山東
“以前每個月要跑好幾個地方繳費，現在手機上幾分鐘就搞定了，真是太方便了！”5月17日，在單縣明泰第一城小區門口，居民張建國正向鄰居演示手機繳費操作。這一切的變化，源于單縣政協委員孟磊在今年初提交的《關于對城區水電費實行網上繳費》提案。
提案中，孟磊指出：“當前水電氣暖分屬不同單位管理，繳費方式單一、流程繁瑣，給居民特別是老年人和上班族帶來諸多不便。”他建議整合資源、推動數據共享，實現水電氣暖費用“一網通繳”。
提案很快得到單縣縣委、縣政府的高度重視，由縣供電公司、自來水公司、供熱公司、供氣公司四家單位聯合辦理，形成了“政協提案一手拖‘四家’”的聯動機制。
在單縣行政審批局大數據中心的支持下，各單位迅速行動。4月初在明泰第一城小區物業大廳里，張貼了各類繳費二維碼和操作指南，不少居民正通過微信、支付寶進行掃碼繳費。“連我老伴都學會用手機繳費了，再也不用往外跑了。”居民張洪邊操作邊笑著說。單縣自來水公司負責人李娜介紹：“我們新增了微信公眾號、生活繳費平臺等渠道，還為老年人提供電話提醒服務。”
國網單縣供電公司加快了非直供電小區改造，推廣“網上國網”App，實現業務全程網辦。工作人員現場演示后告訴記者：“現在申請裝表、報修、繳費都能在手機上完成，真正實現了‘數據多跑路、群眾少跑腿’。”
與此同時，單縣供熱、供氣公司也積極跟進。單縣供熱公司開通了“熱力在線”小程序、供氣公司完成了首批物聯網智能表更換工作，用戶通過微信或支付寶即可遠程充值。
短短幾個月時間，從一份提案到四個部門聯動落實，單縣用實際行動詮釋了“民有所呼、我有所應”的為民初心。
“看到自己的建議變成現實，心里特別踏實。”孟磊感慨地說，“這不僅是對我們政協委員履職能力的認可，更是政府部門為民辦實事的真實寫照。”
菏澤日報記者 王富剛 通訊員 張西震
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