Bug橫飛+限時內容讓《魔獸世界》11.1.5補丁激起眾怒。外媒PC Gamer最近采訪了高級游戲總監Ion Hazzikostas，后者表示11.1.5版本的發布并沒有按計劃進行，還有很多要改進的地方，他還談到一些關鍵Bug以及限時內容的爭議。

1.關于“烈焰光輝”(Flame's Radiance)事件Bug：

“最初幾天里，夜幕降臨出現卡Boss情況，我們盡快修復了此問題。這可不是在補丁發布當日，玩家登陸游戲，興奮地準備體驗新內容時，所應得的體驗。”

2.關于限時內容：

11.1.5補丁對時間限制內容進行了特別處理，一些主要玩法被推遲到幾周后才發布，有些甚至要等到6月份。首發版本只有烈焰光輝，而后者又遭遇嚴重Bug，導致了整個補丁的失敗。

“我們嘗試不同方法來處理實時服務事件，主要內容是賽季輪換，團本等級等，這些是補丁核心。我們試圖在這些體驗中融入一些變化，并以此為基礎。”

新補丁的主要功能面向打本的PVE玩家，Hazzikostas認為將其分批發布是合理的，這樣玩家不會感到不知所措。

“許多功能專注同一類玩家和其目標。我們當時的想法是，賽季已開8周，但很多玩家仍在在副本和地城鏖戰，如果我們不是一次性將所有內容推給玩家，而是稍微打散一下，給與喘息時間，將更有利于大家的時間分配。”

3.關于玩家對延期的不滿：

“可以理解，玩家們已經習慣在補丁上線當日獲得所有內容。我們清楚聽到大家的反饋，這次可能在平衡性方面出了問題，導致太多內容被推遲，而預發內容卻不夠。”

4.關于Bug修復：

玩家對新版本的各種Bug感到沮喪，即使很多已修復(有一些Bug與新內容無關)，他們將此歸咎于加快的補丁發布周期。正式服目前保持8周1個大版本，是魔獸歷史上更新最快的時期。

“我們致力品質，我們知道，如果補丁的功能不完善，游戲體驗將難以預料，盲目堆量毫無意義。”

版本加快的另一原因，是開發者現在更傾向用熱修來處理Bug，先上版本，再作即時響應，不用等下一個補丁。

“如果是已知問題，我們會盡快處理。我們發現一些問題，在11.1的最后幾周修復了它們，在此期間，我們已完成了11.1.5的開發。熱修補丁本應盡快實裝，但有時候在11.1.5中，同一條數據會有不同更改，可能出現難以解決與協調的沖突，我們很多工作就是在處理這些問題。而對不明真相的玩家來說，他們并不理解這種新舊更迭的沖突。”

“我們遺漏一些問題，后面會跟QA密切合作，深入了解，找出測試、流程和數據驗證之中的Bug。”

Hazzikostas稱暴雪將追蹤《魔獸世界》的“逃逸率”(escape rate)，即最終被公開的Bug數量。團隊希望在任何特定補丁中，逃逸率都能保持在“較低的個位數”水平。

“希望每次都能比上一次做得更好。”

5.關于未來：

Hazzikostas表示補丁發布加快并不會降低團隊對質量的承諾。

“如果……如果某個更新存在嚴重問題，我們不會僅僅因為設定了8周的更新周期就延期發布，我們從未刻意降低質量。”

Hazzikostas表示玩家已適應了現在的補丁更新節奏，因此團隊正在尋求改進方法，而不是放慢速度。

“與其說要放慢速度，減少服務，我們更想問的是，如何進一步完善它。如何優化流程，避免紕漏，以玩家應得的速度將內容交付給他們。”

Hazzikostas表示11.1.5補丁為開發者提供了經驗教訓。

“我們會傾聽玩家意見，不斷學習，下次努力做得更好，無論是在內容提供，還是在對更新節奏的預期上。”