本報記者 方超 石英婧 上海報道

車市競爭日益激烈，各大車企正在悄然打響一場“渠道戰”。

“中國汽車渠道網絡正加速重構，傳統燃油車與新能源品牌的渠道策略呈現顯著差異。”杰蘭路監測數據顯示，外資品牌面臨嚴峻的渠道收縮壓力，尤其在非豪華陣營上，2024年平均退網數量達90家，網絡規模大幅縮減。

《中國經營報》記者注意到，若將目光聚焦在豪華車市場，圍繞銷售渠道的競爭也愈發激烈，如近年來不少豪華車經銷商“轉向”豪華新能源品牌，在此情形下，諸多知名豪華車也在加速銷售服務網絡重構。近期，24小時內實現三家全新林肯中心開業的林肯汽車，加速推動輕量化渠道戰略規模化落地。

“輕量化不是降級服務，而是將節省的硬件成本投入人員培訓與用戶體驗，確保林肯之道PRO標準不妥協。”林肯中國總裁賈鳴鏑近期表示，“福特、林肯在歷史上跨越過多個周期，不管面臨什么樣的大環境，百年老店一定能跨越周期。”

創新輕量化運營模式

行業競爭白熱化的大背景下，車企在渠道端的“一舉一動”備受外界關注。

中國汽車流通協會發布的最新一期“中國汽車經銷商庫存預警指數調查”VIA（Vehicle Inventory Alert Index）顯示，2025年4月中國汽車經銷商庫存預警指數為59.8%，同比上升0.4個百分點，環比上升5.2個百分點。庫存預警指數位于榮枯線之上，汽車流通行業處在不景氣區間。

在此情形下，短時間內“三店連開”的林肯受到行業關注。公開信息顯示，繼4月15日青島融星林肯中心開業后，林肯汽車“星火燎原”計劃迎來新進展，5月6日至7日，三家全新的林肯用戶中心：嘉興禾林林肯中心、杭州星佑林肯中心、義烏旭林林肯中心于浙江核心區域接連開業。

（義烏旭林林肯中心剪彩儀式。受訪者/圖）

“以24小時‘三店連開’之勢，將美式豪華服務網絡深度嵌入中國經濟黃金走廊，此舉標志著林肯輕量化渠道戰略進入規模化落地階段。”林肯汽車方面如此表示。

市場競爭激烈，加速渠道網絡拓展步伐之時，林肯汽車如何實現差異化突圍？

林肯汽車方面介紹，在南湖畔正式開業的嘉興禾林林肯中心，以“絲綢織錦”般的精妙布局，將輕量化服務理念與江南文化底蘊深度融合，而義烏旭林林肯中心則以“商道匠心”的內核，“為浙中精英構建高效尊享的豪華服務新范式”。

“林肯將帶著‘分鐘級響應、小時級交付、全天候守護’的服務承諾，通過用戶中心、交付中心、服務中心等輕奢設施，以‘更靈活的模塊化空間，更智能的數字展廳，更貼心的貴賓體驗’，讓每一座城市的消費者都能體驗更純粹，更精煉的美式豪華。”賈鳴鏑表示。

而林肯汽車方面介紹，此次浙江三店連開，不僅是地理空間的拓展，更是戰略縱深的突破，“‘星火燎原’計劃實施不到三個月，全國已有超20家經銷商完成簽約，年內30家用戶中心的宏偉藍圖正在落實。”

“尤為值得關注的是，新開業的三家林肯中心均采用創新輕量化運營模式，通過數字化展廳、模塊化功能分區及智能管家系統，用戶到店15分鐘內即可完成全流程尊享服務，重新定義新時代豪華汽車服務標準。”林肯汽車方面強調。

“我們推出經銷商輕量化運營模式，一方面為經銷商網絡減負賦能，確保銷售及服務網絡的總體健康穩定；另一方面從用戶視角出發，以'輕'馭'繁'，實現戰略升級，讓高品質美式豪華的服務體驗在中國市場如星星之火，漸成‘燎原之勢’。”賈鳴鏑此前表示。

持續提升網絡覆蓋率

落子核心區域、提升網絡覆蓋率，林肯正謀求于當下激烈市場競爭中，強化自身獨特優勢。

“從青島海洋經濟窗口到浙江核心城市群，林肯的布局軌跡與中國‘沿海—內陸’協同發展戰略高度契合。嘉興店深度融入紅色文化創新示范區建設，杭州店錨定數字經濟高地服務精英客群，義烏店則立足全球商貿樞紐輻射浙中經濟圈，三城聯動將為地方消費升級注入豪華動能。”林肯汽車方面表示。

受到外界關注的是，在豪華車市場競爭升級、諸多經銷商“改頭換面”之時，林肯汽車獲得投資者青睞的原因何在？

“雖然面臨著豪華車市場競爭激烈的現狀，林肯和品牌經銷商一起，依然本著為品牌形象負責，為客戶承諾負責，為員工發展負責的決心，推進‘星火燎原’計劃的實施。”林肯中國經銷商委員會會長張玉輝表示。

公開信息顯示，林肯汽車在2月14日正式推出的全新“星火燎原”計劃，面向全國招募經銷商伙伴，旨在通過輕量化運營及網絡優化，進一步提升網絡覆蓋率，讓林肯品牌更加貼近消費者。

“‘星火燎原’計劃采取三大輕量化措施，以更靈活的設施（最低800平方米的面積需求），更輕量的投資（最低150 萬元投入即可加盟），更精簡的人員（最少10 人即可完成店面運營），在確保經銷商網絡健康穩定的同時，強化服務體驗，為用戶帶來步步升級的用車體驗。”林肯汽車提供的信息顯示。

不僅如此，林肯汽車方面介紹，“星火燎原”計劃中的五大經銷商店類型及設施，涵蓋了“林肯中心”、“用戶中心”和“交付中心”在內的三類全功能經銷商店，以及“城市展廳”和“服務中心”在內的兩類單一功能經銷商店。

來自林肯汽車提供的信息顯示，6月，湖州、紹興兩地的林肯用戶中心也將相繼落成開業，此后，蘇州、阜陽、鄂爾多斯等城市的新店也將陸續開業，林肯輕量化戰略持續加速，形成“沿海開放帶—長江經濟帶—內陸新樞紐”的全域覆蓋格局。

林肯汽車介紹，2020年，林肯開啟在華國產元年，先后將全新林肯冒險家、全新林肯飛行家以及新一代林肯航海家進行本土化生產。2023年11月，林肯汽車達成在華50萬車主里程碑。2024年3月，林肯電混大家族正式亮相，并發布了全新林肯電混冒險家和電混林肯Z，開辟了“新能源自有賽道”。

“2025年，我們希望把‘穩’作為林肯的標簽，外部市場‘卷’，林肯就要用‘穩’來對抗‘卷’，穩住自己的市場地位。”據公開報道，賈鳴鏑此前如此解釋林肯汽車的“應對之策”。

（編輯：石英婧 審核：童海華 校對：翟軍）