2025年春季以來，中國(guó)多地鐵路部門都紛紛推出了銀發(fā)旅游專列，不僅改善了老年群體的出行體驗(yàn)，也為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入新動(dòng)能。近日，黑龍江哈爾濱、廣東深圳等地也都開行了“銀發(fā)專列”，為老年游客提供特色旅游服務(wù)。

特色旅游服務(wù)讓老年人“慢旅深游”

5月16日晚上，在黑龍江省哈爾濱站，555名“銀發(fā)”游客登上Y124次旅游專列，駛向貴州、重慶、四川、山西等地，開啟為期15天的暢游之旅，這是中國(guó)鐵路哈爾濱局今年開行的首趟川渝方向旅游專列。據(jù)了解，哈爾濱鐵路文旅部門結(jié)合季節(jié)、氣候特點(diǎn)，設(shè)計(jì)了兩條旅游路線，游客可根據(jù)個(gè)人需求，自行選擇游覽九寨溝、錦里、三星堆博物館、黃果樹瀑布等多個(gè)精華景區(qū)，為銀發(fā)游客提供多樣化游覽選擇。

而在廣東深圳，5月17日，416名老年旅客乘坐由深圳開出的首趟“銀發(fā)專列”，前往云南。據(jù)了解，這趟旅游列車為期13天，以“慢旅深游”的方式，串聯(lián)起了成都、攀枝花、大理等特色城市，推動(dòng)了“交通+旅游”產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。 據(jù)了解，兩地專列均采用“車隨人走、晝游夜行”的模式，行程節(jié)奏舒緩，景點(diǎn)停留時(shí)間充足，充分滿足了老年游客的出行需求。

多項(xiàng)“適老化”服務(wù)措施讓旅程更安全舒適

為確保老年游客乘坐“銀發(fā)專列”能夠安全舒適出行，兩地紛紛推出了多項(xiàng)“適老化”服務(wù)措施，讓旅程更加安心和舒適。

在硬件設(shè)施和乘車體驗(yàn)上，“銀發(fā)列車”根據(jù)老年群體的需求進(jìn)行了優(yōu)化，兼具舒適性與適老性。 在出發(fā)前，車站增設(shè)了銀發(fā)旅客專用安檢、檢票通道，縮短排隊(duì)時(shí)間，在扶梯、站臺(tái)等處安排工作人員協(xié)助搬運(yùn)行李、引導(dǎo)乘車。此外，“銀發(fā)列車”上也都著重關(guān)注了老人的身體健康，不僅提供符合老年人口味的餐飲服務(wù)，提供少油少糖的養(yǎng)生餐，還配備了專業(yè)醫(yī)療人員和急救藥品。

國(guó)鐵廣州局廣州客運(yùn)段列車長(zhǎng) 毛自豪：針對(duì)老年旅客常見需求，我們準(zhǔn)備了急救箱降壓藥、速效救心丸等常用急救藥品，醫(yī)療團(tuán)隊(duì)每日至少兩次健康巡檢，讓老年旅客放心乘車，開心游玩。

此外，無論是在旅行途中還是在列車上，休閑娛樂活動(dòng)也豐富多彩，各具特色。

Y124 次列車長(zhǎng) 郭鐵：為了讓這趟列車更有特色，我們打造了有娛樂車廂，配備了麻將機(jī)，還有休閑車廂有各類書籍，還有各類棋類，還有小型冰箱、有靜音車廂，車內(nèi)特色裝扮，展示東北的文化，五彩繽紛。（老人年）在旅程中更加難忘。

來源：央視新聞客戶端