春和景明,萬物并秀。為助力全市“五一”假日旅游服務保障工作,焦作市市司法局積極響應市委、市政府號召,組織31名黨員志愿者成立“五一”黃金周旅游服務隊,在高速路口設立便民服務點,以貼心服務、暖心行動為八方游客和市民送上“焦作溫度”。假日期間,服務點累計接待咨詢132人次,涌現好人好事20余件,用實際行動詮釋了“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神。
危急時刻顯擔當,生命通道暖人心
一輛載著前往鄭州就醫患者的車輛在高速口突發爆胎,車主焦急萬分。市司法局志愿者聞訊后,立即分工協作,一邊安撫車主情緒,一邊迅速聯系救援車輛,并協調周邊資源,為病人開辟出一條綠色就醫通道,爭分奪秒保障患者能及時接受治療,高效的應急處理贏得了患者家屬的連連道謝。
細微之處見真情,點滴服務潤心田
“媽媽別慌,我們幫您帶娃!” 一位獨自帶娃來焦旅游的母親因孩子暈車哭鬧手足無措,市司法局志愿者化身“臨時家長”,用玩具轉移孩子注意力,送上焦作特色小零食和溫水,并貼心調整車內通風,幫助母子順利完成旅程。“清涼油一抹,旅途疲憊消!”針對長途旅行易發的暈車、中暑等狀況,志愿者提前備齊清涼油、藿香正氣水等物資,為頭暈不適的老奶奶細心涂抹,遞上溫熱飲用水,讓老人直呼“比親兒女還周到!”“玻璃水加滿,安心向前行!”針對自駕游客車輛養護需求,志愿者主動提供免費玻璃水加注、胎壓檢測等服務,并送上手繪《焦作旅游攻略圖》,標注特色景點、美食街區及應急聯絡點,讓游客“一圖在手,暢游無憂。”
雙向奔赴傳佳話,文明風尚滿城飄
服務期間,市司法局志愿者累計為游客指引路線120余次,協助修車8輛。一位受助游客特意送來一箱飲用水,動情地說:“你們用汗水換我們笑臉,這箱水必須收下!”志愿者的紅馬甲與游客的點贊聲交織成景,成為假日里最動人的文明畫卷。“志愿服務既是城市形象的名片,更是司法行政人踐行初心使命的考場,此次志愿服務是司法行政系統踐行‘我為群眾辦實事’的生動實踐。下一步,我們將持續拓展‘法治+旅游’服務場景,圍繞重大節假日、文旅活動等節點,常態化開展普法宣傳、矛盾調解、便民助游等特色服務,為打造‘熱情焦作·好客懷川’文旅品牌注入法治力量。”市司法局黨組書記、局長孫小獻表示。 (焦作市司法局)
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