為方便申請人辦理“殘疾人證新辦”業務，小窗準備了在北京市政務服務網辦理的操作指南，助您輕松搞定辦證流程！

操作指南

第一步，進入北京市政務服務網，在首頁搜索欄中輸入“殘疾人證新辦”關鍵詞，點擊“搜索”（如下圖所示）。

第二步，在搜索結果頁中，找到“殘疾人證新辦”事項，點擊右側的“網上辦理”（如下圖所示）。

第三步，請根據您的實際情況，選擇對應的辦理區域后，點擊右側的“網上辦理”按鈕。

第四步，進入登錄界面，選擇“個人登錄”方式，使用掃碼登錄或賬號密碼進行登錄。

第五步，登錄成功后，請閱讀《用戶須知》，點擊查看《申報須知》后，勾選“本人已閱讀并同意《申報須知》”，再點擊“進入辦事”（如下圖所示）。

第六步，在授權確認頁面，系統會顯示您的姓名和手機號信息，請確認無誤后，點擊“同意授權”（如下圖所示）。

第七步，進入在線填表頁面后，請選擇或填寫基本信息、戶籍地信息、聯系人信息、城鄉居民醫療保險申請，勾選評殘信息、申請人聲明等信息后，點擊“下一步”。

第八步，在取件方式頁面，您會看到本事項的辦理結果為實體證。辦理成功后請到戶籍所在街道殘聯領取中華人民共和國殘疾人證。點擊“下一步”。

第九步，在信息確認頁面，請您再次仔細核對申報信息和取件信息后，點擊“提交”。

申請提交成功后，您可以對本次服務體驗進行評價。

感謝觀看本期視頻，祝您辦理順利！

此外，為了方便殘疾人朋友辦理業務，北京市政務服務網還精心打造并上線了“無障礙模式”與“殘疾人服務專題”，全方位為殘疾人朋友提供高效、貼心的政務服務支持。

無障礙模式

為了提升閱讀障礙、視力障礙等特殊群體的用戶體驗，北京市政務服務網（訪問地址：https://banshi.beijing.gov.cn/）開通了無障礙模式，點擊北京市政務服務網首頁右上角的“無障礙”按鈕，即可進入“無障礙模式”（如下圖所示）。

進入“無障礙模式”，就可以看到上方的功能欄提供語音朗讀、語速調節、閱讀方式、配色、放大/縮小、鼠標樣式、十字線以及大字幕等多種服務，方便用戶通過語音讀屏、大字顯示等形式獲取信息（如下圖所示）。

殘疾人服務專區

北京市政務服務網還建設了殘疾人服務專區，訪問北京市政務服務網（訪問地址：https://banshi.beijing.gov.cn/），點擊首頁“專題專欄”中的“殘疾人服務專區”圖標，即可進入專區（如下圖所示）。

殘疾人服務專區設置了“熱門服務”“個人/法人服務”“查殘疾人證”“評殘測試”“便民查詢”“熱線服務”6個版塊，其中“熱門服務”版塊涵蓋殘疾人證辦理、居家助殘服務補貼等殘疾人最常用的服務事項，方便殘疾人朋友直接辦理；“個人/法人服務”版塊把與殘疾人有關的事項按照主題、部門進行分類，并提供辦事指南和辦理入口；“查殘疾人證”版塊提供查詢北京市和全國殘疾人證的服務；“評殘測試”版塊可根據用戶年齡、殘疾類型、殘疾情況描述，進行殘疾測試；“便民查詢”版塊匯集各區殘聯、殘疾人就業服務中心等6類服務網點，并可以根據區域和定位了解到各類殘疾人服務機構和無障礙設施的具體位置；“熱線服務”版塊提供法律咨詢熱線和關老師信訪咨詢熱線電話號碼（如下圖所示）。

北京政務服務

將不斷提升服務水平

守候在您身邊

為殘疾人生活提供保障！

來源：市政務和數據局