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沉寂近兩月的雷軍終于發聲。
5月10日早間,小米創辦人、董事長兼CEO雷軍在微博發文稱,“過去一個多月,是我創辦小米以來最艱難的一段時間,情緒比較低落,取消了一些會議安排和出差計劃,也暫停了一段在社交媒體上的互動。
雷軍表示,過去這幾年一直很忙,這段時間反而可以靜下心來,仔細思考,確實有一些收獲……最近看了很多朋友的留言,特別感動。大家的關心和支持,給了我莫大的信心,讓我也逐漸找回前行的勇氣和信心,狀態開始逐步恢復。”
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小米SU7事故讓雷軍措手不及。3月29日,安徽德上高速公路池祁段發生了一起嚴重車禍,一輛小米SU7標準版轎車失控撞擊中央隔離帶水泥樁后爆燃,車內三名年輕女性乘客不幸遇難。
這一事件引發巨大的輿論風波,公眾對小米汽車的安全性或多或少產生了質疑,作為小米創始人和領導者,尤其對小米汽車格外偏愛的雷軍更是面臨著巨大的輿論壓力。
汽車是小米的重要業務板塊之一。2021年,小米宣布造車時,雷軍稱這是“人生最后一次創業”。他直言,汽車行業的智能化轉型是未來十年最大的風口,而小米在智能生態、AIoT和用戶運營上的積累,將為其提供“降維打擊”的資本。
為了實現小米汽車的愿景目標,雷軍傾力付出,據稱,雷軍每天工作18小時,親自盯汽車研發進度,四處挖角技術專家,以及試產后的親測和代言。
有評價稱,小米汽車比任何時候都需要破釜沉舟的勇氣。這場關乎生死的轉型,不僅考驗著小米的戰略定力,更將定義中國智能電動車產業的新格局。
在不懈努力下,首款小米SU7于2024年3月正式發布,并于2024年上半年正式量產。2024年,小米汽車全年交付超過13.5萬輛,其中10月至12月連續3個月月交付量超過2萬輛。截至小米SU7事故發生的2025年3月,小米汽車已交付29244輛。
一切看起來順風順水,輿論對小米汽車及雷軍極度褒揚。小米SU7及搭載技術頻頻獲得國際大獎,銷量水漲船高,僅用230天便達成十萬臺下線,而達成這一成績特斯拉耗時7年,理想汽車用了708天。
伴隨小米汽車的火爆,雷軍的名字也頻繁出現在各大媒體和社交平臺的熱搜上,成功吸引了大眾目光。
2025年兩會期間,雷軍作為科技制造領域的標桿式人物,手握“國家科學技術進步獎”二等獎的榮譽勛章,在“代表通道”上暢談小米在手機與造車雙賽道上的成就。
雷軍的品行被公眾進一步推高,人們認為他的堅韌、謙遜、真誠是中國企業家稀缺的品質。對待合作伙伴,雷軍秉持尊重與共贏的態度。面對用戶,真誠互動,傾聽,解決問題。
雷軍成了小米的一面旗幟,恰也成為小米SU7事故輿論場地焦點人物。所有人都緊盯著雷軍,他要怎么說,他要怎么做。
小米SU7事故后的4月1日晚,雷軍通過微博首次回應小米SU7車禍事件,他對遇難者及親屬表示哀悼與慰問,并作出承諾:無論發生什么,小米都不會回避,并盡最大努力回應家屬和社會關心的問題。
至此后,雷軍再無新的發聲。
反思之后,雷軍應該深刻意識到,個人IP與企業品牌高度綁定,是一把雙刃劍。個人聲譽對企業的品牌形象有重大影響,成則功成名就,賺得盆滿缽滿。敗則株連全族,滿盤皆輸。
雷軍的郁悶并不限于此,對于整個小米集團來說,未來之路并非一片坦途。
科技行業技術更新換代迅速,小米需要持續投入大量資源進行研發以保持競爭力。SU7車型盡管在技術上有所創新,但也多次出現產品與安全相關的爭議事件,如自動泊車撞墻、因安全隱患召回等問題。
除要應對傳統汽車制造商和新興電動汽車品牌的競爭外,還需要在技術研發、供應鏈管理、市場推廣等方面不斷投入和突破。
同時,在智能手機和智能硬件領域,小米面臨著來自蘋果、三星等國際品牌的競爭,以及國內品牌的激烈競爭。例如,2024年小米的智能手機業務毛利率僅為20.9%,低于蘋果的28.9%。
小米SU7事故看似已經過去,但對雷軍和小米的沖擊卻遠未結束。在接下來的時間里,小米及雷軍還需要面對殘酷的市場競爭、技術創新、公司治理以及雷軍個人聲譽管理等方面的問題。
國際評級機構對小米的信用評級較為穩定,但其ESG評級仍有提升空間,特別是在數據安全與隱私保護、供應鏈勞工標準等方面。小米需要在保持技術創新和市場競爭優勢的同時,進一步優化公司治理結構,提升ESG表現,以增強市場信心和長期競爭力。
截至2025年2月,MSCI對小米的ESG評級為BBB,處于行業中下游。MSCI認為小米在隱私與數據安全、供應鏈勞工標準等方面表現落后。路孚特對小米的評分相對較高,在122家電腦、手機與家用電子產品商中排在第27位,但其股東治理和管理層治理得分較低。
小米SU7事故后,小米汽車及小米集團均受到短暫沖擊,損失超1200億港元。但市場很快恢復市場信心。
2025年第一季度,小米集團預計實現營業收入970.00~1031.19億元,同比增長28.5%~36.6%;凈利潤69.67~79.73億元,同比增長66.6%~90.6%。
截至2025年5月10日,小米集團市值為13181.14億港元,市盈率為52.56,市凈率為7.06,ROE為13.41%,市銷率為3.59。
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