近日，舒蘭市社保局聚焦群眾辦事需求，創新推出城鄉居民養老保險四項便民服務舉措，通過流程優化、渠道拓展和精準服務，讓社保業務從“窗口”走進群眾“心口”。

在舒蘭市社保服務大廳，支付寶NFC認證服務成為辦事群眾熱議的“黑科技”。參保人只需打開手機NFC功能，將手機貼近服務臺指定感應區，輸入基本信息并完成人臉識別，即可完成養老保險認證。“以前要排隊填表，現在‘碰一碰’就搞定，對我們老年人太友好了！”剛完成認證的市民王女士感慨道。據悉，該項技術已覆蓋舒蘭市21個社保服務網點，日均辦理認證業務超50人次，效率提升20%以上。

針對個人參保資助業務，舒蘭市社保局打破區域限制，將原先僅在市級市民服務中心辦理的1項高頻業務，下沉至全市20個鄉（鎮）街便民服務中心。參保人可依據居住地或工作地，就近選擇辦理地點，并享受“一窗受理、限時辦結”服務。平安鎮便民服務中心工作人員介紹，業務下沉后鄉鎮日均接待量增加10%，真正實現“數據多跑路，群眾少跑腿”。

針對低保對象、重度殘疾人等特殊群體，市社保局聯合民政、殘聯等部門建立數據共享機制，通過系統自動比對，精準識別符合代繳條件的560余名群眾，并主動發送參保提醒短信。同時推行“容缺辦理”模式，允許特殊群體先辦理后補材料，目前已為65人提供容缺服務。

為避免60周歲以上未參保人員錯過補繳時限，市社保局啟動“社保護晚年”專項行動，通過社區網格員入戶、鄉村大喇叭廣播、微信公眾號推送等形式，向3551名目標人群發送提示。“具有舒蘭戶籍且未在外地參保、未享受其他養老待遇的居民，需要在身份證生日當月前完成補繳，逾期將無法正常領取相應待遇。”

截至目前，舒蘭市城鄉居民養老保險參保率已達94.7%，較新舉措實施前提升0.2個百分點。從“窗口排隊”到“指尖辦事”，從“多頭跑腿”到“一站通辦”，舒蘭正以更智能、更溫暖的社保服務，筑牢民生保障底線。

吉林日報全媒體記者 張添奧 通訊員 張志強

圖片來源：舒蘭市委宣傳部

責編：馮薈羽 實習生 楊子闊

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