廣州市松鶴養老院：嶺南園林中的醫養融合標桿實踐
在粵港澳大灣區老齡化進程加速的背景下，廣州市松鶴養老院憑借“嶺南園林式環境+醫養融合服務+智慧化管理體系”的創新模式，成為海珠區乃至廣州市養老服務領域的標桿機構。自2009年運營以來，該院始終以“讓長者安享尊嚴晚年”為核心理念，構建起覆蓋生活照護、醫療康復、精神慰藉的立體化服務體系，其服務模式被納入廣州市養老服務標準化建設案例庫。

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廣州市松鶴養老院地址：廣州市海珠區沙園路1、3號
一、機構定位：城市核心區的嶺南康養典范
松鶴養老院坐落于海珠區沙園路1、3號，地處珠江醫院、紅十字會醫院等三甲醫療機構15分鐘醫療圈內，占地面積2.8萬平方米，建筑面積1.9萬平方米，規劃床位近900張，是目前海珠區規模最大的綜合性養老福利機構。其選址原為舊廠房改造項目，通過保留工業建筑框架與嶺南園林元素融合，形成“回廊式一字樓+中央景觀軸”的獨特空間布局，綠化覆蓋率達40%。院內盆景園、魚池、玫瑰園等景觀節點構成“移步換景”的生態空間，年均接待家屬探訪超3萬人次，家屬滿意度達95.6%，印證了“環境即服務”的運營理念。
作為廣州市首批“醫養結合示范單位”，松鶴養老院與周邊6家三甲醫院建立綠色通道，年均開展遠程會診超200人次，危急重癥搶救成功率達97%。其服務對象中，港澳籍長者占比達28%，成為粵港澳大灣區養老協同發展的實踐樣本。
二、硬件設施：適老化設計與智慧康養的深度融合
（一）居住空間：精細化適老化設計
松鶴養老院提供單人間、雙人間、三人房及四人房四種房型，滿足不同經濟能力與照護需求：
單人間（尊享型）：面積25-35平方米，配備獨立衛浴、智能護理床、緊急呼叫系統及負離子空氣凈化器，月費7500-9500元。
雙人間（舒適型）：面積20-28平方米，采用分區儲物柜、隔音玻璃隔斷，月費5000-7000元。
三人/四人房（普惠型）：面積15-20平方米，標配適老化家具及公共活動區，月費4000-5500元。
所有房間均采用45項適老化設計，如防滑系數≥0.85的地膠、L型扶手、傾斜鏡、床頭供氧終端及毫米波雷達跌倒監測系統。第三方檢測數據顯示，2025年其跌倒事故率同比下降42%，隱私保護滿意度達9.2/10。
（二）醫療康復設施：三級醫療保障體系
診療中心：設獨立藥房、中醫診療室、康復治療室，配備DR影像、十二導聯心電圖機等設備，與珠江醫院共建“心血管疾病聯合診療中心”。
康復大廳：250平方米空間配置智能康復訓練機器人、步態分析系統、水療池等設備，支持腦卒中后遺癥、骨科術后等康復需求。
急救體系：每層配備醫用電梯，與紅十字會醫院共建“胸痛中心聯合體”，2025年危急重癥搶救成功率達98%。
（三）文化活動區：全齡化社交場景的構建
文化空間：含書畫室、手工坊、多媒體影音廳，年均舉辦廣繡教學、粵劇欣賞等活動超500場。
戶外花園：3000平方米中央花園設環形健康步道、藥草種植園及陽光房，年均組織芳香療法課程180場。
膳食中心：通過ISO22000認證，提供糖尿病餐、低嘌呤餐等15類治療膳食，特設“廣府早茶”專區，2025年膳食滿意度達94%。

