在合肥市全面推廣“窗簾之約”的熱潮中，合肥高新區(qū)以黨建引領(lǐng)為核心，立足實(shí)際、科技賦能、暖心助力，構(gòu)建起覆蓋高齡老人、空巢老人、獨(dú)居老人等重點(diǎn)群體的關(guān)愛服務(wù)體系，用實(shí)際行動傳遞黨組織的溫暖，點(diǎn)亮老年人的幸福晚年。

從“窗簾之約”到“民心之約”

高新區(qū)黨工委高度重視民生關(guān)懷，第一時(shí)間響應(yīng)全市推廣部署，將“窗簾之約”納入基層黨建重點(diǎn)任務(wù)，建立“雙周調(diào)度+日常交流”機(jī)制，指導(dǎo)各社區(qū)服務(wù)中心在回遷小區(qū)、商住小區(qū)、單位小區(qū)等不同類型小區(qū)打造各具特色的服務(wù)品牌，將“窗簾之約”切實(shí)轉(zhuǎn)化為高新區(qū)黨組織聯(lián)系服務(wù)老年群體的“民心之約”。自區(qū)級啟動部署會召開以來，全區(qū)已摸排高齡、獨(dú)居等老年群體227人，結(jié)合老人意愿納入服務(wù)對象165人，逐一建立家庭情況、身體狀況、人員類別等信息底冊。由小區(qū)黨組織書記兼任志愿服務(wù)隊(duì)隊(duì)長，吸納紅色小管家、小區(qū)黨員、物業(yè)經(jīng)理、新就業(yè)群體等多方力量，組建了77支近800名志愿者參與專項(xiàng)服務(wù)，梳理助餐、助浴、助醫(yī)等“六助一護(hù)”項(xiàng)目38個(gè)。

日間“銀齡陪伴”與夜間“青春守護(hù)”雙向發(fā)力

依托“智慧高新”平臺，將服務(wù)對象進(jìn)行標(biāo)簽化管理，社區(qū)工作者定期開展 “三查三問”走訪，走進(jìn)服務(wù)對象家中檢查門窗安全、水電隱患及藥品存量，詢問身體狀態(tài)、生活需求及設(shè)備使用，一句句暖心話語，一次次仔細(xì)檢查，讓老人們深切感受到來自社區(qū)的關(guān)懷。在走訪的過程中，了解到老人們對“嘮嗑式”陪伴的需求最為迫切，于是“日間銀齡陪伴、夜間青春守護(hù)”雙時(shí)段志愿服務(wù)機(jī)制應(yīng)運(yùn)而生。白天組織低齡老人上門與服務(wù)對象聊聊天，發(fā)揮低齡老人年齡相近、情感共鳴的優(yōu)勢，讓陪伴更具溫度。夜晚由年輕志愿者輪值響應(yīng)緊急需求，構(gòu)建起全天候、多維度的志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。“能陪著老人們說說話、做做事，我也更有勁了?！敝驹刚邚埌⒁涕_心地說著。

智慧妙招與智慧手段深度融合

每一場約定，都是黨組織與群眾的溫暖承諾，高新區(qū)各社區(qū)廣泛運(yùn)用智慧妙招和智慧手段，與老人們定下“民心之約”。南崗社區(qū)為老人們提供專屬暖心“1”號鍵服務(wù)，將老人手機(jī)數(shù)字鍵“1”統(tǒng)一設(shè)置為社區(qū)志愿者手機(jī)號，遇到緊急情況，只需按下“1”號鍵，就能快速聯(lián)系到志愿者?！鞍磦€(gè)‘1’，志愿者馬上就到，比孩子到的還快!”，趙爺爺笑著說。梧桐社區(qū)為獨(dú)居老人安裝智能貓眼，通過出入狀態(tài)進(jìn)行智慧預(yù)警，不久前，盛奶奶因身體不適長時(shí)間未出門，觸發(fā)智能貓眼后臺報(bào)警，社區(qū)工作人員通過遠(yuǎn)程監(jiān)控發(fā)現(xiàn)老人摔倒，第一時(shí)間趕到現(xiàn)場緊急送醫(yī)。城西橋社區(qū)服務(wù)中心正在推進(jìn)“守護(hù)云橋”行動，首批30個(gè)客廳智能攝像頭將陸續(xù)安裝在老人家中，為獨(dú)居老人筑牢安全防線。

當(dāng)前，高新區(qū)正在以科技的精度、服務(wù)的廣度、鄰里的溫度，書寫“民心之約”的幸福答卷，下一步，高新區(qū)將持續(xù)深化“窗簾之約”內(nèi)涵，探索將水電氣實(shí)時(shí)監(jiān)測數(shù)據(jù)嵌入“智慧高新”平臺，通過數(shù)據(jù)異常波動預(yù)警，實(shí)現(xiàn)對獨(dú)居老人的24小時(shí)“無聲守護(hù)”。(王 丹)