國榮：我就把這個事反映到平臺上了。

焦作市中站區基層治理平臺調度員 王雯：我們調度中心在受理到網格員反映的這個問題之后，經過研判分析，認為在小區里面安裝充電樁，是需要住建部門和供電局共同推進完成。因此，我們把這個事就分派給區住建局，牽頭承辦這個事。

焦作市中站區怡光社區居民 許玉萍：有一個多星期吧，咱們小區這個充電樁就安上去了，現在在咱家門口充電覺得挺方便的。

老舊小區內安裝公共充電樁，事情雖小，但需要多個部門協同解決，以往多部門協調聯動，部門之間信息不暢，溝通解決效率不高。如今通過基層治理平臺高效分派任務，效率難題迎刃而解。

焦作市中站區行政審批和政務信息管理局黨組書記 局長 范興超：中心統籌調度全區41家區直部門，9個街道辦事處參與問題的處置辦理，當接到上報事件后，我們會在20分鐘內，分派到相關責任部門。

今年以來，焦作市委全面落實省委黨建引領基層高效能治理部署要求，堅持“五基四化”，推進“黨建+網格+大數據”治理模式，著力解決問題，化解矛盾風險，有力維護了社會安全穩定。

焦作市委常委 組織部部長 袁家超：焦作市探索推進基層治理平臺實體化運行，市縣鄉三級貫通，各司其職、各負其責，市縣重點解決跨部門的事、跨行業的事和難解決的事，齊抓共管確保問題解決到位。同時，著力強化網格治理，有效發揮網格“神經末梢”作用，把矛盾問題解決在網格、化解在萌芽，努力走出一條有焦作特色的黨建引領基層高效能治理之路。