在社區(qū)治理一線，“小巷總理”常面臨著事務(wù)雜、任務(wù)重，難以滿足居民多樣化需求等難題。資源配置失衡、社會(huì)力量動(dòng)員不足等問題，制約著社區(qū)治理效能的提升。社區(qū)治理的“老大難”怎么破解？為此，菊?qǐng)@新區(qū)連續(xù)3年舉辦社工“菁治學(xué)堂”培訓(xùn)月，成為“小巷總理”的“提高班”，讓他們服務(wù)工作更加游刃有余。

“有了這樣的培訓(xùn)后，大家可以交換心得、分析案例、探討解決方案。”5月8日，在嘉邦社區(qū)黨群服務(wù)站，社工“菁治學(xué)堂”培訓(xùn)月活動(dòng)中，上海科學(xué)技術(shù)職業(yè)學(xué)院社工專業(yè)的副教授徐金鳳為菊?qǐng)@新區(qū)的居委干部授課。

“居民亂種菜怎么辦？”“老房加裝電梯，底樓居民不同意怎么辦？”課上，徐金鳳通過案例解析與社工們探討如何解決頑疾。“解決亂種菜的問題，不能一刀切，我們要發(fā)現(xiàn)問題的本質(zhì)，本質(zhì)是很多拆遷小區(qū)的居民‘上樓’后仍有濃厚的土地情節(jié)，認(rèn)為地里不種東西就浪費(fèi)了。”徐金鳳以曾經(jīng)她參與無(wú)錫一拆遷小區(qū)的項(xiàng)目為例，解釋如何引導(dǎo)居民小區(qū)種菜變得規(guī)范有序。“當(dāng)時(shí)，我通過需求調(diào)研和協(xié)商議事，引導(dǎo)居民在小區(qū)指定范圍開辟出蔬菜種植區(qū)，還買了很多花卉種子，鼓勵(lì)這些擅長(zhǎng)種植的居民，將這份土地情結(jié)與環(huán)境美化相結(jié)合，小區(qū)臟亂差問題得到明顯改善，居民關(guān)系也更融洽。”徐金鳳分析道。

徐金鳳的案例給了大家很多啟發(fā)。嘉馨社區(qū)黨總支副書記吳曉慧告訴記者，社區(qū)治理不是只有“婆婆媽媽”的鄰里糾紛，還需要?jiǎng)?chuàng)新治理、居民自治和共治。“我們建立了‘開馨頤園’自治項(xiàng)目，還有老伙伴計(jì)劃，積極發(fā)揮居民自治能力。”吳曉慧說(shuō)道。

菊?qǐng)@新區(qū)社會(huì)工作辦公室副主任許波介紹，今年的“菁治學(xué)堂”課程內(nèi)容還增加AI技術(shù)在社區(qū)中的運(yùn)用等多個(gè)新領(lǐng)域，采取“專題講座+案例研討+實(shí)地觀摩”相結(jié)合的授課模式，不僅有課程培訓(xùn)，還參訪了寧波、蘇州、無(wú)錫等多個(gè)地區(qū)，學(xué)習(xí)交流社區(qū)治理經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)社區(qū)副職開展了TED演講，全面提升學(xué)員的專業(yè)素養(yǎng)與實(shí)踐能力。

“通過這次為期1個(gè)月的專業(yè)培訓(xùn)，提升社工的創(chuàng)新思維、科技素養(yǎng)、跨界協(xié)作等綜合能力，應(yīng)對(duì)新時(shí)代基層治理的復(fù)雜需求，推動(dòng)社區(qū)治理現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型，為構(gòu)建智慧與活力的未來(lái)社區(qū)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。”許波說(shuō)道。

撰稿：印沁沁

攝像：姚卓林

編輯：倪丹丹

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