北京
近日，首發集團負責的京承三期穆家峪收費站發生驚險一幕，當時正在出口03道值守的收費員何雪娜正像往常一樣服務過往車戶，突然她發現不遠處駛來的一輛斯太爾大型貨車，貨車輪胎部位有煙霧徐徐冒出，當車輛駛進車道后，何雪娜看清了是一輛拉煤的大貨車，車輛輪胎已起火，非常危險。
見此情況，何雪娜快速反應，立即告知司機情況，并指導司機快速駛出車道停靠到安全地帶檢查，同時撥打監控室電話上報情況。現場值守的班長、黨員苗鳳霞發現情況后，迅速帶領值班員韓雪晴上前幫忙，紛紛拿來水和滅火器迅速沖向起火車輛，幫助司機滅火。隨后消防救援人員趕到現場展開救援工作。
經過20分鐘的搶險滅火，火勢被成功撲滅，消防救援人員對收費站現場人員的快速反應表示贊譽。貨車司機熱淚盈眶，激動地說：“遇到這種情況，我特別著急無助，沒想到高速的工作人員這么熱心，你們真是高速路上的天使，真的太感謝你們了！”
此次事件，不僅考驗了收費站一線的應急處置能力，更是收費站踐行“秋子服務”理念的生動體現。未來，東壩頭收費站將不斷提升服務水平，完善服務保障體系，為市民出行提供更加優質、高效的服務。
以上內容來自北京交通、首發集團
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