河南
公交護航食博會
多重保障優服務
萬眾期待的第二十二屆食博會即將拉開帷幕，這場舌尖上的盛會怎能少了便捷的出行保障？為讓市民暢享美食之旅，公交集團全員動員、精準發力，從安全管理到貼心服務，從運力保障到線路優化，全面升級護航舉措！
黨委統籌強部署
為全力以赴做好食博會期間營運服務工作，為參會客商和市民群眾提供優質便捷出行服務，展示我市文明形象，公交集團黨委高度重視，召開專題會議統一思想。根據黨委要求，公司召開了迎食博、強服務、展形象營運服務工作動員部署會，全面安排食博會期間營運服務工作。各營運公司通過全體車長工作會將服務標準傳達到全體車長，將責任細化到崗、落實到人，確保每位員工以最佳狀態投入服務。
公交專線優體驗
為方便市民快速抵達會場，公交集團開通3條食博會專線，覆蓋食博會主會場和分會場！
專線信息：
1.食博會公交專線：
遼河路丹尼斯—淞江路—黃山路—會展路—祁山路
2.食博會分會場專線：
食博會主會場—祁山路—遼河路—太白山路—食博會西城分會場（奧特萊斯）
3.美食公交專線：
黃河廣場—昆侖路夜市—文化路夜市—布衣巷（運營時間：18:00-24:00）
機務保障筑根基
機務保障處提前開展“拉網式”車輛體檢，重點排查制動系統、電路、輪胎等關鍵部位，對運營車輛完成專項保養。備用車輛隨時待命，杜絕“帶病車”上路，確保食博會期間車輛安全營運。
安全防線再升級
安全管理處開展消防、充電設施等專項安全檢查，筑牢安全防線；通過調度指揮系統實時關注線路客流與路況，靈活調配運力；車長每日上崗前接受安全警示，休息時間觀看安全教育警示片，提升安全意識；行車中通過語音播報提醒乘客“站穩扶好”，守護市民群眾的安心出行。
服務標準樹標桿
堅持車長全員標準化服務，“您好，歡迎乘坐！”“下車請當心！”標準化服務用語+微笑禮儀。車內統一配置便民服務袋，內含暈車藥等應急物品，隨時為乘客提供問詢、幫扶等服務，讓公交出行更有溫度。
來源 | 漯河公交
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