“在工具間輪換用餐,在商場走廊蹲坐避人,在廁所隔間席地小憩”,最近,“保潔員沒有休息場所”的話題,沖上社交平臺熱搜,網(wǎng)友們發(fā)布的帖子中,全國許多公共衛(wèi)生間的最后一個隔間,總是鎖著門,里面堆放著衣服鞋子等個人物品,這些角落其實是保潔阿姨的休息室。
這段時間,記者走訪多個公共場合,保潔員們到底在哪休息?
在浦東某商場的女廁工具間里,保潔員張阿姨蜷縮在不到2平米的狹小空間內(nèi),身旁堆著拖把、衣架和水壺。這里是她在每天14小時工作中唯一的“休息站”——從早8點到晚10點,除了短暫用餐,她必須隨時待命。
“我剛剛吃過飯才來的。”張阿姨疲憊道:“不能脫崗,吃飯四十分鐘能離開,客人少時坐三四分鐘。”
靜安區(qū)的這條人氣商業(yè)街上,公共衛(wèi)生間的保潔員李阿姨,所謂休息也就是找個窗臺靠一會。“中間活兒干完想坐會兒,沒地方坐,走道窗臺上靠一會兒。”
不少醫(yī)院里,保潔員更是需要隨時提著垃圾袋準(zhǔn)備清潔,最多也就是旁邊管道房、機房里,歇個幾分鐘。“沒地方休息,哪兒能坐就坐會兒。樓上樓下跑,受不了。”
記者在走訪中發(fā)現(xiàn),保潔員每天工作時長十來個小時,衛(wèi)生間里逼仄的工具間、管道房,已經(jīng)是最實用的休息場所了。也有一些商業(yè)體,會在地下室里給保潔員配置休息室,但不少保潔員卻表示,不敢用或是用不上。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),部分商場雖在地下室設(shè)置休息室,但往返需7分鐘,實際休息時間被壓縮至20分鐘。
因為凡是人流量較大的公共場所,對保潔員的要求通常都是隨時打掃,不能離崗。“不能離崗,上廁所久了都要被叫,工具間勉強歇腳。”
那么,這類公共場所,到底是否有可能給保潔員,在工作區(qū)域附近就近設(shè)置休息場所呢?記者也向部分醫(yī)院和商場進行了咨詢。某醫(yī)院客服稱:“阿姨是來干活的,沒休息室。”商場物業(yè)負責(zé)人坦言:“地段貴,倉庫要出租賺錢”。
事實上,《憲法》《勞動法》等多部法律都有相關(guān)條文,要求保障勞動者的休息權(quán)。而這兩年,社會更是一直在呼吁,要重視對于一線員工的休息保障,包括工間休息權(quán)利的保障。上海也將建設(shè)改善一線職工的工間休息室,列入了實事項目。軌交2號線南京西路站保潔員魯艷和告訴記者,他們有個休息室,做好衛(wèi)生就能上去坐10分鐘、8分鐘,很滿足。
150路公交車終點站旁的這座公廁,也對門口保潔員的6平米管理間進行了改造。公廁保潔員鄧先平感慨道:“現(xiàn)在空調(diào)、微波爐、冰箱都有,打掃好了又能來休息一會兒。”
閔行區(qū)古美路街道總工會主席林杰說:“保潔員崗位不能擅自離開,考慮崗位需要,我們在休息間投資,配備熱水壺、微波爐等設(shè)施。”
而根據(jù)記者的調(diào)查,也會有一些場所,雖然設(shè)置有保潔員休息室,但實際利用率卻并不高。在專家看來,保潔員的困境,并不只是靠一間物理的休息空間就能解決,對于動輒需要連續(xù)在崗十幾小時,且不允許離開崗位的保潔員們來說,更重要的,其實還是確保他們能享受到正當(dāng)休息的權(quán)利。
華東師范大學(xué)公共管理學(xué)院副教授余飛躍就建議,應(yīng)當(dāng)深入調(diào)研保潔員真實需求,制定人性化方案,平衡企業(yè)與勞動者利益。例如改造傳統(tǒng)廁所工具間設(shè)計,通過增強空間獨立性等措施實現(xiàn)雙贏。
一件事情能夠被看到,就是好的開始。可喜的是,在上海,保潔阿姨的困境被越來越多的企業(yè)和工會看到并一步步改善。的確,每份職業(yè)都需要一個休息空間,這是一個勞動者基本的權(quán)利,這是對一線勞動者的尊重,也是衡量社會文明程度的標(biāo)尺。
看看新聞記者: 劉奕寧,張羽飛,張藝寧
編輯: 王苓峰,張予洋
責(zé)編: 李吟濤
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