5月19日至20日，國網(wǎng)重慶永川供電公司以第26個世界計量日為契機，組織永川、榮昌、雙橋供電中心“耀紅巖”品牌服務(wù)隊分別開展系列科普宣傳活動，圍繞“計量順時代之需，應(yīng)民生之盼”主題，通過進社區(qū)、進營業(yè)廳、進社區(qū)等形式，向居民普及智能電能表知識，解答用電疑惑，推動計量服務(wù)更貼近民生需求，助力提升計量管理質(zhì)效，服務(wù)生活用電更精準、智慧、透明。

在榮昌營業(yè)廳計量微站，“耀紅巖”品牌服務(wù)隊隊員向相關(guān)方介紹計量原理。國網(wǎng)重慶永川供電公司供圖

5月19日，雙橋供電中心聯(lián)合龍灘園社區(qū)在社區(qū)廣場開設(shè)“計量科普課堂”，工作人員通過實物展示、互動講解和手冊發(fā)放，向居民詳細解讀智能電能表從生產(chǎn)、檢定到報廢的全生命周期管理流程?！半娖鞔龣C狀態(tài)也耗電，長期不拔插頭可能導致‘空房耗電’?！贬槍用耜P(guān)注的“電表走快”“階梯電價”等問題，工作人員結(jié)合生活場景逐一釋疑，并手把手指導居民使用“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP查詢每日用電量、線上繳費，讓數(shù)據(jù)“透明化”消除用戶疑慮。

在雙橋營業(yè)廳，“耀紅巖”品牌服務(wù)隊隊員解答市民用電疑惑。國網(wǎng)重慶永川供電公司供圖

活動還延伸至居民家中，供電員工秉持“e網(wǎng)情深”品牌服務(wù)理念，上門為14戶家庭開展電能表檢測和用電安全隱患排查，幫助居民診斷電器能耗情況。市民張先生感慨：“今天親眼看到檢測過程，學了省電技巧，心里踏實多了!”當日活動累計發(fā)放資料400余份，解答咨詢49次，將計量知識轉(zhuǎn)化為實用“生活指南”。

在雙橋社區(qū)，“耀紅巖”品牌服務(wù)隊隊員接受群眾咨詢。國網(wǎng)重慶永川供電公司供圖

5月20日，恰逢國網(wǎng)重慶永川供電公司“周二電力服務(wù)日”，榮昌供電中心在營業(yè)廳計量微站舉辦“計量公開日”活動，邀請政府相關(guān)單位、媒體代表和居民代表共計13人走進電力服務(wù)一線。現(xiàn)場通過展板、視頻和實物演示，展示新型智能電能表的精準計量原理及實時數(shù)據(jù)傳輸技術(shù)。工作人員以電費賬單為例，拆解階梯電價計算方式，并模擬演示不同用電場景下的費用變化，讓抽象政策變得直觀可感。

“耀紅巖”品牌服務(wù)隊隊員接受群眾咨詢。國網(wǎng)重慶永川供電公司供圖

“智能電表每隔幾分鐘采集一次數(shù)據(jù)，且全程接受市場監(jiān)管部門抽檢。”面對媒體關(guān)于計量公平的提問，榮昌中心技術(shù)負責人以數(shù)據(jù)回應(yīng)關(guān)切?；顒舆€設(shè)置互動體驗區(qū)，居民通過操作模擬系統(tǒng)，親身體驗遠程抄表、故障預警等智慧服務(wù)功能。

“耀紅巖”品牌服務(wù)隊隊員在社區(qū)向市民普及計量知識。國網(wǎng)重慶永川供電公司供圖

國網(wǎng)重慶永川供電公司相關(guān)負責人表示，下一步將拓展計量宣傳形式，結(jié)合“線上直播科普+線下網(wǎng)格服務(wù)”，打造常態(tài)化溝通機制，持續(xù)優(yōu)化用電服務(wù)體驗，以精準的計量大數(shù)據(jù)分析助力成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟圈建設(shè)。(賴小龍)