本報訊(通訊員 呂斌)5月15日,國網陜西電力張思德共產黨員服務隊安康旬陽呂河供電所小隊,深入轄區開展“暖心服務進企業”大走訪活動,以實際行動為企業用電排憂解難,助力地方經濟發展。
走訪過程中,服務隊成員化身“用電管家”,根據企業生產用電特性,對電價政策進行抽絲剝繭式解讀,幫助“大用戶”精準分析用電成本,算清經濟賬。同時,現場演示“網上國網”APP操作流程,針對電費繳納、用電申請等高頻業務,開展“一對一”專項指導,確保企業人員能熟練“掌”上辦電。并以通俗語言講解智能繳費、電費賬單等內容,讓企業充分享受數字化供電服務帶來的高效與便利。
此次活動累計走訪28家大用戶,發放100余份用電宣傳資料,現場解答3件用電咨詢。通過面對面溝通,不僅消除了企業用電疑惑,更讓供電服務深入人心。
下一步,旬陽公司將持續推進“大走訪”活動,對收集到的企業訴求建立臺賬,嚴格落實“問題銷號”機制。還將根據企業特點定制差異化服務方案,為企業節能增效、增產擴能提供精準電力支持,為地方經濟高質量發展注入強勁動能。
責任編輯:安心 審核:楊勇
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