人紅是非多,胖東來最近深陷輿論漩渦,創始人于東來連發數條動態,控訴胖東來遭受不白之冤,卻罕見“批評”團隊:不會捍衛正氣。
4月初,一名擁有28萬粉絲的網紅博主“柴懟懟”突然集火胖東來,連發數條視頻,且內容都是“控訴胖東來商超售賣低成本玉石進行高價謀利”,還煞有其事地表示“胖東來三萬元的玉石品質不如其他商家三千元商品”。
第一時間,胖東來發布對柴懟懟侵權行為的公告:柴懟懟的言論缺乏數據支撐,涉嫌商業詆毀,并擬追責500萬元,
如果放在其他品牌身上,一個毫無實據的指控,根本翻不起多大風浪,可偏偏是胖東來,而這場風波也人盡皆知。
關鍵是柴懟懟仍不知收斂,之后連續發布多條視頻,仍是詆毀胖東來,還編造出“偷稅漏稅”,甚至出現了不少帶有地域歧視的內容,而他更是撂下狠話:“我也是經營玉石的,哪天把店開到胖東來對面。”
4月25日,忍無可忍的胖東來,向許昌市中級人民法院遞交訴狀,以“商業詆毀”和“名譽權侵權”起訴柴懟懟。
與此同時,胖東來也拿出了證明自己清白的實證,2025年1月到3月的和田玉銷售額是2190萬元,毛利率僅為20%,占集團銷售額的0.34%。
也就是說,胖東來的玉石是真金白銀買來的,就算賺錢,也不過是一個人工費、服務費等小錢,根本不是如柴懟懟所言“高價牟利”。
反而是柴懟懟,卻上演了一出偷雞不成蝕把米的好把戲。
在他“打假”胖東來之際,也有不少玉石測評博主打假他銷售的玉石,用一個成語形容“一言難盡”,不僅玉石質量不高,而且價格虛高,如他所言“高價牟利”。
這就奇了怪,柴懟懟自家的玉石都有貓膩,為何非要給胖東來潑臟水呢?答案很簡單,都去胖東來買好貨了,誰來當他家的冤大頭呢!
5 月,柴懟懟要求胖東來退還貨款,以及辯解自家玉石的品質,卻被網友怒斥“洗白無能”,而所在視頻平臺抖音也下降了他的多條侵權視頻,并給予處罰“一個月限制投稿”。
也就是這時,胖東來創始人于東來爆發了,連發數條,稱“柴懟懟此類侵權行為若得不到處理,將關閉胖東來”,還說自己“將推出胖東來領導層”,甚至批評自家高管:“只會做事,沒有勇敢正義的精神,不會捍衛正氣。”
其實,于東來不是恨鐵不成鋼,而是不甘心一心做正事、干好事的團隊被詆毀、被污蔑,甚至辟謠都趕不上造謠的速度。
就在年初,胖東來還經歷了一出“紅內褲事件”,也是一名網紅博主,叫“兩個小段”,在春節期間發視頻稱在胖東來購買的內部,不僅掉色而且過敏,而她前去“討說法”,卻遭到了無視。
一批網民被帶動情緒,紛紛喊話胖東來直面錯誤,很快,胖東來給出了質檢報告以及處理結果,質檢報告顯示正常,并且對該顧客已經進行了500元的處理,而僅僅因為是經理沒有親自開車送博主去醫院,就被對方誣告“無視顧客的合理訴求”。
而且,一些網友注意到,該博主此前就出現多次過敏的情況,甚至一般人不過敏的食物或者物體,她接觸后也會過敏,不得不讓人懷疑是否在碰瓷。
胖東來也是第一時間向“兩個小段”發送了侵權報告,并表示“最高追責100萬”。
此類“碰瓷”事件不斷,一些網友購買胖東來的商品后,甚至故意要等待過期后,拍視頻、編輯小作文發到平臺上,攻擊胖東來。
誠然,一個大型商超不可避免地存在一些小問題,試問目前哪家連鎖商超沒有被顧客追責過,但鮮少有商超能做到像胖東來這樣,反應迅速、服務周到,也很難有企業家像于東來這樣有良心。
曾經,于東來就發聲呼吁:“希望中國的企業家,能夠尊重并合理支配財富,能拿出至少50%的收入分給員工。”而且,他在去年幫助河南鄭州的一家商超進行改革時,現場質問對方高管:“一個月賺兩百萬為何不漲工資?將60%-70%的收入分給員工比什么都好。”
而且,于東來做的公益多不勝數,1996年什么都沒有,在聽到中國臺灣海峽遭美國航母侵犯,立即捐款2萬元,2003年拿出800萬抗擊非典,2008年汶川地震捐出超過750萬元的現金和物資,2020年新冠疫情捐款5000萬元。
難得可貴的是,于東來從不宣傳這些,在他看來,賺了錢就要回饋社會。而這樣一個有愛心、有責任心、有正能量的良心企業,不該蒙冤受辱。
希望相關部門能介入調查,還胖東來和于東來一個公道!
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