撰文丨李巖

國(guó)務(wù)院新聞辦公室5月20日舉行“新征程上的奮斗者”中外記者見面會(huì)，民政系統(tǒng)代表圍繞“踐行民政使命 增進(jìn)民生福祉”與中外記者見面交流。

作為受邀代表中唯一的“90后”，全國(guó)民政系統(tǒng)勞動(dòng)模范代表、廣西壯族自治區(qū)柳州市社會(huì)福利院護(hù)理組長(zhǎng)邱麗蕓介紹，2013年，19歲的她來到福利院工作。當(dāng)時(shí)院內(nèi)住著70多位特困供養(yǎng)老年人，他們沒有勞動(dòng)能力、沒有生活來源、沒有子女贍養(yǎng)，福利院就是他們的家。照顧他們沒有想象中容易，不僅要有愛心、耐心和責(zé)任心，還要掌握專業(yè)技能。

“我認(rèn)真學(xué)習(xí)基礎(chǔ)理論，積極參加技能培訓(xùn)，通過多年的努力，我從剛開始的護(hù)理小白，成長(zhǎng)為現(xiàn)在的護(hù)理技師、多面手。2023年，我?guī)ьI(lǐng)護(hù)理團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建了‘邱麗蕓養(yǎng)老護(hù)理技術(shù)能手工作室’，通過開展技能培訓(xùn)、送技下鄉(xiāng)、居家上門服務(wù)、抖音公益講堂等，為更多老年人帶去了更專業(yè)化的養(yǎng)老服務(wù)。”邱麗蕓說。

會(huì)上，邱麗蕓在回答政知見提問時(shí)表示，養(yǎng)老服務(wù)涉及千家萬戶，涉及每位老年人的幸福晚年生活。當(dāng)前，養(yǎng)老服務(wù)對(duì)象已從特困老年人為主拓展到全體老年人，服務(wù)內(nèi)容也從物質(zhì)保障為主向物質(zhì)保障、社會(huì)服務(wù)和精神關(guān)愛兼顧轉(zhuǎn)變。“現(xiàn)在像我們福利院，不僅環(huán)境溫馨舒適，而且更加智能化、現(xiàn)代化。我們有情感機(jī)器人‘小度’，還有紙尿褲監(jiān)測(cè)器，有跌倒的報(bào)警雷達(dá)，這些智慧化產(chǎn)品為老年人提供了很大的人文關(guān)懷。”邱麗蕓說。

“結(jié)合我的工作實(shí)踐，我覺得做好養(yǎng)老服務(wù)工作，關(guān)鍵在于專業(yè)技能的提升和個(gè)性化的關(guān)懷。在個(gè)性化關(guān)懷方面，我們比較注重老年人的精神文化生活。福利院舉辦了老年大學(xué)，開設(shè)書法、美術(shù)、非洲鼓等課程，組織老年人外出、郊游，舉辦生日會(huì)，鼓勵(lì)老年人多參加社會(huì)活動(dòng)。”她表示：“我們相信，只有在社會(huì)化、人性化、專業(yè)化的協(xié)同下，才能讓老年人的生活充滿尊嚴(yán)和可能性。”

關(guān)于養(yǎng)老行業(yè)，邱麗蕓還提到，這些年，她越來越體會(huì)到國(guó)家對(duì)養(yǎng)老護(hù)理人才的重視，特別是近年來出臺(tái)了一系列政策措施。她也相信，在越來越多年輕養(yǎng)老護(hù)理員的努力下，會(huì)讓社會(huì)重新認(rèn)識(shí)這個(gè)職業(yè)——它不僅僅是生活照料，而是融合了康復(fù)醫(yī)學(xué)、心理學(xué)、智能科技的事業(yè)。“每當(dāng)聽到老人們說‘你們就像兒女一樣貼心’的時(shí)候，我深信：今天用心守護(hù)的每一道皺紋，都是在溫暖未來的自己。”

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