“穿透”作者|七步半
轟轟烈烈的外賣大戰，剛開始就要結束了嗎？不少人擔心自己的“奶茶優惠券要完”。
上述人們的想法，源自于一場約談，即市場監管總局等五部門近日約談外賣平臺企業。
有意思的是，身為外賣市場份額最少的玩家，京東喜提“首位”寶座，排在了美團、餓了么的前邊。具體表述為：“針對當前外賣行業競爭中存在的突出問題，五部門約談京東、美團、餓了么等平臺企業?！?br/>除了這個特征，另外一點即約談的主要內容，也讓人重點關注。據報道，五部門要求外賣平臺嚴格遵守《電子商務法》《反不正當競爭法》《食品安全法》等法律法規規定，要“公平有序競爭、合法規范經營”。

這種表述讓人不得不猜測，京東入局外賣掀起的大戰，會不會受到約談的影響，從而中止？目前還不好說，但外賣大戰肯定會受到影響是真的，具體影響有多大，還需后續再看。
不同以往，此次由于京東的入局，外賣市場隱約有從“二強爭霸”演變為“三國殺”格局的態勢。長期以來波瀾不驚的市場，短期內已經是驚濤駭浪。商家零傭金入駐、為騎手繳納社保、百億補貼、承諾做品質外賣等等，京東此次真的是殺招不斷，直戳行業“二強”的心窩。不過“二強”也沒閑著，美團發布“美團閃購”、餓了么聯合淘寶推出大補貼。一時間，消費者的外賣熱情被點燃，不少網友都薅到了久違的羊毛。

正在此時約談來了！說實話，人們知道外賣市場上的一些競爭問題突出，是應該去規范的。特別是平臺競爭之上，不能綁架商家、騎手和用戶利益，應該去公平競爭、合法經營。尤其是外賣質量問題、騎手的安全健康及利益問題、中小商家的利益問題等等，都是行業急需改進的問題。行業要長久健康發展，就一定不能惡性競爭，然后一地雞毛。
不過，個人還是在想，即便行業要求更加規范和公平，也是需要更充分競爭的。以前是格局穩如老狗，現在由于“鯰魚”出現了，確實產生了不少好的化學反應。不少人認為，此時正趨向“皆大歡喜”的局面，即平臺獲得了流量，商家獲得了訂單，消費者獲得補貼，騎手拿到了報酬，國家得到了“社?！薄?br/>

同時，個人認為，約談也是有必要的，這可以讓各位大佬醒醒腦、冷冷神兒，要注意“度”的問題，別將充分競爭搞成“惡性競爭”。比如別再做讓商家和騎手“二選一”的傻事兒，也別再用平臺力量綁架中小商家給券、降價，更不能用一方的無限壓榨來滿足另一方的過分訴求……其實能做到這樣的話，對于行業發展來說，也不失為一種好事兒。
有些人并非擔心樸素的商戰該不該出現，而是擔心這種商戰不可持續。其實每個行業都有這個階段，當市場中的各方訴求需要如此時，便如此吧，不需要了，各方便會產生新的訴求，讓它快速消失的。
現在回過頭看，那個電商領域的“僅退款”政策，不就在其成為各方主流訴求之時，橫空出世，所向披靡，而在各方主流訴求轉變之后，便被快速取消了嗎？！