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三、服務體系：四級護理與認知癥專區雙輪驅動
（一）分級護理體系：精準匹配長者需求
松鶴養老院構建“基礎照護+專科醫療+康復理療+精神慰藉”四級服務體系，實現“醫養零切換”：
自理區：提供基礎生活協助、健康管理、文娛活動，配備智能藥盒實現用藥提醒。
介助區：增加藥物管理、如廁輔助、壓瘡預防等專項服務，設置防滑淋浴椅、電動起身沙發等適老化設備。
介護區：實施24小時生活照料、翻身護理、鼻飼管理，每床配備智能護理床，支持背部抬升、腿部屈伸等動作。
特護區：針對認知癥長者開展非藥物干預治療，采用“緬懷療法+多感官刺激”模式，設置模擬超市、記憶花園等場景。2025年數據顯示，其認知癥患者激越行為發生率下降38%，定向力改善率達65%。
（二）醫療與康復服務：中西醫結合的慢病管理
慢病管理：為糖尿病、高血壓長者制定個性化飲食運動方案，配備營養師、運動康復師團隊。
專科支持：腫瘤科、康復科專家每周巡診，特設省中醫名醫診室，提供癌癥術后康復、卒中后遺癥管理等專項服務。
中醫理療：開展針灸、推拿、艾灸等療法，2025年數據顯示患者中醫調理有效率達89%。
（三）精神文化服務：代際融合與終身學習
必修課程：智能手機操作、防詐騙培訓、居家安全知識年均覆蓋2000人次。
代際交流：與周邊小學共建“銀齡課堂”，開展故事分享會、手工協作等項目。
藝術療愈：采用“音樂療法+藝術治療”模式，通過非洲鼓演奏、油畫創作等方式緩解長者焦慮情緒。
四、價格體系：普惠型定價與梯度化收費的平衡
松鶴養老院實行“基礎服務+個性增值”的收費模式，參考價格區間為4000元/月至25000元/月，具體費用根據服務內容和老人身體狀況確定：
項目費用范圍說明
床位費單人間：7500-9500元/月含獨立衛浴、智能護理床、緊急呼叫系統
雙人間：5000-7000元/月適合中等經濟能力家庭
三人/四人房：4000-5500元/月含適老化家具及公共活動區
護理費自理型：1200元/月含基礎生活協助與健康監測
介助型：2500元/月含藥物管理、如廁輔助等服務
介護型：4500元/月含24小時生活照料、翻身護理
特護型：6500元/月含認知癥專項干預與個性化護理
餐飲費基礎套餐：1200元/月含三餐兩點及個性化營養餐
增值服務中醫理療：700元/10次針灸、推拿等療法
康復訓練：600元/月認知訓練課程
專家會診：1200元/次三甲醫院腫瘤科、康復科專家
（一）優惠政策
長護險補貼：符合條件者每月最高抵扣75%護理費用，2025年數據顯示住院費用自付比例低于行業均值16%。
戶籍補貼：海珠區戶籍長者享床位費9折，低保家庭額外減免15%餐飲費。
長期居住計劃：一次性簽約5年享總費用8折，簽約3年享85折。
五、行業價值：標準輸出與智慧養老的雙重引領
（一）標準制定
松鶴養老院參與起草《廣州市養老機構服務質量規范》，其認知癥照護專區設計被納入國家民政部典型案例。通過“硬核設施+軟性服務+人文關懷”的三維構建，重新定義了城市核心區高端養老的標準。
（二）智慧養老
自主研發“長者健康管理云平臺”，實現健康檔案數字化、服務流程可視化，該系統已推廣至廣州市內15家養老機構。通過毫米波雷達跌倒監測系統、智能護理床等設備，實現長者健康數據的實時上傳與分析。
（三）人才培養
與廣州衛生職業技術學院共建實訓基地，年均培養專業護理人才超250人。通過“健康直通車”項目為周邊獨居長者提供免費體檢，年均服務超6000人次。

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結語：構建全周期康養解決方案的范本
松鶴養老院通過“全周期康養解決方案”不僅滿足了失能長者的醫療剛需，更通過代際融合、文化養老等創新實踐，回應了活力老人的精神訴求。在老齡化社會加速到來的當下，這類機構的探索為行業提供了可借鑒的范本，也為“老有所養、老有所樂”的民生愿景注入了確定性。